Technicien SAV
il y a 1 mois
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV H/F. L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique.Vous avez une expérience en tant que frigoriste H/F de 5ans minimum. vous connaissez bien ou avez déjà intervenu sur les chillers, roof tops ou une expérience en eau glacée.Localisation: à Mions (69), près de Lyon.Typologie de contrat: CDIRattaché au responsable opérations du service client, vous assurez les missions principales suivantes :1 Gestion des demandes d’interventions SAVPrendre en compte les demandes de dépannage émanant de nos clients (appels téléphoniques ou email des demandes SAV),Analyser et diagnostiquer les pannes avec l’aide du client présent sur site,Qualifier le type de dépannage (Garantie, Hors garantie) et de sa criticité afin de satisfaire le client et d’optimiser les coutsS’assurer de la faisabilité de réaliser le dépannage planifié,Organiser et suivre complètement les dépannages jusqu’à résolution,Enregistrer les demandes clients et suivre jusqu’à leur clôture et la fin du dépannage,Suivre les garanties et autres demandes techniques avec les techniciens et les sous-traitants,Veiller et communiquer les procédures Qualité (ex : garantie 3 ans, etc…),Envoyer les documents nécessaires à la réalisation des dépannages (garantie ou hors garantie) des techniciens,Analyser les rapports d’intervention des techniciens, et réaliser le process de garantie,Analyser les problèmes techniques et leurs récurrences.2 Coordination Technique / ProcessParticiper avec les techniciens et les autres services à l’organisation avant réalisation des interventions,Veiller à remettre les documents techniques nécessaires aux interventions Service,3 Communication & Satisfaction clientsCommuniquer efficacement avec les clients, en visant l’excellence opérationnelle.
De formation supérieure technique ou expérience acquise sur le terrain en tant que technicien frigoriste (CVC).- Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des priorités et flexibilité lors de la gestion d’une charge de travail dynamique et du changement des priorités.- Orienté client, vous êtes doté d’excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe. Votre curiosité vous pousse à toujours communiquer avec l’ensemble des collaborateurs afin d’obtenir les informations nécessaires pour répondre aux clients.
-
Technicien SAV
il y a 2 semaines
Mions, Rhône, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV H/F. L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Vous avez une expérience en tant que frigoriste H/F de 5ans...
-
Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Mions, Rhône, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV H/F. vous connaissez bien ou avez déjà intervenu sur les chillers, roof tops ou une expérience en eau glacée. Typologie de contrat: CDI Rattaché au responsable opérations du...
-
Technicien SAV
il y a 4 semaines
Mions, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV ; L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique.
-
Technicien SAV
il y a 4 semaines
Mions, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV ; L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique.
-
Assistant Sav/adv
il y a 7 jours
Mions, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois un(e) **ASSISTANT SAV/ADV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Enregistrement des commandes Services France et envoi des confirmations de commandes aux clients, - Réalisation des commandes de pièces et fluides...
-
Technicien SAV
il y a 4 semaines
Mions, 69780, Lyon, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV ; L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique.
-
Technicien d'Atelier Mécanique H/F
il y a 4 jours
Mions, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien d'Atelier Mécanique H/FEn tant que Technicien d'Atelier Mécanique, votre principale mission est de préparer, entretenir ou réparer un parc d'engins.Pour cela, vos tâches sont : * Préparer les engins neufs, * Rechercher et analyser des pannes, * Assurer le re-conditionnement d'engins, * Effectuer la réparation des engins, *...
-
Technicien d'Atelier Mécanique H/F
il y a 2 semaines
Mions, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien d'Atelier Mécanique H/FEn tant que Technicien d'Atelier Mécanique, votre principale mission est de préparer, entretenir ou réparer un parc d'engins.Pour cela, vos tâches sont : * Préparer les engins neufs, * Rechercher et analyser des pannes, * Assurer le re-conditionnement d'engins, * Effectuer la réparation des engins, *...
-
Alternant technicien électrotechnique H/F
il y a 3 semaines
Mions, France MANITOWOC CRANE GROUP FRANCE Temps pleinDescription du posteManitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes.En France, POTAIN fait un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain réparti sur ses 8...
-
Technicien de Maintenance Atelier Matériel de voirie H/F
il y a 3 semaines
Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinQuelles sont les missions ?Directement rattaché au Responsable du site SAV, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous intervenez sur des opérations de maintenance et de réparations de bennes de collectes des déchets et du recyclage.Vos missions : - Réaliser la maintenance préventive et curative sur les bennes de collecte de déchets ; -...
