DEEP - Conseiller Response Team

il y a 4 semaines

Longwy, France Post Luxembourg Temps plein

Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.

Vos missions
  • Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit
  • Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l’objet et initier les premiers éléments de traitement
  • Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur
  • Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d’entre eux
  • Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable
  • Établir des offres sur demande entrante
  • Effectuer des appels sortants dans le cadre de certaines campagnes sur des échantillons de clients professionnels ciblés
  • Assurer le maximum de « first call resolution »
  • Être à l’écoute des besoins spécifiques et des opportunités d’affaire de chaque client en assurant un conseil et un suivi commercial efficace
  • Mettre à jour les données clients dans les différents outils utilisés
Votre profil
  • Avoir un diplôme de niveau Bac à Bac+2 ou une expérience équivalente au diplôme
  • Avoir de bonnes connaissances en télécommunications
  • Maitriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l’oral et à l’écrit
  • Faire preuve d’un bon relationnel, disposer de bonnes capacités d’écoute et être en mesure de communiquer directement avec un client en cas d’escalade
  • Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, savoir organiser et faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve d’une conscience professionnelle développée
  • Être flexible et contribuer au changement

  • Dedicated UX Designer

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France ARCUS asbl Temps plein

    Job TitleWe are looking for a skilled UX designer to join our team. The ideal candidate will have a strong portfolio and excellent communication skills.Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to design user-centered solutions.Develop and maintain a deep understanding of user behaviors and preferences.Create wireframes, prototypes, and...

  • Marketing Specialist for Global Brands

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France Experis Temps plein

    Purpose of the Role: As a Marketing Specialist for Global Brands, you will be responsible for developing and executing marketing strategies for our international operations.Main Responsibilities:Develop and maintain a deep understanding of our global brand portfolio and market trends.Collaborate with cross-functional teams to create and implement marketing...

  • Software Engineer with Proficiency in Python and C++

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    The ideal candidate will have a strong foundation in computer science and software engineering. Skills in Python and C++ are required, as well as experience with data structures and algorithms. The ability to work in a team and communicate effectively is also essential.The successful candidate will have a deep understanding of cloud computing and DevOps, as...

  • Cloud Infrastructure Specialist

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France Proximus Luxembourg Temps plein

    Cloud EngineerAbout Proximus LuxembourgA leading historical player in the ICT & Telecoms markets, Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Proximus NXT, and Codit Proximus NXT.With PSF support status, the company has almost 750 employees, all sharing a passion for digital technology, a spirit of...

  • Gestionnaire RH

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésDans le cadre de notre équipe RH, nous recherchons un Gestionnaire RH pour renforcer notre département des ressources humaines. Vos responsabilités principales incluront la gestion des salaires des employés, la gestion des tâches administratives et le contact avec les acteurs externes.Compétences et ExpérienceQuelques années...

  • Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Poste de Gestionnaire RHVous rejoindrez l'équipe RH d'Abitmis, spécialisée dans les domaines financier et juridique au Luxembourg et en Belgique. En tant que Gestionnaire RH, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines et des paies de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des fiches de paie des employésGestion des tâches...

  • Comptable Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Comptable Expérimenté – PSF à Howald, Excellente RéputationNotre client est un PSF de renom, présent sur le territoire luxembourgeois depuis plus d'une décennie. C'est grâce à sa spécialisation vers les fonds d'investissement qu'il a réussi à se démarquer de ses concurrents, ainsi que grâce à un accompagnement ultra personnalisé et une...

  • Consultant Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Longwy, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici...

  • Consultant Agent Support IT

    Il y a 2 mois

    Longwy, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici...

  • Agent de service mobile

    Il y a 3 mois

    Longwy, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de service mobile (m/f/x) - CDI, 30 à 40h/semaineNotre sociétéTravailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.Vos talentsNous sommes employé/s de restauration,...

  • Médecin dans le domaine de la construction hospitalière

    Il y a 2 mois

    Longwy, France GovJobs Temps plein

    Statut : Fonctionnaire Qui recrute ? La division de la médecine curative et de la qualité en santé Missions Les demandes de construction, extension et modernisation d’infrastructures hospitalières sont en relation avec les services hospitaliers et équipements médico-techniques autorisés par le Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale....