Technicien informatique H/F
il y a 7 jours
Vos missions
Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée travaillant ensemble depuis plusieurs années. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous êtes donc pédagogue et savez vulgariser votre discours auprès des salariés de la société.
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client. Ici pas de place à l'individualité, vous souhaitez travailler en équipe sur les diffèrents sujets du quotidien.
En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité
Pré-requis
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.
Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.
Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main
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Technicien Support informatique H/F
il y a 4 semaines
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/FVos missionsNotre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients. Pour cela, ils vous proposent le poste suivi Hotline copieurs : Réaliser à...
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Technicien de support informatique H/F
il y a 7 jours
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/FVos missionsNotre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients.Pour cela, ils vous proposent le poste suivant :Hotline copieurs : Réaliser à...
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Technicien Support informatique H/F
il y a 3 semaines
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour un de ses clients : " Un technicien support informatique" H/F Vos missions Notre client recherche une personne dynamique et motivée afin de prendre en charge la prise charge de ses clients. Pour cela, ils vous proposent le poste suivi Hotline copieurs : Réaliser à...
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Technicien informatique itinérant
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Rio Managed Services Temps pleinRio Managed Services, une entreprise à taille humaine, recherche un technicien informatique itinérant pour rejoindre son équipe.À propos de Rio Managed ServicesNous sommes spécialistes des services d'infogérance en entreprise. Nos équipes interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de nos donneurs...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Temps pleinCarrière : Spécialiste Résolution Problèmes Lynx RH Services Lyon recherche pour un(e) technicien(ne) support informatique expérimenté(e) pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. Développement Carrière En tant que spécialiste résolution problèmes, vous serez directement intégré au sein du service informatique de la DSI du...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons pour notre client un technicien support utilisateurs à Besançon. Votre mission consistera à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques, la masterisation et le renouvellement de poste de travail, l'installation du...
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Spécialiste en installation de matériels informatiques
il y a 16 heures
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Rio Managed Services Temps pleinVous cherchez un emploi en tant que technicien informatique ? Rio Managed Services, une entreprise à taille humaine, offre un poste intéressant de technicien informatique itinérant.Découvrez notre entrepriseNous sommes experts en services d'infogérance en entreprise. Nous intervenons pour apporter une gamme de services à valeur ajoutée à nos...
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Technicien Informatique Support
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MAZARS Temps pleinCroître avec Mazars, c'est choisir la qualité !">Nous recherchons un Technicien Support Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe AOS. Vous serez chargé(e) de :">">Assister et dépanner nos clients et collaborateurs sur les applications métiers de l'expertise comptable de Mazars en France ;">Prendre en charge les demandes de...
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Technicien / Technicienne Support helpdesk (H/F)
il y a 3 semaines
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk , vous interviendrez au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien méthodes H/F
Il y a 2 mois
Besançon, France Manpower Temps pleinNotre client, acteur reconnu de la joaillerie de luxe, allie savoir-faire artisanal et innovation technologique pour créer des pièces d'exception. Engagé en RSE, il valorise le bien-être des collaborateurs et le respect de l'environnement.Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons pour leur manufacture de Besançon un Technicien méthodes...
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Technicien Électronique
il y a 1 mois
Besançon, France ADECCO Temps pleinVotre missionADECCO SOLUTIONS recrute pour son client, leader dans la mobilité urbain un Technicien Réparation H/F.Les principales missions :montage/assemblagetestslecture de gammesautocontrôlesoudureCe poste requiert de bonnes connaissances électroniques et une maitrise de l'outil informatique.Le poste est basé sur Besançon en horaire de...
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Technicien(ne) Support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective. En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk , vous serez directement intégré au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous...
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Technicien(ne) Support Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Besançon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk pour une mission en intérim de longue durée, avec perspective.En tant que Technicien(ne) de Support Helpdesk, vous serez directement intégré au sein du service Helpdesk de la DSI du client final. Vous interviendrez à...
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Technicien support utilisateurs 25/39 H/F
Il y a 7 mois
Besançon, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise: Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Besançon que nous recherchons un technicien support utilisateurs...
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Technicien de laboratoire d'analyses médicales F/H
il y a 2 semaines
Besançon, France SYNERGIE CARE Villefranche sur Saône Temps pleinSynergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical, paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim médical, formation et conseil dans le secteur de la santé. Synergie Care est une filiale du Groupe SYNERGIE, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines. Des...
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Technicien hotline H/F
Il y a 2 mois
Besançon, France Sensace Carrière Temps pleinÀ propos de nousLe cabinet de recrutement Sensace Carrière place les valeurs humaines au cœur de son activité.Nous accompagnons de manière individualisée chaque entreprise et candidat à atteindre leur objectif en CDD et CDI en nouant des liens solides et bienveillants.MissionNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien hotline...
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Technicien Automobile de Maintenance Précis
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps pleinMissionNous recherchons un technicien automobile compétent pour rejoindre notre concession Besançon en tant que technicien automobile service rapide H/F en CDI.Votre rôle consistera à effectuer les réparations sur des véhicules légers, procéder à la révision des véhicules, remplacer les pièces et gérer les interventions du service rapide. Vous...
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Spécialiste en Assistance Technique Informatique Besançon
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise MyJobCompany intervient dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions, dont l'assistance technique (Helpdesk). Le poste est basé à Besançon et les entreprises concernées sont situées dans cette ville ainsi que dans Pontarlier, Dole et Lons le Saunier.Description du PosteVos missions...
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Chauffeur Livreur Pl
Il y a 3 mois
25000 Besançon, France H-Tube Temps pleinRéseau H-TUBE: Recherche pour notre agence de Besançon (25) un chauffeur livreur PL (H/F) en CDI. Les missions de notre chauffeur livreur: - Effectuer les tournées de livraison - Charger, décharger le véhicule - Encaisser éventuellement les livraisons - Maintenir le véhicule de société en état de propreté et assurer son entretien Le profil...
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Technicien ou Technicienne de maintenance
il y a 3 semaines
Besançon, France L'EST ELECTRIQUE Temps pleinVINCI Facilities est la marque du réseau VINCI Energies spécialisée dans le Facility Management. Nous prenons soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement en proposant une prise en charge globale de la maintenance et des travaux de rénovation des bâtiments de nos clients.A la recherche d'hommes et de femmes engagés, audacieux et attachés...