Consultant Technique Senior ServiceNow

il y a 5 jours


Paris, France Konversational - The ServiceNow Customer Workflow Experts Temps plein

Candidatures directes uniquement


Avoir du succès dans le business du numérique ne se résume plus à juste une idée. La mise en œuvre de l'idée, des processus précis et des workflows transparents qui améliorent l'expérience client sont aujourd'hui les pierres angulaires du succès commercial pour toute entreprise.


En tant que Consultant Technique Senior chez Konversational, vous serez activement impliqué dans la direction des mises en œuvre techniques de ServiceNow dans un environnement de conseil, avec la responsabilité d'implémenter ServiceNow pour une gamme de clients.


Konversational est une société de conseil spécialisée qui offre une expertise nouvelle en matière d'expérience client, aidant les marques à accélérer leur transformation numérique grâce à la plateforme ServiceNow.

Pourquoi travailler avec nous ? Nous travaillons dur mais essayons de ne pas nous prendre trop au sérieux. Nous sommes passionnés par l'expérience client, nous avons des attentes élevées, et c'est un moment incroyablement excitant pour rejoindre notre équipe alors que nous nous développons. Intéressé ? Vous devriez l'être...


À propos de vous :

  • Vous avez un solide parcours dans la mise en œuvre de projets avec ServiceNow.
  • Vous recherchez un rôle mixte impliquant conseil et technique auprès des clients.
  • Vous avez un sens aigu des responsabilités et de l'autonomie.
  • Vous maintenez des standards élevés et considérez les retours ou les échecs comme une motivation pour apprendre et grandir.
  • Vous savez établir des relations qui font avancer notre entreprise.


Vous aurez les missions de type :

  • Configurer, développer, tester et gérer tous les actifs techniques des implémentations ServiceNow selon la portée et les délais du plan de projet et des exigences du programme des clients.
  • Travailler avec des architectes et des équipes transversales telles que les ventes préalables, les ventes et le succès client pour créer et améliorer des fonctionnalités pour nos clients favorisant l'utilisation, l'adoption et la valeur pour les besoins des clients.
  • Développer une expertise technique approfondie sur la suite de solutions et capacités ServiceNow, agissant en tant qu'expert sur toutes les solutions et offres techniques ServiceNow.


Vous êtes la personne que nous recherchons si vous avez :

  • Une compréhension approfondie des produits et services de gestion du service client (CSM) de ServiceNow (ou similaire) ainsi que des technologies numériques.
  • La certification de spécialiste de l'implémentation ITSM et/ou CSM.
  • Une expérience de travail dans des environnements CSM / Expérience client.
  • Une expérience de travail dans un environnement Agile/Scrum.
  • Une expérience de développement et/ou de conseil avec des solutions logicielles SaaS de niveau entreprise.
  • D'excellentes compétences en résolution de problèmes et la capacité d'apprendre rapidement de nouvelles technologies et ensembles d'outils.


La vie chez Konversational

Nous sommes une société de conseil spécialisée en expansion rapide et offrons la possibilité de travailler aux côtés de collègues de premier ordre, ainsi que des opportunités de repousser vos propres limites. Surtout, nous traitons nos employés de manière équitable, juste et leur donnons la liberté et l'autonomie de faire une différence au travail et finalement pour nos clients du monde entier alors que nous construisons ensemble un avenir commun.


Candidatures directes uniquement


  • Consultant ServiceNow sénior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    1°) Contexte de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients Grand-Compte un consultant ServiceNow sénior apte à la compréhension approfondie du catalogue de service ServiceNow et une compétence éprouvée dans le développement de la partie RITM.2°) Responsabilités :Scope Catalogue de Service : Définir et maintenir le périmètre du...

  • Consultant Senior ServiceNow

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d'envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre programme...

  • Consultant Senior ServiceNow

    il y a 3 semaines


    Paris, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...

  • Consultant Senior ServiceNow

    il y a 3 semaines


    Paris, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...


  • Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    1°) Contexte de la mission : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de la banque un/une consultant(e) sénior finance maitrisant l'outil ServiceNow. La société cliente est essentiellement responsable de la gestion des technologies de l'information pour le secteur de la banque de détail. Cela inclut le développement, la maintenance, et...


  • Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    1°) Contexte de la mission : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de la banque un/une consultant(e) sénior finance maitrisant l'outil ServiceNow. La société cliente est essentiellement responsable de la gestion des technologies de l'information pour le secteur de la banque de détail. Cela inclut le développement, la maintenance, et...


  • Paris, Ile-de-France CGI France Temps plein

    Consultant Sénior ServiceNow HRSD F/HDescription du poste :Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus gran


  • Paris, France CGI France Temps plein

    Consultant Sénior ServiceNow HRSD F/HDescription du poste :Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus gran

  • Consultants ServiceNow

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED Global est à la recherche de deux consultants ServiceNow (x1 consultant technique & x1 consultant fonctionnel) pour venir rejoindre les équipes de l'un de nos clients à Paris. Compétences requises :Connaissance de la plateforme ServiceNow (priorité)Connaissance de la plateforme EasyVista (un gros plus)En tant que consultant ServiceNow, vous devez...


  • Paris, France CGI France Temps plein

    Consultant Sénior ServiceNow HRSD F/H Description de poste Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l'innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre. Vous rejoignez la Business Unit TPSHRM de...


  • Paris, France CGI France Temps plein

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  • Paris, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Parmi nos clients stratégiques, les Ministères, agences et structures publiques des...


  • Paris, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l'innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre.Vous rejoignez la Business Unit TPSHRM de CGI accompagne les principaux...


  • Paris, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Parmi nos clients stratégiques, les Ministères, agences et structures publiques des...


  • Paris, Île-de-France CGI Temps plein

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  • Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

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  • Paris, 75001, Paris, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Parmi nos clients stratégiques, les Ministères, agences et structures publiques des...


  • Paris, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes...