Développeur.Net - Support N2 Logiciel Saas H/F

il y a 4 semaines


Lyon, France Effektiv Temps plein

Description En tant que Back-end Developer - Support Niveau 2, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la stabilité et de la performance de l'application. Vous serez en première ligne pour analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par le service Delivery. Votre expertise technique et votre capacité à comprendre les besoins utilisateurs permettront d'améliorer continuellement le produit. Missions Gestion des retours clients (Support Niveau 2) : - Prendre en charge les demandes techniques escaladées par le service Delivery (bugs, anomalies, incidents). - Analyser et reproduire les problèmes en environnement de test. - Identifier et proposer des correctifs ou des solutions de contournement. - Collaborer avec les développeurs et le DevOps pour la mise en production des correctifs critiques. - Documenter les problèmes et solutions pour enrichir la base de connaissances. - Remonter les problématiques récurrentes aux équipes Produit et Qualité. Développement et maintenance : - Développer et améliorer les fonctionnalités en lien avec les problématiques rencontrées. - Mettre en place et exécuter des tests unitaires et d'intégration. - Participer aux revues de code et assurer la documentation des corrections. Amélioration continue et qualité : - Proposer des optimisations pour améliorer la performance et la stabilité de l'application. - Challenger la conception produit pour réduire les anomalies futures. - Participer aux discussions techniques hebdomadaires. Participation aux rituels Scrum & Produit : - Mettre à jour et suivre les User Stories attribuées. - Prendre part aux réunions Scrum et aux comités techniques pour prioriser les corrections et améliorations. Package - Rémunération attractive : 35K € - 55K € selon profil. - Avantages Les plus - Une entreprise à taille humaine, avec une forte culture technique. - Une équipe bienveillante et engagée. - Un environnement de travail stimulant et flexible. - Une approche agile favorisant la collaboration et l'innovation. - 3 jours de télétravail par semaine. L'avis de notre expert Marguerite DE PURY « Nous travaillons avec eux depuis 7 ans, et nous n'avons eu que des retours positifs. Chaque candidat qui les rejoint parle d'une véritable famille, où l'on trouve un équilibre parfait entre rigueur technique et bienveillance. Ici, l'humain est au centre, et l'évolution de carrière est encouragée. Vous serez entouré de passionnés, dans un environnement où vous pourrez grandir et apprendre en permanence. Une opportunité à ne pas manquer »Compétences techniques : - Maîtrise de .Net, C# et des bases de données SQL (PostgreSQL). - Expérience en debugging et analyse d'incidents. - Connaissance des architectures micro-services. - Une première approche du domaine de la paie serait un plus. - Familiarité avec les méthodes agiles (Scrum). - Connaissance de Git/GitHub, Visual Studio, Docker et RabbitMQ appréciée. Qualités personnelles : - Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Sens du service et de la satisfaction client. - Rigueur et organisation dans la gestion des incidents. - Esprit d'équipe et communication efficace. - Force de proposition et esprit critique. Formation & Expérience : - Bac +3 à Bac +5 en école d'ingénieurs ou informatique. - 3 à 5 ans d'expérience en développement back-end. Le process de recrutement - Entretien RH : pour mieux comprendre votre parcours et vos motivations. - Entretien technique avec un lead développeur.



  • Lyon, France EFFEKTIV Temps plein

    Partenaire d'Effektiv depuis de nombreuses années, cet éditeur propose un logiciel SaaS. Son produit innovant révolutionne son secteur avec une grosse scalabilité et une approche full microservices, y compris le front. Côté tech, tout passe par GitHub, avec un fort accent sur les tests techniques et le développement d'une console maison. Ici, on...


  • Lyon, France Effektiv Temps plein

    Description En tant que Back-end Developer - Support Niveau 2, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la stabilité et de la performance de l'application. Vous serez en première ligne pour analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par le service Delivery. Votre expertise technique et votre capacité à comprendre les besoins...


  • Lyon, France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F,...


  • Lyon, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2)....


  • Lyon, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Une entreprise de conseil en logistique recrute un Développeur Support N2 & N3 à Lyon. Dans ce rôle, vous traiterez les demandes et incidents techniques liés à un logiciel WMS. Une formation en informatique, une expérience en support et des compétences en développement sont nécessaires. Le poste offre un contrat CDI avec télétravail hybride et des...

  • Développeur Support N2

    il y a 5 jours


    Lyon, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Offre n° 201DCZWDéveloppeur Support N2 & N3 (H/F) Notre client est un éditeur de logiciels dans le domaine de la logistique. Au sein de l'équipe "Service client", vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS (Warehouse Management System), de les analyser et de les résoudre afin d'assurer la...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein...

  • Architecte Logiciel Saas

    il y a 2 jours


    Lyon, France HR Team Temps plein

    Contexte: Création et développement d’une nouvelle plateforme unifiée SaaS Missions: - Concevoir l’architecture logicielle de la plateforme Saas - Développer des modèles d’architecture - Fournir des conseils techniques aux développeurs sur les problématiques SaaS - Effectuer des audits réguliers de l’architecture - Minimum 5 ans...


  • Lyon, France Ubitransport Temps plein

    _Présentation de l'entreprise : _ **Acteur des mobilités partagées, Ubitransport propose aux collectivités et opérateurs de gérer et optimiser leurs réseaux de transport public** à partir d’une plateforme Cloud et de smartphones embarqués : géolocalisation des véhicules, paiement et gestion des titres de transport, information voyageur et data...


  • Lyon, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH recherche pour son client, ESN de dimension internationale, un(e) Technicien(ne) support proximité N2 pour une mission de très longue durée. Dans le cadre d'un nouveau contrat de partenariat, vous intégrez les équipes du client sur site (domaine de la chimie). Vos missions - Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données -...