Technicien Help Desk H/F
il y a 2 jours
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution. Vos missions principales consistent à : Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs. Identifier la nature et la cause des incidents. Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.). Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service. Documenter les incidents et leurs résolutions. Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.Vous êtes titulaire d'un Bac et justifiez d'une expérience significative de 2 années dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du service client, votre capacité à travailler en équipe et votre communication claire. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer le stress sont des atouts indéniables pour ce poste. Si vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe performante, n'hésitez pas à postuler
-
Technicien Help Desk H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Expectra Temps pleinRejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources...
-
Agent Desk Bilingue Italien Français
il y a 5 jours
Lille, France Artus intérim Temps plein**Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Lille recherche un agent help desk bilingue italien français H/F pour une entreprise...
-
Agent Service Desk
il y a 5 jours
Lille, France IDEM for Talis Aston Temps plein**Description du poste** **Agent Service Desk F/H en alternance -**Helpline x Aston école IT **Le contexte**: Offre à pourvoir dans le cadre de la préparation d'un Titre RCNP de niveau 4 “_Technicien d'Assistance Informatique_” au sein d’Aston école IT pour son entreprise partenaire dont la principale activité se situe dans le secteur du...
-
Superviseur Service Desk H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Expectra Temps pleinNotre client, un acteur incontournable dans le secteur de l'informatique et des services technologiques, recherche un Superviseur Service Desk (F/H). Votre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des...
-
Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
Lille, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Superviseur Service Desk H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Expectra Temps pleinNotre client, un acteur incontournable dans le secteur de l'informatique et des services technologiques, recherche un Superviseur Service Desk (F/H). Votre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des...
-
Assistant Administratif Et Commercial
il y a 5 jours
Lille, France HELP LILLE METROPOLE Temps pleinNotre enseigne HELP CONFORT LILLE recherche **un(e) assistant(e) gestion administration H/F** dans le cadre **d’un contrat à durée indéterminé.** Notre société se situe au cœur du Vieux-Lille et propose ses services auprès des particuliers et des professionnels. Vous aurez en charge plusieurs missions (liste non exhaustive): - Prospection...
-
Technicien Support Informatique Anglais Courant H/F
il y a 2 semaines
Lille, France LR Technologies Groupe Temps pleinNous recherchons pour notre client, grand acteur du retail, un technicien support informatique anglais courant. La mission : - l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail, - la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs, - la résolution des incidents, au premier...
-
CFO and Head of desk- Lille
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France SMASH Group Temps pleinRattachement : reporte à un Partner, et intègre le COMEXMission :Le CFO and Head of desk (h/f) est responsable du développement de l'activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d'affaires, de la marge brute de la filiale et de sa rentabilité.Membre du Codir, il/ elle...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 jour
Lille, France Experis Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : * Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), * Diagnostiquer...