Responsable de Campagnes CRM H/F
il y a 4 jours
Rattaché(e) à la Direction Marketing & Expérience Digitale, vous reportez à la Responsable CRM. Le Responsable de Campagnes pilote le plan d'animation commerciale de l'enseigne sur les canaux CRM sous une vision commerce et client et participe à sa mise en oeuvre. Vos principales missions : 1. Piloter le plan d'animation CRM - Construire, planifier et orchestrer le plan d'animation commerciale CRM, pleinement aligné avec les priorités commerces et clients de chaque directions (offre, retail media, services, fidélité, local). - Arbitrer les messages et les priorités selon les enjeux de visibilité, de performance et de cohérence client. - Coordonner les différentes parties prenantes pour assurer un discours clair sur tous les points de contact et en adéquation avec nouvelle plateforme de marque. - Participer activement aux instances commerce pour représenter la voix du CRM, collaborer avec toutes les directions et assurer la mise en oeuvre opérationnelle des actions validées. - Suivre les performances des canaux et inscrire le plan d'action pour assurer leur montée en puissance. 2. Mise en oeuvre opérationnelle - Déployer des campagnes e-mails chaque semaine afin de garantir la réalisation du planning. - Assurer la qualité de ciblage, la pertinence des messages et la performance des envois. - Suivre les indicateurs de performance et formuler des recommandations d'optimisation continue. - Assurer une veille permanente des bonnes pratiques du marché. 3. Manager une équipe de chargés de campagne - Gérer les priorités, répartir la charge, et maintenir un haut niveau de qualité d'exécution. - Encadrer, accompagner et faire grandir l'équipe. - Développer la motivation, l'autonomie et la montée en compétence de chacun dans un environnement exigeant et stimulant. - Créer une dynamique d'équipe positive, bienveillante et orientée solutions.Expérience et savoir-faire : - 3 à 5 ans d'expérience minimum en CRM opérationnel dans une entreprise agile. - Excellente maîtrise du pilotage de plans d'animation commerciale - Compétences avérées en management d'équipe et/ou transversal. - Connaissance accrue des leviers CRM : e-mail, push app, push web, SMS, WhatsApp - Aisance avec les outils CRM (Adobe Campaign, Dartagnan, Batch) et les logiques de segmentation / performance. Soft skills : - Profil affirmé au leadership bienveillant : savoir embarquer, motiver et donner du sens à l'équipe et aux équipes transverses. - Excellente communication : capable d'écouter, de challenger et de co-construire. - Force de proposition et pragmatisme dans la recherche de solutions. - Sens de la priorisation, de la rigueur et de la collaboration. - Esprit positif, diplomatie et envie de faire avancer collectivement les projets. Ce poste vous offre : - Un rôle stratégique et transverse au coeur du dispositif commercial de l'entreprise. - Une équipe engagée à fort potentiel, à accompagner dans sa montée en compétence. - Un environnement dynamique, stimulant et collaboratif. - Une culture du partage et de la co-construction Rémunération : 42-44K annuel
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Responsable de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
Lesquin, Hauts-de-France BOULANGER Temps pleinde l'entrepriseAvec plus de 70 ans d'expérience et références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus...
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Responsable de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
Lesquin, Hauts-de-France BOULANGER Temps plein 42 000 € - 44 000 €Description de l'entreprise Avec plus de 70 ans d'expérience et références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus...
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Responsable de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
Lesquin, France Boulanger Temps pleinRattaché(e) à la Direction Marketing & Expérience Digitale, vous reportez à la Responsable CRM. Le Responsable de Campagnes pilote le plan d'animation commerciale de l'enseigne sur les canaux CRM sous une vision commerce et client et participe à sa mise en oeuvre. Vos principales missions : 1. Piloter le plan d’animation CRMConstruire,...
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Responsable Campagnes CRM – Leadership
il y a 1 jour
Lesquin, France BOULANGER Temps pleinUne entreprise spécialisée en électroménager recherche un Responsable de Campagnes pour piloter les animations CRM. Ce poste implique la gestion d'une équipe et le suivi des performances des canaux CRM. Le candidat idéal aura entre 3 et 5 ans d’expérience en CRM opérationnel, d'excellentes compétences managériales et une bonne connaissance des...
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Responsable de Campagnes CRM
il y a 3 jours
Lesquin, France BOULANGER Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec plus de 70 ans d’expérience et 25 000 références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site boulanger.com et son application, Boulanger est aujourd’hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage...
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Responsable de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
Av. de la Motte, Lesquin, France BOULANGER Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de 70 ans d'expérience et références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus...
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Chargé de Marketing Et Communication
il y a 7 jours
Lesquin, France GROUPE NAT Temps pleinGroupe N.A.T propose à ses Clients (collectivités locales, exploitants de réseaux, entreprises de travaux, particuliers, etc.) une offre unique, éthique et responsable afin de les accompagner dans la gestion de leurs obligations réglementaires et la réalisation de leurs projets de travaux. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, qui se...
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Traffic Manager
il y a 1 semaine
Lesquin, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut...
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Responsable Média
il y a 7 jours
Lesquin, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chacun peut...
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Responsable SAV
il y a 13 heures
Lesquin, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, un·e Responsable SAV (H/F) basé·e à Lesquin. Ce poste est à pourvoir en CDI, avec une prise de poste dès que possible . Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique où votre expertise...
