Directeur de Clientèle H/F

il y a 2 jours

SaintCloud, France Potel et Chabot Temps plein

Le/La Directeur(trice) de Clientèle a pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques tout en garantissant une relation client d'excellence. Il/Elle pilote la prospection et accompagne la croissance commerciale dans un environnement exigeant. Enfin, il/elle manage et mobilise les équipes commerciales en assurant le suivi de la performance et l'atteinte des objectifs. Vos missions seront les suivantes : Gestion clientèle Conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients, Élaborer la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels et les objectifs du service commercial. Organiser et mettre en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, et le suivi avec les services concernés. Superviser le suivi administratif des dossiers clients. Support administratif et commercial Intégrer systématiquement dans toutes les propositions commerciales l'argumentaire RSE du groupe. Intégrer dans les propositions commerciales un volet sociétal. Intégrer systématiquement dans les devis l'engagement éco-sociétal et l'offre lutte contre le gaspillage alimentaire à partir de 400 couverts. Contribuer à l'élaboration et à la diffusion de la charte RSE clients. Contribuer au reporting RSE en communiquant les informations nécessaires aux calculs des indicateurs de suivi. Management et supervision : Manager l'équipe commerciale. Gérer une clientèle de grands comptes, entreprises, particuliers. Sensibiliser et former les équipes commerciales à la politique RSE, notamment pour soutenir les engagements achats responsables (respect de la saisonnalité, augmenter les ventes de végétarien).Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 minimum, idéalement en hôtellerie, management du luxe ou commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez créer et entretenir des relations de confiance durables avec une clientèle exigeante. Votre leadership naturel vous permet de fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'incarner les standards d'excellence de la Maison. Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, vous êtes force de proposition et faites preuve d'innovation afin d'anticiper les attentes clients et proposer des expériences sur-mesure. Vous disposez d'une très bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Nos avantages : Cantine d'entreprise (tarif du repas : approx. 1 euro) Mutuelle avantageuse et prise en charge à hauteur de 60% Participation aux frais de transport en commun Mobilité Durable de 150 EUR nets / an (versé en une seule fois) Remise sur la carte salée et sucrée SAINTCLAIR Carte avantage ALL Heartist (accès à des offres privilégiées dans les hôtels et restaurants du Groupe Accor et auprès d'autres partenaires) Plan d'épargne entreprise avec abondement CSE

  • Directeur de clientèle

    il y a 19 heures

    Saint-Cloud, France SAINTCLAIR Temps plein

    Créateur d’événements, Saintclair revisite depuis quarante ans les codes de la gastronomie. Chez Saintclair, la cuisine est un jeu d’équilibre : Simple et toujours inattendue ; Astucieuse et toujours généreuse ; Les recettes sont épurées, vraies et regorgent d’idées. Elles repoussent les frontières du classique sans jamais trahir le goût....

  • Directeur(trice) de Clientèle – Luxe, RSE et Stratégie

    il y a 19 heures

    Saint-Cloud, France SAINTCLAIR Temps plein

    Une entreprise de restauration haut de gamme à Saint-Cloud recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle pour développer son portefeuille client et garantir une relation d'excellence. Vous piloterez la prospection et managerez les équipes commerciales tout en intégrant des initiatives RSE dans vos propositions. Une formation Bac +5 et une expérience...

  • barman (h/f)

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France H&R Expert Recrutement Temps plein

    H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management. Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l'Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de...

  • DIRECTEUR(TRICE) DE RESTAURANT

    il y a 2 jours

    Saint-Tropez, France H&R Recrutement Temps plein

    H&R Expert Recrutement recherche pour un de ses clients : Un(e) Directeur(trice) de Brasserie de luxeÀ propos :Notre établissement est une brasserie contemporaine haut de gamme, alliant l'élégance à la française à une cuisine raffinée et de saison. Nous offrons à notre clientèle une expérience culinaire exigeante dans un cadre chaleureux et...

  • f/h h/f

    il y a 5 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 1 jour

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...

  • Directeur de la médiathèque

    il y a 20 heures

    Saint-Cloud, France LA VILLE DE SAINT CLOUD Temps plein

    Dans le cadre d’emplois des Bibliothécaires (Catégorie A)Dans le cadre d’un projet structurant de création d’une nouvelle médiathèque, dont l’ouverture est prévue en septembre 2030, intégrant également une ludothèque et une salle d’étude à horaires différenciés, la Ville de Saint-Cloud recrute son futur Directeur de la...

  • Directrice/directeur de clientèle

    il y a 1 jour

    Rue du Faubourg Saint-Denis Paris, France Digital Prod Temps plein

    Digital Prod est une Digital Content Factory : agence indépendante de création et de production de contenus digitaux premium pour ses clients - Nespresso, L'Oréal, Hermès, Danone, Groupe SEBEn 2023, Digital Prod rejoint Orès Collective : une galaxie d'agences offrant une gamme complète de services end to end :Stratégie : Orès, Kindai, Susan...

  • Directeur Adjoint Médiathèque

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, France MAIRIE DE SAINT-CLOUD Temps plein

    **Descriptif et missions**: Seconder le directeur dans l'ensemble de ses fonctions - Remplacer le directeur en son absence - Définir et rédiger avec le directeur un projet d’établissement - Définir les besoins et le cahier des charges de la nouvelle médiathèque Organiser l’accueil du public - Définir le planning hebdomadaire de service public et...