Réceptionnaire Après-Vente H/F

il y a 1 jour

Aubière, France Kalixens RH Clermont-Ferrand Temps plein

Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel Nous recrutons pour une concession automobile un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. Vos principales missions seront les suivantes : Accueil et relation client -Accueillir la clientèle, identifier les besoins et établir les ordres de réparation -Présenter les prestations et proposer des ventes additionnelles (forfaits, produits et services) -Informer le client sur le suivi des travaux, les délais et les coûts -Assurer la restitution du véhicule et garantir la satisfaction client -Gérer les réclamations dans le cadre des procédures internes Suivi technique et administratif -Assurer la transmission d'informations entre le client, l'atelier et les fournisseurs -Planifier les interventions et organiser le planning de l'atelier -Suivre l'avancement des travaux et contrôler la qualité des interventions -Effectuer la facturation et les encaissements -Assurer la mise à jour et le classement des documents techniques et commerciaux Gestion d'équipe et support technique (en lien avec le chef d'atelier) -Répartir les tâches et suivre les activités confiées aux techniciens -Apporter un appui technique aux équipes si nécessaire -Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs ou apprentis -Contribuer à l'application des règles de sécurité et des procédureFormation(s) : Vous êtes issu(e) d'un Bac Pro à Bac +2 en maintenance automobile, après-vente ou équivalent Expérience(s) : Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire (réception après-vente, chef d'équipe atelier ou technicien confirmé) Savoir-faire : - Connaissances techniques solides en maintenance automobile - Maîtrise des outils informatiques de gestion (DMS, logiciels de planification, pack Office) - Bon sens de l'organisation et de la planification - Compétences en vente de services et gestion de la relation client Savoir-être : - Excellent sens du contact et de la communication - Esprit d'équipe et leadership naturel - Rigueur, autonomie et réactivité - Sens du service et goût du challenge Vous aimez le contact client et souhaitez mettre à profit vos compétences techniques dans un environnement dynamique ? Rejoignez une concession à taille humaine où la qualité du service est une priorité Envoyez-nous vite votre candidature

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Aubière, France KALIXENS RH CLERMONT FERRAND Temps plein

    Notre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une concession automobile un Réceptionnaire Après-Vente...

  • Receptionnaire

    il y a 2 semaines

    Aubière, France HELI-DRIVE Temps plein

    **Offre d’emploi - Réceptionnaire Automobile (H/F)** **Dans le cadre de la campagne de rappel des airbags TAKATA** Dans le cadre de la campagne de rappel constructeur liée aux airbags TAKATA, nous renforçons notre équipe après-vente et recrutons un **Réceptionnaire Automobile** (H/F) pour assurer un suivi rigoureux et efficace des interventions...

  • Réceptionnaire concession automobiles

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe David GERBIER Temps plein

    La société des Grands Garages d'Auvergne à Aubière, Concessionnaire automobile et Réparateur agréé des marques du Groupe STELLANTIS (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH, LANCIA)Recrute un(e) réceptionnaire automobiles H/F en CDI.Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous êtes l'interface essentielle entre les clients du service après-vente...

  • Assistant Réception Après-vente

    il y a 1 semaine

    Aubière, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Clermont, distributeur et réparateur...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 jours

    Aubière, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Ducati**_ _**Aubière**_ _**recrute un** Conseiller Client Après-Vente H/F,** en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines

    Aubière, France groupe Pericaud Automobiles Temps plein

    Notre concession Volvo - Clermont-Ferrand recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: - Assurer l’ouverture et la gestion du dossier jusqu’à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV -...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati

    il y a 2 semaines

    Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati H/F

    il y a 1 semaine

    Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati H/F

    il y a 1 jour

    Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Aubière, France groupe Pericaud Automobiles Temps plein

    Nos concessions Volvo / Jaguar / Land Rover Clermont-Ferrand recrutent un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) en CDI. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous réaliserez diverses tâches administratives mais aussi de la réception et vous ferez le lien entre les clients et l’atelier. Vos principales missions seront: - Accueillir le client...