Chargé de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Rattaché(e) au Responsable du Service Relation Client, vos principales missions seront : Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des Clients expéditeurs et des destinataires. Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la Relation Client écrite et orale définis. Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées. Suivre tous les envois d'un ou de plusieurs clients Enregistrer les non-conformités Identifier et analyser les causes de non-respect de nos engagements contractuels et, si nécessaire, intervenir dans le processus d'acheminement. Rendre compte et proposer à votre management des solutions d'amélioration Engager, avec les autres services concernés, des solutions de traitement ou des actions correctives Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l'acheminement de ses marchandises.Vous justifiez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une première expérience au sein d'un service relation client, (dans le secteur du transport). Vous maîtrisez l'orthographe et la grammaire, et faites preuves d'aisance rédactionnelle et relationnelle. La maîtrise de l'anglais est un plus. Orientation client, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, curiosité sont des qualités qui vous caractérisent.
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Chargé de Relations Fournisseurs
il y a 2 semaines
Lesquin, France Ingram Micro Temps pleinIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! Job Description: A PROPOS DE NOUS Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information.Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente...
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Lesquin, France BOULANGER LOCATION Temps plein**Description de l'entreprise** Notre Mission chez Boulanger Location **:_Accompagner _**les Français tout au long des différentes **_étapes de leur vie_** en leur permettant l**_'accès _**à une **_consommation responsable_** Chez Boulanger Location, le client est au cœur de nos préoccupations et nous avons engagé des transformations fortes afin...
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Chargé Marchés Publics
il y a 1 semaine
Lesquin, France Société Nouvelle France Service Frais Temps pleinSpécialiste régional en négoce de produits alimentaires depuis 4 générations, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un **Chargé en marchés publics (H/F).** Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une bonne élocution. Vous êtes dynamique et vous n’avez pas peur de relever des défis ? Alors, rejoignez-nous ! Vos...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 jours
Lesquin, France GROUPE NAT Temps pleinGroupe N.A.T propose à ses Clients (collectivités locales, exploitants de réseaux, entreprises de travaux, particuliers, etc.) une offre unique, éthique et responsable afin de les accompagner dans la gestion de leurs obligations réglementaires et la réalisation de leurs projets de travaux. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, qui se...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 jour
Lesquin, France GROUPE NAT Temps pleinGroupe N.A.T propose à ses Clients (collectivités locales, exploitants de réseaux, entreprises de travaux, particuliers, etc.) une offre unique, éthique et responsable afin de les accompagner dans la gestion de leurs obligations réglementaires et la réalisation de leurs projets de travaux. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, qui se...
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Chargé d'Affaires CVC Junior H/F
il y a 3 semaines
Lesquin, France Manpower Temps pleinManpower LILLE GROS OEUVRE TP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC junior (H/F). Vous serez le soutien opérationnel du Chargé d'Affaires, en participant à la gestion technique, administrative et financière des chantiers. - Assister le Chargé d'Affaires dans le suivi des projets CVC (études,...
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Chargé d'Affaires CVC Junior H/F
il y a 4 jours
Lesquin, France Manpower Temps pleinManpower LILLE GROS OEUVRE TP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC junior (H/F). Vous serez le soutien opérationnel du Chargé d'Affaires, en participant à la gestion technique, administrative et financière des chantiers. - Assister le Chargé d'Affaires dans le suivi des projets CVC (études, préparation,...
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Chargé(E) de Marketing
il y a 1 semaine
Lesquin, France Ingram Micro Temps plein**A PROPOS DE NOUS** **Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour !** **Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays et plus de 35 000 collaborateurs.** **Ingram Micro France, filiale...
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Ingénieur Chargés d'Affaires Construction H/F
il y a 5 jours
Lesquin, France Socotec Temps pleinLa filiale SOCOTEC Construction & Immobilier accompagne ses clients tout au long du déroulement de leurs projets, depuis la phase de conception, jusqu'à la réception de l'opération, en proposant son expertise en matière de Contrôle Technique visant à sécuriser les projets. Cette mission vise tous les ouvrages de l'opération, mais cible les aléas...
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Chargé(e) d'études de prix en électricité
il y a 2 semaines
Lesquin, France Fauché Temps pleinInformations générales Intitulé du poste Chargé(e) d'études de prix en électricité (Lesquin) H / F Type de contrat CDI Description du poste La Direction Régionale Île de France du Groupe Fauché recherche : Un(e) Chargé(e) Études de Prix Electricité (H / F) basé(e) à l'agence de Lesquin et qui prendra en charge les projets de la Région...
