Conseiller(e) clientèle
il y a 1 mois
Nilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et des services après-vente fiables au marché professionnel et industriel. Nous permettons un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie.
Le groupe est en plein changement stratégique passant d’une entreprise axée sur les produits à une organisation des ventes orientée clients et services, où les investissements dans les nouvelles technologies et dans l’utilisation intelligente des données vont nous permettre de mieux répondre aux exigences de nos clients.
Vous êtes passionné(e) par la satisfaction client ? Vous pensez que la fidélisation clientèle passe par un Service après-vente de qualité ? Alors devenez notre prochain(e) Conseiller(e) clientèle
Vos missions principales :
- Saisir des devis et des commandes
- Gérer des litiges de facturation et des retours de produits
- Suivre des demandes de dépannage et également le suivi administratif et logistique des dossiers
- Servir et conseiller nos clients par Téléphone ou par mail
- Coordonner les ressources internes et externes pour accélérer le flux de travail
- Favoriser une communication efficace entre les différents niveaux hiérarchiques
- Veiller à la réalisation des objectifs de l’organisation via un suivi des KPI’s (indicateur de performance)
- Fournir une assistance aux clients et résoudre leurs problèmes, en allant même au-delà de leurs attentes
- Démontrer les bénéfices des produits et des services pour créer des opportunités de croissance
- Participer à des sessions de brainstorming, des missions, des projets…
- Recontacter régulièrement les clients pour s’assurer que nos solutions répondent à leurs besoins et identifier des opportunités
- Informer de manière proactive les clients
- Mettre à jour notre base de données de clients, prospects, partenaires et fournisseurs
- Soutenir l’équipe administrative externalisée ainsi que les équipes commerciales et techniques
- Utiliser les systèmes SAP, SFDC, SMAX et de tout autre système nécessaire à l'exercice de vos fonctions
Vos compétences :
- Expérience minimum de 2/3 ans dans un service clientèle
- Français courant, anglais professionnel indispensable
- Capacité à définir les priorités, à passer d’une tâche à une autre rapidement
- Réactivité face à l’imprévu et l’urgence
- Travail d’équipe
- Aisance avec MS office
- La connaissance de SAP et SalesForce est un plus
Poste basé à Courtabœuf (91)
Let’s create a cleaner future together
Clean is changing. Today, cleaning is a key contributor to health and safety, and a new clean is emerging, driven by technology and innovation. At Nilfisk we are a driving force in this development, and we work as one team with one agenda, supporting each other across an exciting, dynamic organization. Being part of Nilfisk means having the freedom to speak your mind and do what you do best. You will thrive by having a hands-on approach and the drive to bring your great ideas to life. At Nilfisk you can lead, innovate and collaborate for a cleaner future. Are you ready to make a change?
We embrace diversity and equality with an environment of inclusion. We encourage everyone to apply for the position, regardless of origin, race, ethnicity, religion, physical or mental ability, gender, gender-identity or expression, sexual orientation, and age.
Job applicant FAQ
Do you have questions regarding the recruitment process or alike? Please visit our FAQ for job applicants.
-
Conseiller-e Clientèle
il y a 1 mois
Villebon-sur-Yvette, France Nilfisk Group Temps pleinNilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et des services après-vente fiables au marché professionnel et industriel. Nous permettons un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d’une entreprise axée sur les produits à une organisation des ventes...
-
Conseiller(e) clientèle
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, Essonne, France Nilfisk Temps pleinNilfisk propose du matériel de nettoyage haut de gamme et des services après-vente fiables au marché professionnel et industriel. Nous permettons un nettoyage durable dans le monde entier pour améliorer la qualité de vie. Le groupe est en plein changement stratégique passant d’une entreprise axée sur les produits à une organisation des ventes...
-
Conseiller Pièces Détachés Automobiles
il y a 1 mois
Villebon-sur-Yvette, France BL AUTOMOBILES BLAV Temps plein_**Au sein de notre concession HYUNDAI BL Automobiles LES ULIS, vous occupez le poste de magasinier/ conseiller pièces détachées automobiles.**_ - **Pour notre clientèle du service après-vente, vous travaillez en étroite collaboration avec votre Chef d’atelier afin de satisfaire les besoins de nos clients.**_ - **Nous souhaitons évoluer auprès de...
-
Chargé de Clientèle Sédentaire
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France GROUPE JANNEAU Temps plein**GROUPE JANNEAU **(90m€ de Chiffre d’Affaires, 600 salariés) est un industriel reconnu dans la fabrication de menuiseries Portes et Fenêtres, depuis près de 50 années. Sa notoriété, son savoir-faire et son réseau lui permettent de se positionner parmi les acteurs majeurs du secteur. Nous renforçons notre équipe commerciale en recrutant un...
