Technicien Informatique de Proximité- Idf H/F

il y a 4 semaines


LevalloisPerret, France Izencia Insight Temps plein

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes en Île-de-France, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications métiers - Gestion des entrées / Sorties des ressources - Onboarding des utilisateurs - Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) - Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT - Installation matériels, positions de travail, salles de réunion - Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs - Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique - Rédaction des Documentations / Procédures / Processus - Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) - Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs - Gestion des utilisateurs Premium - Interprétation des indicateurs - Gestion des prioritésLes techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité.



  • Levallois-Perret, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien retail IT h/f à Levallois-Perret. Rattaché(e) à l'équipe IT, vous intervenez dans un environnement retail et assurez le support informatique sur site et en déplacement : Support informatique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs Installation, configuration et maintenance...


  • Levallois-Perret, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support à Proximité à Levallois-Perret. Vos missions : Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site. Assurer le support bureautique (Windows, Outlook, Teams, Office 365, etc.). Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM ServiceNow. Installer,...

  • Technicien Chaudière H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    4) Technicien de maintenance chaudières gaz H/F Localisation : IDF (toutes les agences) Expérience : 2 ans minimum (dépanneurs) Rémunération max 17,5 de l'heure Votre mission est de répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l'entretien d'une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction. Vous...


  • Levallois-Perret, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Description de Poste : Le technicien de maintenance & projet joue un rôle essentiel en installant, contrôlant, entretenant, réglant, nettoyant, et réparant les installations et machines sous sa responsabilité. Avant l'installation, il planifie minutieusement les déploiements chez les clients, coordonnant la logistique avec les partenaires et assurant...

  • Technicien Support N1

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support N1 & Proximité (H/F). Le poste : Vos Misions : Assurer la prise en charge des...


  • Levallois-Perret, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien retail IT h/f à Levallois-Perret. Rattaché(e) à l'équipe IT, vous intervenez dans un environnement retail et assurez le support informatique sur site et en déplacement : - Gestion des clés technologiques ( gestion des Assets) -Préparation des équipements -Gestion des backlog INC =...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Talents IT Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en CDI un(e) technicien(ne) informatique. ZOOM sur les missions : En lien avec le RSI vos missions seront les suivantes : GESTION DU CHANGEMENT : - Participation active aux suivis du Portefeuille de projets. - Expertise technique pour les besoins techniques et réglementaires des projets locaux. - Application...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Hotline h/f à Levallois Perret. Vos missions : Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'assistance (incidents et demandes de service). Objectif : Prise d'appel en moins de 30 secondes Votre rôle principal sera la prise d'appels et la résolution d'incidents liés aux applications...


  • Levallois-Perret, France Talent Expert Temps plein

    Technicien Administration Systèmes et Réseaux Microsoft - poste pourvuEn plus de 30 ans, nous sommes devenus l’un des principaux intégrateurs de solutions de gestion SAGE en France (800 clients, 7 Mios CA, 50 collaborateurs), et accompagnons également nos clients PME, ETI et grandes entreprises dans le déploiement de systèmes et réseaux...


  • Levallois-Perret, France Axido Apogea Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle dynamique professionnelle ? Si c'est le cas, nous vous proposons un poste de : TECHNICIEN SYSTEMES & RESEAUX ITINERANT IDF, dans un rayon d'1h /1h15 maximum de votre domicile. Poste en CDI L'intérêt de ce poste pour vous ? - La gestion de l'entièreté du parc informatique (poste de travail & serveur) de nos clients de...