Head of Retail

Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?

Que diriez-vous d’y travailler ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Head of Retail / Business Development.

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· Recruter, organiser, planifier, former et développer l’équipe

· Établir et piloter le budget du département

· Être en charge du développement des activités du département

· Initier des nouveaux projets à l'échelle du département et participer à des projets transverses d'envergure

· Collaborer étroitement et efficacement avec les autres responsables afin d'assurer un alignement stratégique et opérationnel à l'échelle de la société

· Organiser, superviser et développer les activités de vente au détail (magasins, restauration, services, centre de conférences)

· Analyser l’expérience client afin de développer de produits et services 

· Développer l’activité publicitaire

· Gérer les activités de développement des lignes aériennes (marketing des compagnies aériennes, communication)

· Organiser, superviser et développer les activités de la communauté de fret aérien

· Organiser, superviser et développer les activités de communication externe

· Coopérer avec différents acteurs internes pour coordonner les activités de vente au détail. Coopération avec différents acteurs externes pour développer l’offre de vente au détail

· Préparer et piloter le budget annuel

· Garantir le suivi des reportings des partenaires commerciaux

· Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

· Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable

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Etudes / formations :

Diplôme d’études supérieures (Master) et expérience équivalente dans une fonction similaire

Expérience :

10 années d’expérience dans une fonction similaire

Compétences et connaissances requises:

Outils informatiques :

Obligatoire :

- Suite Microsoft Office

Apprécié :

- Maîtrise d’outils de gestion de projets

Langues:

- Anglais : courant à l’oral et à l’écrit

- Français : courant à l’oral et à l’écrit

Connaissances spécifiques au métier :

- Expérience significative en tant que manager

- Capacité à gérer un environnement complexe         

- Permis de conduire B

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- Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux 

- Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance 

- Une opportunité professionnelle dans l’aviation, véritable secteur de pointe

- Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière

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NB : l'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. Merci d'avance pour votre compréhension.