Gestionnaire Epargne-Retraite H/F

il y a 1 semaine

Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance Qualifié(e) sur le périmètre Epargne-Retraite, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin. - Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services. - Contribuez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.Expérience souhaitée : - Une première expérience réussie sur un poste administratif. - La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes est requise. - La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l'application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables. Qualités personnelles : - Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit. Outils informatiques : - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) - Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne - 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations Le processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur - Entretien téléphonique avec le recruteur - Entretien RH en visio avec le recruteur - Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager Compétences : Communication orale et écrite, Rigueur, Secteur de la santé et de la prévoyance

  • Gestionnaire Prestations Epargne Retraite

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Nous recrutons un(e) gestionnaire prestations confirmé(e) ayant une compétence avérée sur la garantie décès, pour renforcer nos équipes. Les objectifs du gestionnaire prestations consistent à prendre en charge la gestion des prestations...

  • Actuaire Epargne/retraite

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Mutex Temps plein

    Sophie & Charlotte recrutent un(e) Actuaire Epargne/Retraite suite au départ d’un collègue. L'Inventaire Epargne/Retraite a pour mission d’assurer la juste évaluation des engagements de l’entreprise et de contribuer à son pilotage dans les référentiels French Gaap et Solvabilité 2 sur l’ensemble du périmètre assurance. Ce poste s’inscrit...

  • Formateur Interne Epargne/retraite

    il y a 2 jours

    Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Formation Interne Epargne/Retraite**, vous concevez des outils et supports pédagogiques sur les produits d'Epargne et de Retraite, et animez les formations à destination des collaborateurs de tous niveaux. Vous contribuez également au dispositif global de développement des compétences en lien avec les activités...

  • Gestionnaire Déshérence

    il y a 2 jours

    92320 Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Nous recrutons un(e) Gestionnaire Déshérence pour renforcer nos équipes. Les objectifs du Gestionnaire Déshérence consistent à prendre en charge la gestion des contrats d'assurances en situation de déshérence (décès individuel et/ou collectif, retraite,...

  • Juriste Assurance Vie

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France Mutex - Groupe VYV Temps plein

    Charlotte recrute un(e) Juriste Assurance Vie pour son équipe Actuariat et Performance dans le cadre de la création de la Business Unit Epargne/Retraite qui s'inscrit dans l'ambition stratégique du Groupe VYV sur l'épargne retraite et la structuration de cette activité. Les missions qui vous seront confiées ? - Assurer la veille juridique et fiscale...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Gestionnaire Santé PrévoyanceVous gérez les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (dossiers incapacité) et accompagnez le client dans l’ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.Vos missions principalesTraiter les demandes de nos...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé Prévoyance, vous gérez les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (dossiers incapacité) et accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonner et fluidifier le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos missions principales : -...

  • Gestionnaire Déshérence Assurance

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Mutex Temps plein

    **Description du poste**: **Description de la mission**: Naly recrute **un(e) gestionnaire déshérence assurance** suite à un surcroît d’activité. Rejoignez son équipe composée de 8 collaborateurs au sein de la Direction des Affaires Juridiques et de la Conformité. Le service Déshérence prend en charge la gestion des contrats en situation de...

  • Contrôleur de Gestion Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France Mutex - Groupe VYV Temps plein

    Jean-Michel recrute un(e) contrôleur(se) de gestion au sein de l'équipe Pilotage de la Performance dans le cadre de la création de la Business Unit Epargne/Retraite qui s'inscrit dans l'ambition stratégique du Groupe VYV sur l'épargne retraite et la structuration de cette activité. Les missions qui vous seront confiées ? - Construire la trajectoire du...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le Poste En tant que Gestionnaire Santé Prévoyance, vous gérez les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (dossiers incapacité) et accompagnez le client dans l’ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vos Missions Principales...