Service Design
il y a 3 semaines
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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une valeur ajoutée à nos clients.
Votre environnement
Intégrez un environnement de travail stimulant où l'expertise technique, la créativité et la collaboration sont encouragées. Vous évoluerez au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, bénéficiant du soutien et des ressources nécessaires pour exceller dans vos missions. Chez Computacenter, nous valorisons le développement professionnel continu et offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance à nos collaborateurs.
Votre succès en tant que Service Design & Transition Specialist sera mesuré par votre capacité à développer des solutions innovantes et à assurer une transition efficace des projets, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. Votre engagement, votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour atteindre les objectifs de performance et contribuer à la croissance continue de Computacenter France.
Vos missions
Support aux Sales et au Service Management (~10%)
- Conseiller les équipes commerciales et les clients sur les capacités de notre portefeuille de services et les avantages qu'il offre ;
- Participer à l'élaboration de nouvelles offres de services et à des projets d'innovation, en partageant proactivement vos connaissances et votre expertise.
Design (~40%)
- Évaluer les besoins des clients et analyser les exigences techniques, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
- Concevoir des solutions complètes et efficaces, en tenant compte des aspects techniques, financiers et opérationnels ;
- Communiquer de manière proactive avec toutes les parties prenantes impliquées dans le processus de conception, en veillant à ce que les solutions proposées répondent aux attentes des clients.
Transition (~50%)
- Préparer et remettre les documents de conception de services à l'équipe de transition, en assurant une transition fluide des projets vers la phase opérationnelle ;
- Gérer la livraison des projets de transition et de transformation dans le respect des délais, de la qualité et du budget ;
- Assurer la communication et la gouvernance avec les clients, en identifiant et en gérant les changements tout au long du processus de transition ;
- Contribuer au développement continu des méthodes et des normes de transition, en partageant votre expertise et vos retours d'expérience.
Votre profil
- Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire, avec une solide expérience en avant-vente et en gestion de projets.
- Capacité à traduire les besoins des clients en solutions techniques et opérationnelles, tout en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
- Fortes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
- Maîtrise de MS-365 (Office) et bonne connaissance de l'anglais.
- Quelques déplacements sont à prévoir.
Qui nous sommes
Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.
Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.
Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.
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Stage Retail Designer
il y a 7 jours
Paris 11e, France Volcan Design Temps plein**L’AGENCE** **Inspired Retailing Consultancy** Basée à Paris depuis 1985, Volcan Design est une agence de design global qui accompagne les marques dans la mise en oeuvre de ses stratégies. En proposant un service de curation d’offre, de narration de marque et d’expérience retail. L’agence conseille marques et enseignes dans différents...
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Designer de service
il y a 1 semaine
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail✈️Banque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés...
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Designer de service
il y a 1 mois
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Designer de service
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail✈️Banque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés...
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Designer de service
il y a 4 semaines
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Energie Médias & Télécoms Luxe & Retail✈️Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs...
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Designer de service
il y a 4 semaines
Paris, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous ? Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : 🚗 Automobile ⚡ Energie 📡Médias & Télécoms 👗Luxe & Retail ✈️Banque, Finance & Assurance 🤺Défense Aujourd’hui, Beelix compte plus de...
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Apprenti.e Service Designer
il y a 7 heures
Paris, France Air France Temps pleinApprenti.e Service Designer H/F **Métier**: - Digital - e-Marketing **Présentation du contexte**: - Nous sommes à la recherche d'un.e apprenti.e pour rejoindre l'équipe d'experts en Design Digital d'Air France KLM, basée à Roissy Charles de Gaulle. - Notre équipe est composée d'une soixantaine de jeunes professionnels spécialisés dans divers...
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Design Ops H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Monsieur Guiz | Agence conseil en Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Design Ops H/F
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Monsieur Guiz | Agence conseil en Product Management & Design Temps pleinMais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles...
