Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 1 semaine
Soyez vous-même.
Devenez qui vous voulez.
Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.
Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information. Notre expérience sectorielle nous permet d'apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l'innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard d'euros.
Expleo est un groupe responsable qui s'engage à placer l'éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu'à œuvrer pour une société plus durable et plus søre.
Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d'une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.
Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un accompagnement technique sur le terrain
- Des formations continues via nos experts techniques
- Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
- La diversité de nos équipes
- Une montée en compétences tout au long de sa carrière
- Travailler sur des projets de grandes ampleurs
Support client retex généraliste, problèmatique hélicopètère H/F
Où se situe le projet ?
Le poste est à pourvoir sur le site de Vitrolles (13).
Au quotidien ?
Rattaché au support client d'Airbus Helicopters (AH), le candidat intègrera le service Retour d'expérience (RETEX) en charge de rassembler et traiter les données liées à tous les évènements et incidents rencontrés par les clients d'AH et imputables à la firme. L'objectif étant de contribuer à l'amélioration produit sur tous les ATA des systèmes d'hélicoptères.
Tâches et missions principales, responsabilités
- Collecter et analyser les différentes données clients (Webtek, Incidents majeurs, données fiabilité, Fiches de Réparations etc)
- Alimenter la base de données RETEX, classer les sujets par ordre de priorité et sortir des indicateurs pertinents
- Analyser et Présenter les sujets importants aux Project Support Officer (programmes) afin de proposer des améliorations produit.
- Compréhension des problématiques techniques et participation à des propositions d'amélioration de la situation opérationnelle des clients (modif de design, def d'une réparation en clientèle, amélioration documentation technique avec des critères d'acceptation plus larges .... => tout est envisageable à partir du moment où la situation client s'en trouve sensiblement améliorée).
Echanges techniques avec des experts (relationnel).
Compétences requises
- Profil Ingénieur (peut convenir à de jeunes diplômés avec spécialité Aéronautique)
- Compétences Excel (VBA), Spotfire/Power BI
- connaissances générales en base de données et en informatique
- Anglais technique écrit
- Travail en Autonomie
- Connaissances générales sur les différents systèmes composants un hélicoptère
- Bonnes capacités de réflexion et excellent esprit d'analyse
- Bonnes capacités de travail en équipe et aisance relationnelle
- La connaissance du service support client AH est un plus
Vos qualités
Autonome, bon relationnel, force de proposition, adaptable, rigoureux
Quels sont nos avantages ?
- Politique interne sur le télétravail
- CSE
- 13 RTT
- Tickets restaurant
- Prévoyance Santé
- Compte Epargne temps
- Prime de vacances
- Prime de cooptation
Quel est notre process de recrutement ?
Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d'un échange téléphonique. À la suite de cela, nous organisons un entretien à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une embauche.
Quoi qu'il arrive, vous aurez un retour de notre part.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités ? Expleo.com
La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée.
A bientôt dans nos équipes #LI-NL2
-
Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 4 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Expleo Temps pleinActeur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information ....
-
Support Client Retex Généraliste Aéronautique
Il y a 3 mois
Vitrolles, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation...
-
Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 5 jours
Vitrolles, France Expleo Temps pleinEn savoir plusSoyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de...
-
Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 4 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Expleo Temps pleinEn savoir plus Soyez vous-même. Devenez qui vous voulez. Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation...
-
Mécanicien aéronautique F/H
Il y a 3 mois
Vitrolles, France Synergie Marignane Aéronautique Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
-
Data Analyste Aéronautique
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
-
Support Design and Investigations Engineer
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Airbus Temps pleinVous intégrerez un service en charge de contribuer au support technique des utilisateurs finaux du client dans le but de fiabiliser et sécuriser une flotte Hélicoptères et de réduire les coûts de maintenance. Ces contributions pourront être dans les secteurs de la structure, des ensembles dynamiques, des équipements avioniques ou des systèmes...
