Conseiller client en centre d'appels

il y a 2 semaines


Colombelles, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein
Le poste de Conseiller client en centre d'appels (H/F)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, plusieurs Conseillers clients en centre d'appels (H/F) Pour le compte d'un Groupe international d'ameublement, et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge le Service Client :
- Le traitement des réclamations (pièces manquantes, produits défectueux)
- Le suivi des commandes
- Le service après-vente
Votre principale mission sera de prendre en charge et d'apporter une réponse adaptée et personnalisée à la demande du client pour son entière satisfaction et sa fidélisation par différents canaux : Mail, Téléphone ...

Amplitude horaire : lundi au samedi de 8h à 21h ( potentiellement le Dimanche) 

Une rémunération (fixe + variable) et la possibilité de remporter des challenges Bonne maitrise de  l'orthographe, la syntaxe, vous êtes à l'aise à l'oral et avec l'outil informatique ?

Vous avez le sens de l'analyse et une forte curiosité pour résoudre les problématiques clients ? 
Votre appétence pour la relation client et la satisfaction client seront vos atouts pour réussir vos missions.
Une première expérience en tant que conseiller(e) clientèle serait un plus
 
L'accompagnement et la formation que vous recevrez lors de votre intégration vous permettront de développer vos compétences, de devenir polyvalent au sein du projet et d'évoluer dans l'entreprise.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Conseiller client en centre d'appels (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Autres services aux entreprises

Découvrez l’entreprise Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES



  • Colombelles, France Webhelp Caen Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: En **appels sortants et mails ,** Vos missions seront de contacter les clients ayant fait une demande de documentations sur le site pour leur proposer une formation à distance...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Webhelp Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tel que : l’énergie, le domaine bancaire ou l’ameublement. En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Colombelles, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un ou une **Conseiller Clientèle Prime d'économie d'énergie H/F**. **Vos missions seront les suivantes**: - Recevoir les appels entrants - Répondre aux demandes d’informations pour remplir le dossier et envoyer les documents nécessaires à l’obtention de la prime énergie (redirection ou aide à la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Colombelles, France S2E Service Energie Environnement Temps plein

    **Description du poste** Pour renforcer notre équipe, nous recrutons 2 conseillers commerciaux (H/F) - au sein de différentes agences 14 et 50. **Service Energie Environnement** Spécialiste reconnu dans le domaine des énergies renouvelables et de la rénovation énergétique, la société S2E bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à...


  • Colombelles, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des **Conseillers Clientèle Ameublement H/F.** Vos principales missions seront: - Assurer le suivi des commandes, des livraisons... - Assurer le service après vente - Répondre aux réclamations des clients - S'occuper du service client et de la satisfaction **Autre(s) information(s)**: le travail s'effectuera...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?  Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de clientèle H/F dans le cadre d’un BTS...


  • Colombelles, France Safran Data Systems Temps plein

    Job Description Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l'équipe support suivant les principaux éléments d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance,...). Vous serez le point de...


  • Colombelles, France iziwork Temps plein

    Connaissez-vous Iziwork ? Iziwork, c’est l’entreprise qui propose en France des solutions innovantes dans le domaine du recrutement et de l'intérim et cette agence est implanté à CAEN Nous recherchons pour notre client, des Conseiller clientèle secteur énergie H/F **À propos de la mission**: Pour le compte de nos clients, et sous la...


  • Colombelles, France Aftec Temps plein

    Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicapL’école : AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un BTS Négociation et Digitalisation de la...


  • Colombelles, France iziwork Temps plein

    Connaissez-vous Iziwork ? Iziwork, c’est l’entreprise qui propose en France des solutions innovantes dans le domaine du recrutement et de l'intérim et cette agence est implanté à CAEN Nous recherchons pour notre client, des Conseiller clientèle secteur énergie H/F **À propos de la mission**: Pour le compte de nos clients, et sous la...


  • Colombelles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Colombelles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombelles, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **En quête d'une première expérience en relation client ?** **Vous êtes en recherche de stabilité pour cette nouvelle année ? Ça tombe bien !** ADECCO accompagne son client, un groupe spécialisé dans la relation client basé à **Caen** dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDI. Au sein d'une entreprise dynamique et...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 mois


    Colombelles, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des diplômes d’état. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC). La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint...


  • Colombelles, France Aftec Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et...

  • Conseiller Financier

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...

  • Alternant Conseiller Financier

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 15 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...

  • Conseiller Financier

    il y a 1 mois


    Colombelles, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e)...