Directeur·trice des Operations

** CREATION du poste de Directeur des Opérations ** Rattaché(e) à la Direction, vous prendrez la responsabilité du pôle évènementiel : . P&L Events : pilotage des projets événementiels et digitaux, pour nos clients ainsi que pour les propres produits French Flair. Vous managez une équipe projets, en coordination avec l'équipe expertise/études, dans un environnement où le niveau d'exigence, d'esthétisme et de créativité est très élevé. . Offre commerciale : développement de l'offre évènementiel corporate RSE (CSRD, taxonomie verte) et création de 3 formats signature (conférences immersives VR, team-building impact, roadshow ESG). . Excellence opérationnelle : process évènementiel du brief au bilan, automatisation des devis et plannings via l'IA, satisfaction client (NPS>50). . Coordination inter-filiales : process communs (CRM, facturation, reporting), outils et méthodes (slack, notion, outils métier) avec OKR trimestriels et dashboard en temps réel. . RH opérationnelles : validation des recrutements, onboarding et plans de montée en compétences.. Minimum 5 ans d'expérience en direction de projets, idéalement sur les enjeux de diversité, d'équité et d'inclusion, et plus largement RSE/ESG (maîtrise CSRD, reporting extra-financier) . Management direct d'une équipe de 5 à 10 personnes . Responsabilité d'un P&L . Idéalement une expérience en process scale-up . Impératif : utilisation au quotidien des IA dans votre travail . Curiosité active, inventivité et créativité pragmatique . Energie entrepreneuriale, autonomie et prise de décisions . Focus résultat, sens client, esthétisme des productions clients, exécution implacable, rigueur . Leadership sans ego, solidarité entre équipes