Emplois actuels liés à Customer care en alternance - CessonSévigné - SOPRAL
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Customer Care and Training Coordinator F/H
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France We Recruit Temps pleinCompany Overview: Become part of an enthusiastic team at We Recruit, a technology firm committed to empowering small and medium-sized enterprises in their hiring endeavors. Our mission is to deliver the most intuitive and effective solutions at an exceptional value, and our results speak for themselves. About the Team: The Customer Care team is composed of...
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Assistant(e) comptable F/H en Alternance
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies en France recherche un(e) Assistant(e) comptable F/H en alternance pour rejoindre son équipe.MissionsComptabilité fournisseurs :
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Beauty Advisor
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yves Rocher Temps pleinPosition: Beauty Advisor at Yves RocherCompany Overview: Become a part of Yves Rocher, a leading name in the beauty industry, cherished by many.Role Overview:Perform a variety of beauty services including hair removal, body treatments, and skin care.Offer knowledgeable guidance on our extensive range of products.Deliver exceptional customer service to foster...
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Technicien de maintenance CVC en alternance F/H
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein**Job Summary**VINCI Energies en France is seeking a skilled Maintenance Technician to join our team in Cesson-Sévigné. As a Maintenance Technician, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities, performing routine maintenance tasks, and resolving technical issues.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks on CVC...
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Technicien de maintenance électricité en alternance F/H
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies en France, une entreprise leader dans le domaine de la maintenance et de la gestion des installations techniques, recherche un(e) technicien(ne) de maintenance électricité en alternance pour rejoindre son équipe à Cesson-Sévigné, près de Rennes. **Mission** Notre technicien(ne) de maintenance électricité en alternance sera...
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Operational Support Specialist
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities, a division of VINCI Energies France, specializes in managing technical installations within commercial buildings and providing exceptional services to occupants. Our commitment is to optimize costs and quality while prioritizing building maintenance, occupant satisfaction, and environmental responsibility.Our team at VINCI Facilities Porte...
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Cesson-Sévigné, France VINCI Energies en France Temps pleinNous recrutons pour notre équipe « Machines spéciales », un(e) apprenti(e) BTS Electrotechnique pour se former au sein de notre atelier dans le montage de machines spéciales sur l’aspect mécanique et électrique. Tes missions : · Te familiariser avec les machines spéciales industriels · Mettre en pratique tes connaissances en câblage de...
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Support and Training Specialist F/H
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France We Recruit Temps pleinCompany Overview: Become part of an enthusiastic team at We Recruit, a technology firm committed to empowering small and medium-sized enterprises in their hiring processes. Our mission is to deliver the most intuitive and effective solutions at competitive prices, and we are achieving this. About the Team: The Customer Care team is composed of four friendly...
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Beauty Advisor
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yves Rocher Temps pleinPosition: Beauty Advisor at Yves RocherCompany Overview: Become a part of Yves Rocher, a leading name in the beauty industry in France.Role Overview:Perform various beauty services in the salon, including hair removal, body treatments, and skin care sessions.Offer knowledgeable guidance on our extensive range of products.Deliver exceptional customer service...
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Beauty Advisor
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yves Rocher Temps pleinPosition: Beauty Advisor at Yves RocherCompany Overview: Become a part of Yves Rocher, a leading name in the beauty industry known for its commitment to nature and quality.Role Overview:Perform various beauty services in the salon, including hair removal, body care, and skin treatmentsOffer knowledgeable recommendations on our extensive range of...
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Client Support and Training Advisor F/H
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France We Recruit Temps pleinCompany Overview: We Recruit is a dynamic software firm committed to empowering small and medium-sized enterprises in their hiring endeavors. Our mission is to deliver the most intuitive and effective recruitment solutions at competitive prices, and our results speak for themselves. About the Team: The Customer Care team is composed of four dedicated...
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Technicien de maintenance électricité en alternance F/H
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein**Mission et responsabilités**Vous rejoindrez VINCI Energies en France comme technicien de maintenance électricité en alternance. Votre mission consiste à assurer l'exploitation, l'entretien et les dépannages de l'ensemble des installations techniques de nos clients.**Fonctions**Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations...
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Expert en Maintenance CVC
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein**Job Summary**VINCI Energies en France is seeking a skilled Technicien de Maintenance Multitechnique to join our team. As a key member of our maintenance team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks to prevent equipment failures and ensure optimal performance.Conduct...
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Technicien de Maintenance Multitechnique
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein**Job Summary**VINCI Energies en France is seeking a skilled Technicien de Maintenance Multitechnique to join our team. As a key member of our maintenance team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks to prevent equipment failures and ensure optimal performance.Conduct...
