Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 3 semaines
Poste : Technicien Support Niveau 1 H/F
VOS MISSIONS : Rattach?(e) ? l'?quipe support du service informatique, Vos principales missions consistent ? assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'? participer ? l'alimentation et l'am?lioration de la documentation. Plus en d?tails, vous aurez ? : - Accueillir les utilisateurs par t?l?phone ou via le portail, diriger et personnaliser l'?change t?l?phonique ; - Cr?er et enregistrer les dossiers dans l'outil interne ; - Consulter la base de connaissance si n?cessaire afin de consolider vos connaissances ; - Participer ? l'alimentation et l'am?lioration de la base de connaissances, en lien avec le superviseur ; - Traiter, r?soudre ou transf?rer les demandes / dossiers, tout en respectant les d?lais et op?rer un suivi des demandes en cours ; - Identifier et remonter les informations relatives aux probl?mes r?currents ; - Signaler, voire alerter, en cas de d?tection de proc?dure non ? jour ou inexistante ; - Former les coll?gues ou nouveaux arrivants ? l'utilisation du Syst?me d'Information sur demande du superviseur ; - Traiter des sujets en mode projet dans les creux de charge
De plus, nous proposons : - Une ?volution professionnelle dans un si?ge social moderne et accueillant, au milieu d'espaces verts et bien desservi (par routes et transports en commun) - Un Parcours d'int?gration et un plan de formation - Des Titres Restaurants - Notre mutuelle entreprise et notre r?gime de pr?voyance - Une prime de participation et une prime d'int?ressement - Une prime de cooptation - Une ?pargne salariale attractive abond?e par l'entreprise : PEE (Plan ?pargne entreprise) et PERECO (Plan ?pargne Retraite) - Un Comit? Social et ?conomique dynamique Sous conditions d'anciennet?, l'acc?s ? des tarifs pr?f?rentiels sur l'achat des produits commercialis?s et des prestations m?caniques propos?es par Feu Vert. Entreprise handi-accueillante.
Profil : VOTRE PROFIL : De niveau Bac ou Bac+2, vous avez une exp?rience significative en tant que technicien(ne) Hotline ou Technicien(ne) de support Informatique. Vous ?tes organis?(e) et votre excellent relationnel n'est plus ? prouver. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous disposez du savoir-faire requis, alors vous ?tes peut-?tre notre futur(e) technicien(ne) support Niveau 1
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force r?side dans notre capacit? ? r?pondre ? vos besoins sous diff?rentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Int?rim Prestations (R?gie et freelancing)
Nos ?quipes sont sp?cialis?es par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilit? - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ing?nierie - Transports & Logistique
Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille
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Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 3 semaines
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien Support Niveau 1 H/FVOS MISSIONS : Rattach?(e) ? l'?quipe support du service informatique, Vos principales missions consistent ? assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'? participer ? l'alimentation et l'am?lioration de la documentation. Plus en d?tails, vous aurez ? : -...
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Technicien Support Niveau 1 H/F
il y a 1 mois
Écully, France Feu Vert Temps pleinDescription du poste Métier Siège Social (69 - Ecully) - Systèmes d'Information Intitulé du poste Technicien Support Niveau 1 H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Statut Employé Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de...
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Technicien Support Utilisateurs Anglais
il y a 1 mois
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
il y a 2 semaines
Écully, France beBee S FR Temps pleinSynergie Lyon ouest recrute deux techniciens(nes) informatique H/F pour son client basé à Ecully (69130). Un poste avec l'anglais et un second avec l'allemand. Au sein d'une équipe composé de 17 techniciens et de deux Team Leaders vous aurez en charge le service S. VIP et votre mission si vous l'acceptez sera d'installer le matériel informatique et...
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Technicien Support Utilisateurs Anglais
il y a 1 mois
Écully, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
il y a 1 mois
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Technicien Support N1 N2 F/H
il y a 1 mois
Écully, France SITES Temps pleinDescription du poste Dans le cadre du processus informatique, notre Equipe Système et Réseau est un acteur important du centre de service. Elle assure le support du Système d'information et contribue à la qualité du service. Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons un Coordinateur IT F/H pour accompagner l'ensemble de nos...
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Technicien Support Utilisateurs Anglais
il y a 1 mois
Écully, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Support Technique de Laboratoire
il y a 1 mois
Écully, France Charles River Temps pleinDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...
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Support Technique de Laboratoire
il y a 1 mois
Écully, France Charles River Laboratories, Inc. Temps pleinDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...
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Technicien en réparation électronique
il y a 1 mois
Écully, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF:...
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Technicien de Proximité
il y a 4 semaines
Écully, France Linkt Temps pleinÀ propos de nousLinkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité...
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Technicien de maintenance en informatiqueF/H
il y a 2 semaines
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Technicien(ne) de laboratoire
il y a 3 jours
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Charles River Laboratories Temps pleinTechnicien(ne) de laboratoire - H/F - AlternanceReq ID: 222756Lieu:Ecully, FR, 69130Pendant près de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et...
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Technicien(ne) d'essais F/H
il y a 1 mois
Écully, France IFTH Temps pleinL'entrepriseIFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du textile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et textiles y compris techniques. Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...
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Alternance – Technicien Ingénieur H/F
il y a 1 mois
Écully, France Seqens Temps pleinDescription du poste Famille / Sous-famille d'emploi Industrial - Engineering Type de contrat Alternant / Apprenti Durée du contrat (Mois) 12 Intitulé du poste Alternance Technicien Ingénieur H/F Contexte du poste : Adhérant à Engagement Jeunes et labellisé « Employeur de choix » depuis 2021, Seqens a pour...
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Administrateur Systèmes et réseaux F/H
il y a 1 mois
Écully, France SITES Temps pleinDescription du poste Dans le cadre du processus informatique, notre Equipe Système et Réseau est un acteur important du centre de service. Elle assure le support du Système d'information et contribue à la qualité du service. Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons un Administrateur systèmes et réseaux F/H pour...
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NSA - CDI - Technicien Travaux
il y a 1 mois
Écully, France Otis College of Art and Design Temps pleinDescription du poste NSA développe son activité et recrute un Technicien Travaux en ascenseurs H/F. A ce titre, vous intégrez l’agence de Lyon et intervenez dans le département du Rhône principalement, avec des missions ponctuelles dans les départements voisins. Au cours d'une journée type, vous devrez: Installer les nouvelles...
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Technicien de laboratoire
il y a 1 mois
Écully, France Eurofins Temps pleinDescription du poste Nous recherchons pour notre laboratoire du Val d'Ouest un technicien de laboratoire. Dans le cadre de votre activité, vous serez amené à : Réaliser les prélèvements sanguins , bactériologiques et mycologiques Participer aux opérations de réception et tri des échantillons Participer aux prélèvements des...
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Technicien Qualité
il y a 1 mois
Écully, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch, cabinet...