Responsable Service Client Après-Vente

il y a 1 mois


Sorbiers, France Talents Industrie Temps plein
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.
Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers
techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses
clients et candidats. La réactivité, l'efficacité et la
confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre
consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.

Dans le cadre de son développement, notre client, ENTREPRISE
SPÉCIALISÉE EN MACHINES INTELLIGENTES DE TRAÇABILITÉ ET DE
MARQUAGE INDUSTRIEL, EST À LA RECHERCHE D'UN RESPONSABLE 

* Coordonner et superviser les activités du SCAV (Hotline, support
technique, diagnostics, devis, réparations, gestion de prêts et
location de machines, suivi des garanties, interventions chez les
clients/distributeurs, etc.).
* Renforcer l'équipe SCAV en cas de besoin.
* Assurer la communication technique avec les clients et
distributeurs.
* Réaliser des supports de maintenance et dispenser des formations
pour le réseau de distribution.
* Élaborer et suivre le tableau de bord de l'activité.
* Assurer une démarche d'amélioration continue au sein du SCAV.
* Établir et gérer le budget de l'activité SCAV en centre de
profit (dépenses, stocks, prêt de machines, développement
commercial des ventes de SAV, pièces).
* Manager l'équipe SCAV (objectifs, pilotage de l'activité,
animation de réunions, entretiens individuels, développement des
compétences, etc.).
 
*  Formation technique (BTS MI, DUT GEII, BTS MAI) ou formation
ingénieur.
* Expérience confirmée dans des domaines tels que systèmes
automatisés, machines spéciales, machines électromécaniques
high-tech, impression numérique, robotisation.
* Connaissances élargies en mécatronique et informatique
appréciées.
* Sens relationnel développé et aptitude à résoudre les
problèmes techniques.
* Expérience en management souhaitée.
* Maîtrise des outils informatiques/bureautique (Pack Office, ERP).
* Bon niveau d'anglais professionnel pour les échanges avec le
réseau international.
* Déplacements occasionnels (8/10 semaines) chez les clients et dans
les filiales du groupe.
* Rémunération annuelle de 45kEUR-50kEUR bruts selon profil et
expérience

  • Sorbiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métierstechniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée sesclients et candidats. La réactivité, l'efficacité et laconfidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votreconsultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.Dans le cadre de son...


  • Sorbiers, France Talents Industrie Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métierstechniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée sesclients et candidats. La réactivité,...


  • Sorbiers, France PAY JOB Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité,...


  • Sorbiers, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métierstechniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée sesclients et candidats. La réactivité, l'efficacité et laconfidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votreconsultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.Dans le...


  • Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...


  • Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, Le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...


  • Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l’optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. **Votre Profil**: - Participer à la réalisation de projet. - Aimer le travail en équipe et disposer d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle. - Etre à l’écoute et avoir à cœur...


  • Sorbiers, France Interaction Temps plein

    Principales missions (liste non exhaustive) ??Accueillir téléphoniquement le client sur le standard, sur sa ligne directe ainsi que la ligne directe des collègues en cas d'absence ou indisponibilité (sous 3 sonneries) et l'orienter vers le bon interlocuteur T2S ou le renseigner le cas échéant ??Développer et véhiculer l'image de marque ??Saisir...

  • Cdd 4 Mois

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France MRJ CHAUSSURES Temps plein

    **MRJ Chaussures** est une entreprise familiale reconnue. Spécialisée dans l'univers de la chaussure, nous sommes implantés sur l'Est de la France et comptons 13 points de vente. Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre magasin, un(e) coéquipier(e) En tant que membre de notre équipe, **l'accueil et le conseil clients sont nos...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...

  • Responsable Dépôt

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France BAP FRANCE Temps plein

    Depuis 2010 la société familiale BAP, basée dans l'Ain, est spécialisée dans les solutions complètes pour les professionnels de l'automobile. **Nous appuyant sur nos valeurs humaines et notre expertise,** **nous recherchons un "Responsable de dépôt (H/F) pour le site de Sorbiers (42).** **A ce titre, vos principales activités sont les...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 1 mois


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...

  • Chef D'équipe Préparation

    il y a 4 semaines


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Dynamique, et motivé, vous souhaitez intégrer une société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier km, STARSERVICE vous propose un poste de CHEF D’EQUIPE PREPARATEUR (H/F) en CDI temps complet. **Le poste**: - CDI en 35H - Rémunération : 1 800 € brut + heures sup et heures de nuit en fonction des plannings - Planning: 2h15...

  • Chef D'équipe Préparation

    il y a 4 semaines


    Sorbiers, France Star Service Temps plein

    Dynamique, et motivé, vous souhaitez intégrer une société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier km, STARSERVICE vous propose un poste de CHEF D’EQUIPE PREPARATEUR (H/F) en CDI temps complet. **Le poste**: - CDI en 35H - Rémunération : 1 800 € brut + heures sup et heures de nuit en fonction des plannings - Planning: 2h15...


  • Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l’optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. Vous souhaitez: *une entreprise à taille humaine avec une ambiance de travail agréable - Eviter la routine en développant votre multi compétence. - Participer à la réalisation de projet. - Un...


  • Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **FLEXYCALL, nous accompagnons les PME et les TPE dans l’optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. Vous souhaitez: *une entreprise à taille humaine avec une ambiance de travail agréable - Eviter la routine en développant votre multi compétence. - Participer à la réalisation de projet. - Un...