Support ERP H/F

il y a 4 semaines


Lyon, France Dalloz Services Temps plein

Vous souhaitez jouer un rôle central dans le quotidien des utilisateurs d'un ERP tout en contribuant à un projet de transformation majeur ? Intégrez le groupe DALLOZ en tant que Support ERP Rattaché(e) à un responsable fonctionnel, vous accompagnerez les équipes métiers au quotidien, en assurant l'assistance, la maintenance et l'évolution de notre ERP historique. Vous participerez également activement au déploiement de l'ERP Groupe dans le cadre d'un projet stratégique. Vos Missions principales : - Assister les utilisateurs dans leur pratique quotidienne des ERP et recueillir leurs besoins fonctionnels ; - Participer aux phases d'implémentation et d'évolution des solutions ERP ; - Former les nouveaux utilisateurs et contribuer à l'enrichissement de la base documentaire ; - Gérer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et la tierce maintenance applicative (TMA) de l'ERP. Support et assistance utilisateurs : - Analyser et résoudre les problèmes ; - Assurer le suivi via l'outil de ticketing ; - Communiquer clairement avec les utilisateurs ; - Gérer les droits utilisateurs en garantissant le respect des règles et l'optimisation des licences. Collecte et analyse des besoins : - Rédiger des procédures et tutoriels clairs et accessibles ; - Participer à la configuration et aux évolutions fonctionnelles de l'ERP ; - Participer à la configuration de l'ERP : paramétrage, améliorations ; - Réaliser ou faire réaliser les rapports, formulaires, documents, étiquettes dans le cadre de l'ERP. Evolutions et implémentations de l'ERP : - Mettre à jour les données, en collaboration avec les responsables de données ; - Développement simple dans l'environnement Oracle ou autres ; - Reprises de données dans l'ERP (Collecte, formatage, filtrage) ; - Effectuer des tests : rédaction de plans de test, exécution, documentation ; - Proposer des améliorations pour optimiser les outils et processus. Pilotage et amélioration continue : - Capitaliser les bonnes pratiques via des procédures et modes opératoires ; - Être force de proposition pour faire évoluer les processus SI ; Réfléchir régulièrement aux méthodes de travail pour gagner en efficacité. Votre Engagement QHSE Chez DALLOZ, nous intégrons pleinement les enjeux Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement : - Respect des règles QHSE ; - Comportement responsable et alerte face aux risques ; - Implication dans l'amélioration continue en matière de sécurité et d'environnement.Vous êtes dynamique, autonome et force de proposition et vous êtes prêt à collaborer avec les collègues de l'IT Groupe ? Alors vous avez le profil pour intégrer notre équipe Compétences techniques : - Bureautique (office 365) ; - Bonne connaissance des modules ERP suivants : Manufacturing, Trade & Logistics, Warehouse, Finance et Costing ; - Bases de données : SQL Server, Oracle, requêtage SQL, PL/SQL ; - Maitrise de l'outil support GLPI. Autres prérequis : - Profil Bac +2 à 5, 5 orienté productique ou informatique de gestion ; - Expérience significative dans les métiers SI ; - Anglais apprécié. Enfin, vous faites preuve d'esprit d'innovation et savez prendre en compte les contraintes de chacun. Doté d'un bon esprit d'entraide et de collaboration, vous possédez des capacités analytiques et de synthèse solides. Vos excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes, dans un contexte multisite.


  • Support ERP

    il y a 2 jours


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un géant du secteur et intégrez son équipe support ! Nous accompagnons notre client, un géant du secteur, dans le recrutement de son futur Support ERP fonctionnel. Cette entreprise internationale est réputée dans le monde grâce à sa visibilité et la qualité des projets qu\'elle gère. Sa DSI composée d\'une soixantaine de personnes est...


  • Lyon, France Digital Virgo Temps plein

    Chargé de support ERP et Développement - Confirmé.eChargé de support ERP et Développement - Confirmé.eLe Groupe Digital Virgo compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du...


  • Lyon, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteRejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du retail , à la recherche d'un Administrateur ERP opérationnel pour renforcer son équipe en interne. Le poste est basé à proximité de Lyon , avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites.Vos missionsGarantir le bon fonctionnement des solutions ERP CEGID (Orliweb, Y2) à...

  • Analyste ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, France AQUANTIS Temps plein

    L'univers informatique est une vraie passion. Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ? Alors postulez ! Notre client, acteur majeur en fourniture d'équipement médical recherche dans le cadre de son développment: - **Un Analyste ERP F/H en CDI** **Ce poste est basé à Lyon** Dans le cadre de la transformation...

  • Administrateur ERP

    il y a 3 jours


    Lyon, France Cabéo RH Temps plein

    Responsabilités: Principales tâches: **Administration/Exploitation** Niveau 1: - Appliquer les règles ERP définies. - Analyser, classer et prioriser les demandes/incidents pour le prestataire TMA ERP ou l'éditeur. - Contribuer aux améliorations de l'ERP et de son écosystème en mode gestion de projet. - Conseiller et guider les utilisateurs dans...

  • Administrateur ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Administrateur ERP (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Développeur ERP

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le développement et cherchez à rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez relever des défis techniques ? Rejoignez notre client final pour participer à un projet innovant dans un environnement en pleine transformation. Vous intégrerez une entreprise familiale avec plus de 670 collaborateurs répartis sur 39 sites. Dans...

  • Développeur ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Fed Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le développement et cherchez à rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez relever des défis techniques ? Rejoignez notre client final pour participer à un projet innovant dans un environnement en pleine transformation. Vous intégrerez une entreprise familiale avec plus de 670 collaborateurs répartis sur 39 sites....

  • Gestionnaire ERP

    il y a 5 jours


    Lyon, France IMPLID Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Analyste Projet ERP talentueux pour faire vivre avec succès notre système ERP, optimisant ainsi nos processus opérationnels et soutenant notre croissance future. Responsabilités: En tant qu’interface clé entre les utilisateurs et le chef de projet, l’analyste métier collecte des informations, documente les...

  • Administrateur ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, France MASSILLY HOLDING Temps plein

    **LE GROUPE MASSILLY** Née en 1911 en Bourgogne, l’histoire de Massilly est celle d‘une entreprise familiale devenue un acteur mondial de l’emballage métalliquesans jamais oublier ses valeurs. En effet, si nous sommes convaincus des bienfaits du métal pour protéger les produits de nos clients comme la planète, nous sommes aussi convaincus que...