Chef de réception H/F

il y a 2 jours


SaintCyrsurMer, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.

Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.

Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.


Afin de compléter son équipe, l’Hôtel du Port d’Alon *** par Logis Hôtels (anciennement Ibis budget) à Saint-Cyr-sur-Mer recherche un(e) chef(fe) de réception en CDI 39h/semaine.


Situé à 10 minutes de la plage des Lecques, à 1 minute d'Aqualand et à 1 km des vins de Bandol.

L’établissement propose 72 chambres, une piscine et un parking privé.


Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes et gérer les réclamations

• Collecter et traiter les retours des clients pour améliorer la qualité des services

• Effectuer des tâches administratives et financières liées à la comptabilité, comme le rapprochement des paiements et la gestion des fonds de caisse

• Préparer des rapports quotidiens sur l’occupation, les revenus et les performances de la réception et mettre à jour régulièrement les bases de données clients

• Coordination et communication entre les autres départements (ménage, maintenance, etc.) pour assurer une expérience client fluide

• Veiller à ce que les chambres soient prêtes et assignées correctement selon les réservations

• Gestion des outils et technologies

• Maîtriser les logiciels de gestion hôtelière (PMS) et former l'équipe à leur utilisation

• Motiver l’équipe pour maintenir un haut niveau de satisfaction client

• Participer à l'élaboration de stratégies pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante

• Surveiller les tendances du secteur et proposer des améliorations


Votre profil :

• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs tâches simultanément

• Leadership pour motiver l’équipe et résoudre les problèmes rapidement

• Compétences relationnelles pour établir une excellente relation avec les clients

• Polyvalence pour faire face aux imprévus

• Maîtrise des langues étrangères, en particulier l’anglais, dans un contexte international


Vos conditions de travail :

Rémunération brute : selon profil /expérience

Travail les week-ends par rotation

Prise de poste idéalement le 13/01/2025


  • Chef de Réception

    il y a 5 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Chef de réception H/F

    il y a 2 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le...

  • Chef de réception H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, FR Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le...

  • Chef de réception H/F

    il y a 21 heures


    Saint-Cyr-sur-Mer, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...


  • Mer, France Castel Clara Thalasso & Spa Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Manager (H/F) - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 5 yearsPlaces: - Mer (41), FranceConditions: - CDD - Saisonnier - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d'une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan),...


  • Mer, France Castel Clara Thalasso & Spa Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Manager (H/F) - + 1 jobMinimum experience: - 1 to 5 yearsPlaces: - Mer (41), FranceConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d'une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan), est composé...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


    Saint-Cyr-sur-Mer, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Description du poste**: De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception...


  • Mer, France Castel Clara Thalasso & Spa Temps plein

    Job opening criteria The company Relais & Châteaux Le Castel Clara Thalasso & Spa**, profitant d'une situation exceptionnelle sur la côte sauvage de Belle-Ile-en-Mer (Morbihan), est composé de 63 chambres et suites, d'un centre de thalassothérapie, d'un spa, d'un restaurant gastronomique et d'un bar. Le département Front Office de l'hôtel est à la...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


    Saint-Cyr-sur-Mer, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Le poste**: De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception doit faire preuve...

  • Chef de réception

    il y a 2 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, Var, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Chef de réception

    il y a 2 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, Var, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Chef de réception H/F

    il y a 2 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, Var, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Chef de réception H/F

    il y a 2 jours


    Saint-Cyr-sur-Mer, Var, France Hôtel Le Port d'Alon Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Chef/cheffe de Reception

    Il y a 2 mois


    Nuits-Saint-Georges, France Hôtel Ibis Temps plein

    Chef/Cheffe de Réception (H/F) Nous recherchons un/une Chef/fe de réception dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et collaborerez avec une petite équipe de 5 collaborateurs. Responsabilités: - Gérer les tâches quotidiennes de la réception, y...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Olonne-sur-Mer, France Camping La Loubine Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons notre responsable de réception (H/F) afin de rejoindre son équipe pour la saison 2025! Le poste implique la supervision des opérations de réception et la prestation de services exceptionnels aux clients. Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région! Vous intégrez...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


    Menthon-Saint-Bernard, France Palace de Menthon Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience enrichissante et valorisante dans un établissement 5 étoiles au bord du Lac d'Annecy ? Entre lac et montagne, **le Palace de Menthon ** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d'histoire à la...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois


    38670 Chasse-sur-Rhône, France Franchisé Accor Temps plein

    Bienvenue au cœur de la vie notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis Styles Lyon Sud Vienne **à **Chasse-sur-Rhône, **un Chef de réception F/H, en CDI**,** à partir de janvier 2025. **Vos futures missions**: - À la...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois


    Saint-Ouen, France Hôtel Cocoon Saint Ouen Temps plein

    L'hôtel Cocoon Saint Ouen (Ouverture le 29 Octobre 2024), 17 chambres, 3 étoiles, Saint Ouen, Métro Porte de Clignancourt recherche: **Un(e) Chef(fe) de réception H/F - 39H** Vos missions: - Assurer la bonne tenue de la réception (formation, planning, reporting) - Contrôle des réservations et des caisses - Traitement de la boite mail (demandes...

  • Chef Reception

    Il y a 4 mois


    Saint-Jean-de-Luz, France GRAND HOTEL THALASSO & SPA Temps plein

    Le Grand Hôtel Thalasso & Spa recrute un Chef réception H/F. Vous serez en charge de la réception et serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous veillerez au respect des standards de notre établissement. Vos missions principales - Recruter, former, organiser et superviser le travail de la réception, - Clients : accueil / suivi tout au long...

  • Chef de Reception

    Il y a 6 mois


    Saint-Genis-Pouilly, France IBIS SAINT GENIS POUILLY GENEVE Temps plein

    L’Ibis Saint Genis Pouilly ** est situé entre les Alpes et le Jura à quelques minutes du Cern. Notre hôtel c’est : 81 chambres, un bar, un restaurant Courtepaille Comptoir, deux salles de réunion, une salle de fitness, une piscine estivale et un parking. Au sein de l’équipe de réception, nous recherchons un Chef de réception H/F. Rattaché(e)...