Chargé de clientèle BtoB

il y a 1 mois


VitrysurSeine, France AUTO1 Group Temps plein

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.


Ton profil

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
  • Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    **Informations sur l'entreprise :**L'AUTO1 Group est un leader mondial dans le domaine de la cession de véhicules d'occasion. Notre groupe est spécialisé dans la vente de voitures neuves et d'occasion à travers notre plateforme en ligne.**Salaire :** Le salaire annuel brute pour ce poste est estimé à environ 26 400€ (fixe) + 2 640€...

  • Responsable Commerciale BtoB

    il y a 1 semaine


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Détails du posteL'entreprise Page Personnel recherche un Responsable Commercial BtoB pour piloter le portefeuille client de la zone Vitry-sur-Seine. Le candidat idéal sera issu d'une formation à dominante commerciale et aura acquis au moins une première expérience.Le rôle consiste à développer le chiffre d'affaires du portefeuille, à...


  • Vitry-sur-Seine, France Groupe Promotrans Temps plein

    A propos du poste Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vous! Dans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle H/F pour notre centre de Vitry sur Seine (94) en CDI. Grâce à un parcours...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Vitry-sur-Seine, France NEXUS RECRUTEMENT Temps plein

    NEXUS Recrutement recherche pour un de ses clients, un gestionnaire spécialisée dans la Distribution automatique de boissons, de snacks et confiseries auprès d’entreprises, un chargé de clientèle H/F. **Missions**: - Etablir des devis Commande/Salon_ - Conformément à la demande du client, établir et présenter les devis dans le respect des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Vitry-sur-Seine, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle H/F pour notre centre de Vitry sur Seine (94) en CDI. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! En...


  • Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...


  • Neuilly-sur-Seine, France Verlingue Temps plein

    Description du poste Métier COURTAGE - Développement commercial Intitulé du poste Chargé de clientèle PME/PMI Description de la mission Votre rôle principal : Dans le cadre de son développement, Verlingue souhaite renforcer son équipe commerciale afin de développer sa clientèle PMI/PME. Pour cela, vous êtes responsable du...


  • Vitry-sur-Seine, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...


  • Vitry-sur-Seine, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Vitry-sur-Seine, France EIRL KHADOUJ MERAH Temps plein

    **Conseiller commercial en agence (H/F)** **Job Overview** En tant que Conseiller commercial en agence, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, du développement commercial, et de la vente BtoB au sein de notre agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et promouvoir nos produits...

  • Chargé de clientèle

    il y a 6 jours


    Vitry-sur-Seine, France Promotrans Temps plein

    Entreprise :Le Groupe Promotrans est depuis plus de 50 ans un acteur majeur de la formation professionnelle du transport multimodal et de la supply chain en France. Notre réseau national de plus de 30 centres de formation continue et d'écoles, la mobilisation de nos 850 collaborateurs et la qualité de nos prestations permettent de répondre efficacement...


  • Vitry-sur-Seine, France D8 Temps plein

    **D8, vous connaissez ?**: Depuis 1972, le nom de D8 est devenu synonyme de qualité de service. La compétence, le savoir-faire et surtout la passion ont hissé l’entreprise familiale D8 au rang de leader de la distribution automatique. D8 s’impose sur l’Ile-de-France, la Picardie et le Centre, en tant que gestionnaire pour la distribution...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD 35h jusque fin mars (avec possibilité de CDI) en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 7 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...


  • Asnières-sur-Seine, France Danitis Temps plein

    Description du poste Sous la direction du responsable commercial, vous travaillez en tant que commercial dédié à l‘activité Cybersécurité au sein d’une équipe d’une trentaine de collaborateurs. Vous serez en charge de la distribution de l’intégralité du catalogue des produits Cybersécurité auprès d’un portefeuille de revendeurs...


  • Vitry-sur-Seine, France FORD MOTORCAR PARIS Temps plein

    Rattaché à la Direction des ventes Sociétés du Pôle Motorcar Paris, vous aurez en charge, conjointement avec le reste de l'équipe sociétés, de développer les ventes pour la marque Ford (VP et VU) sur le secteur de Vitry sur Seine et les communes limitrophes. Vos missions Vous interviendrez sur l'ensemble du processus de ventes et sur des...


  • Nieul-sur-Mer, Nouvelle-Aquitaine, France BMSO Temps plein

    Nous recherchons un délégataire commercial senior pour renforcer notre équipe BtoB. En tant que responsable du développement commercial, tu seras chargé de développer ton portefeuille de clients en lien étroit avec l'équipe commerciale et de garantir la pérennité des relations entre nos clients et notre enseigne. Tu visiteras les chantiers...


  • Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...


  • Vitry-sur-Seine, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Site Internet : Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne,...