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Spécialiste en Maintenance de Bâtiment
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein**Job Summary**VINCI Energies en France is seeking a skilled Technicien de Maintenance Multitechnique to join our team. As a key member of our maintenance team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our facilities.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks to prevent equipment failures and ensure optimal performance.Conduct...
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Operational Support Assistant F/H
il y a 4 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinAbout VINCI FacilitiesVINCI Facilities, a key segment of VINCI Energies France, specializes in the management of technical systems within commercial properties and the provision of services to occupants, all while ensuring cost efficiency and quality standards are met.Position OverviewWe are currently looking for an Assistant to join our team on a fixed-term...
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Technicien de maintenance électricité en alternance F/H
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities Porte de Bretagne (65 collaborateurs –8,4M€ de CA) implanté à Cesson-Sévigné proche de Rennes (35), recherche son/ sa futur(e) apprenti(e) Technicien(ne) de Maintenance Electricité en contrat d’alternance. Ce que nous te proposons c’est une formation complète en binôme avec nos Techniciens experts et expérimentés. En nous...
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Technicien de maintenance CVC en alternance F/H
Il y a 4 mois
Cesson-Sévigné, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities Porte de Bretagne (65 collaborateurs –8,4M€ de CA) implanté à Cesson-Sévigné proche de Rennes (35), recherche son/ sa futur(e) apprenti(e) Technicien(ne) de Maintenance CVC en contrat d’alternance. Ce que nous te proposons c’est une formation complète en binôme avec nos Techniciens experts et expérimentés. En nous...
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Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) BTS Electrotechnique pour rejoindre notre équipe « Machines spéciales » de VINCI Energies en France. **Mission** Nous proposons une formation en alternance pour un métier de montage de machines spéciales industrielles. **Compétences attendues** Familiarité avec les machines spéciales...
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Assistant(e) comptable F/H
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies en France recherche un(e) Assistant(e) comptable F/H en Alternance pour renforcer son équipe. Sous la responsabilité de la Responsable Administrative d'Entreprise, vous intervenez sur des missions variées : Comptabilité fournisseurs : Création des comptes ; Saisie des factures ; Règlement des factures ; Saisie des notes de...
Customer care en alternance
Il y a 4 mois
Passionné(e) par les animaux et le digital, vous avez une forte appétence pour la relation client.
Vous avez à cœur d’accompagner et conseiller nos clients, et répondre au téléphone ne vous effraye pas
Motivé(e), vous souhaitez travailler dans le e-commerce et rechercher un rôle multi-tâche au sein d'une activité en pleine croissance . Au cœur de l’équipe Customer Care, vous jouerez un rôle central , véritable ambassadeur de Pro-Nutrition.fr
Pro-Nutrition.fr est un site e-commerce de petfood, en pleine croissance. Nous commercialisons des croquettes premium pour chiens et chats, fabriquées en Bretagne dans notre usine.
Vos missions :
# Gestion du service client du site Internet ( demandes entrantes )
- Gestion des demandes clients depuis plusieurs canaux de contact (email, live-chat et téléphone). Votre mission sera à la fois d’assurer un contact client de qualité mais aussi de faire évoluer l’expérience client de la marque
- Suivi des abonnés et recherche d’actions pour optimiser le profil nutritionnel de leur animal via tout type d’action (email, chat, invitation aux webinars, recherche de services complémentaires)
## Optimisation de la gestion de notre service aux clients
- Création de tutos vidéo pour toujours mieux aider nos clients « comment s’abonner ? Comment nous retourner un colis, Comment sont fabriqués nos croquettes…etc.
- Enrichir notre FAQ et notre base de réponses types aux clients
### Identifier et capter de nouvelles opportunités commerciales
- Appels sortant à nos clients et prospect site internet : diagnostic et profil nutritionnels, appel de sympathie, ou appel de bienvenue
- Et bien plus encore. Tout est à créer Event de social selling, animation de communautés sur les réseaux sociaux, relation avec micro-influenceur ...
- Le tout en collaboration avec l'équipe de marketing digital
Qualifications
· Ecole de web / commerce (Bac+3)
· Facilité et un goût prononcé pour le commerce
· Vous êtes motivé et autonome, et les défis vous motivent
· Excellentes compétences de communication à l’oral comme à l’écrit.
Type de contrat : Contrat d’alternance
Date de prise de fonction : Août 2024
Rémunération : selon barème en vigueur
- Lieu : Cesson-Sévigné (Rennes)
Avantages :
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
