Conseiller en gestion de sinistres

il y a 1 semaine


Agen, France Macif Temps plein

Nous sommes à la recherche de "Conseillers gestion sinistres à distance (F/H)" pour notre centre de relation client de AGEN (47).

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Au sein d'une équipe de 90 collaborateurs, vos principales missions sont :

- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
Quelques informations supplémentaires :

Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine du lundi au vendredi (sur une plage horaire 8h/20h) et un samedi sur 12
Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2328,23euros (13ème mois et prime de vacances inclus).

Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an (à partir de 6 mois d'ancienneté)

Pour votre santé : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

Et bien plus encore : restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant + CSE + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.
Vous serez acteur de votre carrière : grâce aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.


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    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de relation client à AGEN (47).MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistreRecueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner...


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    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de relation client à AGEN (47).MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistreRecueillir et rechercher les informations liées au...


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    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


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    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


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    Description du posteNous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres pour notre centre de relation client. Ces professionnels guideront et accompagneront les sociétés par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une...


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    Description du posteLe poste de Conseiller en gestion de sinistres est un rôle essentiel au sein de l'entreprise Macif. En tant que Conseiller, vous serez chargé de guider et d'accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs sinistres.MissionsAccueillir les sociétaires dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Présentation du posteLa Macif recherche des Conseillers en gestion de sinistres pour rejoindre son équipe de relation client à AGEN (47).MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistreRecueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le...

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    il y a 2 semaines


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

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  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France FED LEGAL Temps plein

    Titre du Poste : Juriste Contentieux & AssurancesEntreprise : Fed LégalIntégré.e au sein de l'équipe juridique, vous aurez pour mission principale d'assister la gestion des polices d'assurance du Groupe tout en supervisant les litiges et les sinistres.Vos missions incluront :Contribuer à l'élaboration, à la négociation, à la mise en œuvre et à la...


  • Agen, France beBee S FR Temps plein

    Notre client (7 personnes) est un courtier en assurances installé à Agen (47) depuis 8 ans. Il accompagne professionnels et particuliers tout au long de leur développement, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Intervenant sur l'ensemble du territoire et plus particulièrement dans le Sud-Ouest, sa croissance nécessite l'emploi...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la recherche de solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et...


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la recherche de solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et...


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la recherche de solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et...


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la gestion de leurs actifs, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la...


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la gestion de leurs actifs, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la...


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    À propos de notre clientNous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).Vous souhaitez rejoindre un cabinet où la culture est résolument tournée vers la satisfaction client, la proximité, l'écoute et la confiance?Descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, vous accompagnez les clients...


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsCabinet dexpertise comptable à taille humaine, nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe à Annonay (07).MissionVous accompagnez les clients et prospects dans la recherche de solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et...


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    À propos de notre clientNous sommes un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, animé par une culture axée sur la satisfaction client, la proximité, l'écoute et la confiance. Nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine H/F à Annonay (07) pour rejoindre notre équipe.Vous souhaitez rejoindre un environnement où la...


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    Professionnel de la Gestion de PatrimoineVous recherchez un poste qui vous offre l'autonomie et la sécurité financière? Nous sommes à la recherche d'un professionnel de la gestion de patrimoine pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que conseiller en gestion de patrimoine, vous serez chargé de détecter les besoins des clients et de leur...