Technicien Help Desk H/F

il y a 3 semaines

Lille, France Expectra Temps plein

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution. Vos missions principales consistent à : Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs. Identifier la nature et la cause des incidents. Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.). Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service. Documenter les incidents et leurs résolutions. Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.Vous êtes titulaire d'un Bac et justifiez d'une expérience significative de 2 années dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du service client, votre capacité à travailler en équipe et votre communication claire. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer le stress sont des atouts indéniables pour ce poste. Si vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe performante, n'hésitez pas à postuler

  • Agent Desk Bilingue Portugais

    il y a 6 jours

    Lille, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Lille recherche un agent help desk bilingue portugais français H/F pour une entreprise...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines

    Lille, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Agent Service Desk

    il y a 2 semaines

    Lille, France IDEM for Talis Aston Temps plein

    **Description du poste** **Agent Service Desk F/H en alternance -**Helpline x Aston école IT **Le contexte**: Offre à pourvoir dans le cadre de la préparation d'un Titre RCNP de niveau 4 “_Technicien Support en Numérique_” au sein d’Aston école IT pour son entreprise partenaire dont la principale activité se situe dans le secteur du...

  • Chef.fe D’équipe Service Desk

    il y a 2 semaines

    Lille, France Boralex Temps plein

    Rejoins-nous pour transformer les défis énergétiques d’aujourd’hui en solutions durables pour demain, et fais la différence pour notre planète et les générations futures. Boralexfournit de l’énergie renouvelable et abordable pour toutes et tous, depuis plus de 30 ans. Le Groupe, composé de plus de 800 collaborateur-trice-s, opère des actifs...

  • CFO & Head of desk - Lille (h/f)

    il y a 2 jours

    Lille, France SMASH Group Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, SMASH Group recrute son/ sa futur.e "CFO and Head of Desk" pour le bureau de Lille. Le Head of Desk (h/f) est responsable du développement de l’activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d’affaires, de la marge brute de...

  • CFO and Head of desk- Lille

    il y a 1 semaine

    Lille, France SMASH Group Temps plein

    Rattachement : reporte à un Partner, et intègre le COMEX Mission : Le CFO and Head of desk (h/f) est responsable du développement de l’activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d’affaires, de la marge brute de la filiale et de sa rentabilité. Membre du Codir, il/...

  • CFO and Head of desk- Lille

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France SMASH Group Temps plein

    Rattachement : reporte à un Partner, et intègre le COMEXMission :Le CFO and Head of desk (h/f) est responsable du développement de l'activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d'affaires, de la marge brute de la filiale et de sa rentabilité.Membre du Codir, il/ elle...

  • CFO & Head of desk - Lille (h/f)

    il y a 4 jours

    Greater Lille Metropolitan Area, France SMASH Group Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, SMASH Group recrute son/ sa futur.e "CFO and Head of Desk" pour le bureau de Lille.Mission :Le Head of Desk (h/f) est responsable du développement de l'activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d'affaires, de la marge...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 8 heures

    Lille, France Experis Temps plein

    Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 3 jours

    Lille, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Technicien de maintenance H/F - Alternance (59) 15 novembre 2025 Missions principales L'agence GROUPE MORGAN SERVICES de Lille recherche pour son client sur ROUBAIX un technicien de maintenance H/F.Le technicien de maintenance sera sous la responsabilité du directeur de production. Cependant, nous attendons de lui un minimum d'autonomie dans son travail. Il...