Responsable Equipe Back-Office H/F

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Uaf Life Patrimoine et Spirica lancent en 2025 un projet de Transformation de la Direction des Opérations.

Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que Responsable d'équipe Back-Office, en CDD à Lyon.

Vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.

Vous assurerez les missions suivantes :

  • Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
  • Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
  • Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils.
  • En tant que manager, développer les compétences individuelles au sein de l'équipe (entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs).
  • Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.
  • Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion.
  • Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes.
  • Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • gestionnaire back office

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Vous souhaitez vous investire dans le mileu bancaire au seinde notre client reconnu à l'international?En tant que Gestionnaire Back Office F/H, vos principales missions seront:- Contrôle la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne- Contrôler l'antifraude des documents d'ouvertures- Assurez le suivi et la gestion des dossiers clients-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Nous lançons en 2025, un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations. Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que Responsable d'équipe Back-Office.Vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.Vos assurerez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Nous lançons en 2025 un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations. Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que Responsable d'équipe Back-Office.Vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.Vous assurerez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Nous lançons en 2025, un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations.Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que Responsable d'équipe Back-Office.Vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.Vos assurerez les...

  • Gestionnaire back-office

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, cabinet dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance. Je recherche pour un de mes client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire Back-Office.Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, en tant que chargé(e) de la gestion des contrats de financement...

  • Gestionnaire back office

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, cabinet dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance. Je recherche pour un de mes client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire Back-Office.Description du poste :Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, cabinet dédié à l'intérim et au...

  • Gestionnaire back-office

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, cabinet dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance. Je recherche pour un de mes client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire Back-Office.Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, en tant que chargé(e) de la gestion des contrats de financement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Le périmètre sous gestion est composé d'un réseau de boutiques à gérer et à développer : Gestion d'une équipe incluant entre 50 et 100...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentDetection Temps plein

    Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et la gestion de la vie des contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) et d'un expert support opérationnel. Votre équipe intervient sur 2 activités...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avem Groupe Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crystal Temps plein

    Les femmes et les hommes qui composent notre Groupe mettent leur expérience, leur excellence opérationnelle et leur enthousiasme au service de la satisfaction client. Nos équipes agrègent des compétences et expertises pluridisciplinaires permettant de mettre à disposition une offre et un service de grande qualité.Crystal s'impose comme l'un des...

  • Directeur Back Office F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avem Groupe Temps plein

    trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant?Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et la gestion de la vie des contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) et d'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Siège social - 8 avenue Tony Garnier , 69000 LYONParue le 10/02/2025 Stratégie & Management Rhône-Alpes - Lyon - 7ème arrondissement (69007) CDI 2-5 ansVotre mission :Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et...

  • Directeur Back Office F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentDetection Temps plein

    Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et la gestion de la vie des contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) et d'un expert support opérationnel. Votre équipe intervient sur 2 activités...

  • Directeur Back Office F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant?Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et la gestion de la vie des contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) et d'un...

  • Directeur Back Office F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Siège social - 8 avenue Tony Garnier , 69000 LYONParue le 10/02/2025 Stratégie & Management Rhône-Alpes - Lyon - 7ème arrondissement (69007) CDI 2-5 ansVotre mission :Rattaché(e) à votre Responsable de service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe de 16 collaborateurs qui assure la création des accès monétiques, le paramétrage et...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront : * Contrôler la conformité et la complétude des dossiers lors de l'ouverture de comptes et des procurations, * Rédiger des messages aux conseillers sur les anomalies des dossiers, * Collaborer avec les conseillers en agence et le Pôle d'Appui Commerce.Rémunération fixe.Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum.Vous...

  • Gestionnaire Back-Office H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASTORIA FINANCE Temps plein

    Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd'hui près de 11,7 milliards d'euros d'encours. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 110.000 clients, en...

  • Gestionnaire Back-Office H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASTORIA FINANCE Temps plein

    Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd'hui près de 11,7 milliards d'euros d'encours. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 110.000 clients, en...