-
Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France AQUAVELO Temps pleinSpécialiste de l'aquabiking, le centre Aquavelo de Villebon sur Yvette cherche un (ou une) conseiller(ère) commercial(e). Vous êtes étudiant(e) ou avez fait vos études dans des branches tel que le commerce, la relation client ou la vente. Vous participerez allègrement au développement du chiffre d'affaire du centre et au bon relationnel avec notre...
-
Conseiller de Vente Matériel
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Conseiller de Vente Sports Collectifs
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de clientèle H/F en intérim sur le secteur de Villebon-sur-Yvette (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Service Client, vos principales missions sont: - Traiter les appels entrants et sortants - Gérer les plannings des techniciens - Traiter...
-
Conseiller de vente F/H 32h
il y a 1 mois
Villebon-sur-Yvette, France MONTMARTRE EXPANSION Temps pleinÀ propos de nousREAUTE CHOCOLAT fait partie du groupe SAVEURS & DELICES. Le groupe produit et distribue à travers ses 5 entités ; REAUTE CHOCOLAT, MONBANA, GUISABEL, MAFFREN et GUYAUX une grande diversité de produits : chocolats sous toutes ses formes, biscuits, poudres et confiseries.Fondée en 1954, REAUTÉ CHOCOLAT fabrique et distribue ses chocolats...
-
Conseiller de vente F/H 32H
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, France MONTMARTRE EXPANSION Temps pleinÀ propos de nousREAUTE CHOCOLAT fait partie du groupe SAVEURS & DELICES. Le groupe produit et distribue à travers ses 5 entités ; REAUTE CHOCOLAT, MONBANA, GUISABEL, MAFFREN et GUYAUX une grande diversité de produits : chocolats sous toutes ses formes, biscuits, poudres et confiseries.Fondée en 1954, REAUTÉ CHOCOLAT fabrique et distribue ses chocolats...
-
Conseiller(E) de Clientèle en Assurance
il y a 1 mois
Trouville-sur-Mer, France Agence AXA BACCOUCHE BACCOUCHE POUCET Temps plein**Description de l'entreprise** Membres du premier réseau d'assurance en France, nos 2 Agences AXA situées à Deauville et Trouville sur Mer, accompagnent leurs clients, particuliers, PME et entreprises, dans toutes les étapes de leur vie grâce à une large gamme de solutions innovantes. Notre équipe est composée de 3 Agents généraux et de 4...
-
Vendeurs (H/F)
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France DEICHMANN SAS Temps pleinL’enseigne Deichmann, fondée en 1913, leader européen de la chaussure avec 183 millions de paires vendues par an, possède aujourd’hui près de 4.200 magasins répartis dans 30 pays au monde et compte environ 43.000 collaborateurs. DEICHMANN, est une entreprise du secteur du commerce de détail et principal acteur de la chaussure en Europe. Nous...
-
Chargé de Clientèle(H/F)
il y a 1 mois
Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e) Chargé...
-
Employé(E) Commercial Vendeur/vendeuse
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, France NOVEDIS Temps pleinNOVEDIS recrute pour son agence de Les Ulis/ Villebon sur Yvette 3 commerciaux( ciales) sédentaire. Intégrez une équipe dynamique pour NEGOCIER et VENDRE par téléphone des produits renouvelables auprès d'une **clientèle exclusivement de professionnels**. Vous serez responsable du développement de votre secteur géographique, de la prospection, du...
-
Cdi 13h Rayon Enfant
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Kiabi France Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...
-
Cdi Etudiant 13h Rayon Homme
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Kiabi France Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...
-
Cdd - Conseiller(E) de Clientèle (H/F) - Dives Sur
il y a 7 jours
Dives-sur-Mer, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. Participez au développement de l’économie...
-
Vendeur/se
il y a 1 mois
Villebon-sur-Yvette, France La Romainville Temps pleinVillebon-sur-Yvette Posté le 18/03/2024 Depuis 1949, les pâtissiers de La Romainville confectionnent eux-mêmes les génoises et les pâtes, les mousses et les crèmes. Chaque gâteau est assemblé, nappé, garni de fruits et décoré à la main avec le plus grand soin par une centaine de pâtissiers dans notre laboratoire de Clichy-sous-Bois, puis...
-
Un(E) Responsable Centre Technique Vitrage
il y a 1 mois
Villebon-sur-Yvette, France MONDIAL PARE-BRISE Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable technique (H/F) - Villebon-sur-Yvette (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Permis B - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac. Général **L'entreprise **:MONDIAL PARE-BRISE**: Mondial Pare-Brise est un réseau de plus de 350 centres techniques spécialisés dans la réparation et le...
-
Villeneuve-sur-Lot, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller(e) de Clientèle PREMIUM CDI|Villeneuve/Lot|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller(e) de Clientèle PREMIUM Villeneuve/Lot, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne...