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Designer
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Markchain Temps plein**Designer** **À propos de l’offre d’emploi** À propos de la société Markchain est une agence de marketing & communication en plein essor, spécialisée dans le secteur de la blockchain et des actifs digitaux. Nous accompagnons tout type de projets et entreprises (levées de fonds, plateformes d'échange, crypto-monnaies listées, prestataires de...
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UX Designer Senior | Produits
il y a 4 semaines
Paris, France Publicis Sapient Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Sapient agit depuis plus de 30 ans au service de la transformation digitale des entreprises. Notre expertise unique, regroupée sous l’acronyme SPEED : Stratégie et Conseil , Produit , Expérience , Engineering et Data, combinée à notre connaissance approfondie du secteur, nous permet...
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UI Designer Senior | Produits
il y a 4 semaines
Paris, France Publicis Sapient Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Sapient agit depuis plus de 30 ans au service de la transformation digitale des entreprises. Notre expertise unique, regroupée sous l’acronyme SPEED : Stratégie et Conseil , Produit , Expérience , Engineering et Data, combinée à notre connaissance approfondie du secteur, nous permet...
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Interior Designer
il y a 4 semaines
Paris, France MCX Interior Temps plein**Overview** MCX Interior is a top 100 global service provider specializing in corporate interior design, architecture, and construction services for multinational companies across Asia. We create environments that express each organization’s unique culture while supporting their local and global business objectives. MCX interior brings together...
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Motion Designer
il y a 4 semaines
Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps pleinContexte Découvrez comment devenir Motion Designer en 2024 ! QUEL EST LE TRAVAIL D’UN MOTION DESIGNER ? Le Motion Designer est l’expert de l’animation d’identité visuelle, de typographies, d’objets graphiques et d’effets spéciaux… Son travail est souvent utilisé dans les secteurs de l’animation 3D, du Rich Media tel...
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Product Designer
il y a 1 mois
Paris, France Numberly Temps plein**Description de l'entreprise** Numberly est reconnu comme l’un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, HSBC...). En mettant la technologie au service des marques et des...
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Design Director
il y a 4 semaines
Paris, France Gensler Temps pleinYour Role The Design Director will transform expectations. This is a multifaceted role that focuses on the areas of Design, strategic planning & support, with a primary focus of being accountable for Design Excellence in all aspects of a project. You will oversee the implementation of best practices across the team and must drive a passionately curious...
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Design Director
il y a 4 semaines
Paris, France Gensler Temps pleinYour Role The Design Director will transform expectations. This is a multifaceted role in the Paris studio that focuses on the areas of Design, strategic planning & support, with a primary focus of being accountable for Design Excellence in all aspects of a project. You will oversee the implementation of best practices across the team and must drive a...
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Design Director
il y a 4 semaines
Paris, France Gensler Temps pleinYour Role The Design Director will transform expectations. This is a multifaceted role that focuses on the areas of Design, strategic planning & support, with a primary focus of being accountable for Design Excellence in all aspects of a project. You will oversee the implementation of best practices across the team and must drive a passionately...
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Line Designer
il y a 4 semaines
Paris, France Focus Home Interactive Temps pleinPermanent contract Paris (75) Position Duties L'équipe Content est une nouvelle équipe qui apporte des services innovants et une expertise afin de soutenir les studios partenaires et internes dans le développement leur vision. Elle accompagne les projets sur toutes les questions de contenu afin de créer les meilleurs jeux. Cette position privilégiée...
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Game Designer
il y a 4 semaines
Paris, France Powerz Temps pleinPermanent contract Paris (75) Position Duties Travaillant avec le Lead Designer, le Game Designer sera responsable de la conception de nouvelles fonctionnalités de gameplay. Idéalement, il sait utiliser Unreal Engine et possède quelques bases techniques (blueprint) pour créer des prototypes de ses designs. Affinités appréciées avec le Quest Design...