-
Support Design and Investigations Engineer
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Airbus Temps pleinVous intégrerez un service en charge de contribuer au support technique des utilisateurs finaux d’Airbus Helicopters dans le but de fiabiliser et sécuriser la flotte Airbus Helicopters et de réduire les coûts de maintenance. Ces contributions pourront être dans les secteurs de la structure, des ensembles dynamiques, des équipements avioniques ou des...
-
Analyste Scheduled Maintenance
Il y a 6 mois
Vitrolles, France ATEXIS Temps pleinDescription de l'entreprise ATEXIS France, solution du Groupe ALTEN (45 000 collaborateurs dans le monde), accompagne ses clients tout au long du cycle de vie d’un système à travers des études en sûreté de fonctionnement, de la gestion de données techniques, de l’optimisation d’opérations de production et d’industrialisation, de...
-
Ingénieur en Maintenance
Il y a 2 mois
Vitrolles, France ATEXIS Temps pleinDescription du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) en Maintenance (H/F) pour travailler avec l’un de nos clients majeurs dans le domaine aéronautique.Afin de modifier ou créer les taches de maintenance programmée pour la certification de type ; dans une équipe expérimentée, vous collecterez et analyserez...
-
Ingénieur en Maintenance
Il y a 4 mois
Vitrolles, France ATEXIS Temps pleinDescription du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) en Maintenance (H/F) pour travailler avec l’un de nos clients majeurs dans le domaine aéronautique.Afin de modifier ou créer les taches de maintenance programmée pour la certification de type ; dans une équipe expérimentée, vous collecterez et analyserez...
-
Support Technique Aéronautique
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Derichebourg Multiservices Temps plein**Mission générale** - Assister la production dans le domaine technique.**Détail du poste** - Suivre la définition hélicoptère avant la livraison au poste suivant ou au client effectuer un tirage des travaux restants et faire le point des AM (Anomalies de Montage) avec la qualité ; - Mettre à jour le classeur aéronef « aircraft progress » ; -...
-
Support Technique Aéronautique
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Derichebourg Multiservices Temps pleinAssister la production dans le domaine technique. - Suivre la définition hélicoptère avant la livraison au poste suivant ou au client effectuer un tirage des travaux restants et faire le point des AM (Anomalies de Montage) avec la qualité ; - Mettre à jour le classeur aéronef « aircraft progress » ; - Suivre (voire créer) les litiges et dérogations...
-
Support Technique Aéronautique F/H
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...
-
Spécialiste Design to Support
Il y a 6 mois
Vitrolles, France ATEXIS Temps pleinDescription du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Spécialiste Design to Support (H/F) pour travailler avec l’un de nos clients majeurs dans le domaine aéronautique.Intégré(e) au sein d'une équipe, votre mission sera axée entre autres sur :La réduction des temps et des coûts de maintenance en optimisant la...
-
Spécialiste Design to Support
Il y a 6 mois
Vitrolles, France ATEXIS Temps pleinDescription de l'entreprise ATEXIS France, solution du Groupe ALTEN (45 000 collaborateurs dans le monde), accompagne ses clients tout au long du cycle de vie d’un système à travers des études en sûreté de fonctionnement, de la gestion de données techniques, de l’optimisation d’opérations de production et d’industrialisation, de...
-
Supplier Policy Officer
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Airbus Temps plein**Votre futur job, si vous l’acceptez ** Vous êtes responsable de la politique fournisseurs concernant un département du Support Engineering chez notre partenaire Airbus Helicopters. Vous intégrerez un plateau de l'ingénierie de support chargé d’assurer le support technique client et de réaliser toute la documentation de maintenance permettant aux...
-
Préparateur Méthode Aéronautique
Il y a 6 mois
Vitrolles, France CADEV Temps pleinCréée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les...
-
Préparateur Méthode Aéronautique
Il y a 6 mois
Vitrolles, France CADEV Temps pleinCréée en 2010, KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les bonnes...
-
Deviseur Production Aéronautique
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Segula Technologies Temps plein**Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d’**un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles...