Accueil gestion clientèle

Il y a 7 mois


Briançon, France EDSB Temps plein

EDSB, entreprise locale de distribution d'électricité en charge de l’exploitation du service public de l’électricité dans les Hautes-Alpes recherche un(e) alternant(e) assistant(e) en Accueil/Gestion Clientèle, l’option Digitalisation de la Relation Client serait un plus.

  • Type de contrat : alternance, conventionné
  • Début : dès que possible
  • Localisation : présentiel à Briançon (Hautes-Alpes)
  • Temps de travail : de 15 à 35 h / semaine selon l’alternance de l’école
  • Diplôme préparé : Commercialisation, Relation Clientèle, l’option Digitalisation de la Relation Client serait un plus.
Vos missions

Poste & Missions :

Rattaché à l’équipe d’accueil clientèle, vous assurerez l’accueil de premier niveau des visiteurs d’EDSB et de ses filiales :

  • Accueil et redirection des visiteurs, des appels entrants, des emails,
  • Gestion administrative des dossiers clients,
  • Gestion clientèle de premier niveau, avec manipulation du logiciel de gestion clientèle,
  • Le plus : travail sur le chantier de digitalisation de la relation clientèle

Cette description prend en compte les principales missions, elle est susceptible d'évoluer en fonction de l'activité de la société et des capacités de l’alternant.

Vos compétences

Profil recherché :

  • Adaptabilité,
  • Dynamisme,
  • Sens des responsabilités,
  • Organisé(e),
  • Goût prononcé pour la relation clientèle,
  • Aisance relationnelle en français, à l’oral comme à l’écrit (italien - anglais seront un plus),
  • Utilisation fluide des logiciels informatiques classiques (Word, Excel, messagerie web, navigation internet),
  • niveau Bac à bac + 2

Candidature Les informations peuvent être obtenues auprès de Marie-Pierre LIVENEAU : marie-pierre.liveneau(at)edsb Les candidatures – lettre de motivation et CV précisant vos coordonnées complètes - sont à adresser à : severine.bonnardel(at)edsb.f



  • Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDSB Temps plein

    Accueil/Gestion Clientèle à EDSBEDSB, entreprise locale de distribution d'électricité en charge de l'exploitation du service public de l'électricité dans les Hautes-Alpes recherche un(e) alternant(e) chef de accueil/gestion clientèle.Missions PrincipalesRattaché à l'équipe d'accueil clientèle, vous assurerez l'accueil de...


  • Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDSB Temps plein

    Sur le terrainL'entreprise EDSB, spécialisée dans la distribution d'électricité en Hautes-Alpes, recherche un(e) alternant(e) pour son équipe d'accueil clientèle.Dans ce posteRattaché à l'équipe d'accueil clientèle, vous assurerez l'accueil de premier niveau des visiteurs et la gestion administrative des dossiers...


  • Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDSB Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEDSB, une entreprise locale de distribution d'électricité, cherche un alternant en Accueil/Gestion Clientèle pour exploiter le service public de l'électricité dans les Hautes-Alpes.SalaireLe salaire est compris entre 15 et 35 heures par semaine, selon l'alternance de l'école. Un salaire estimé de 1 200 à 2...


  • Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    AccueilL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7.Ce poste vous offre l'occasion de suivre une formation en relation clients et de développer vos compétences...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Briançon (05), France FONDATION EDITH SELTZER Temps plein

    Offre d’emploi interne N°SA135 - **Secteur** : Pôle Sanitaire - **Service** : Hôteliers - **Lieu de travail** : Briançon - **Nature du contrat** : CDI 50 % - **Prise de poste** :23/09/2024 **A PROPOS DE NOUS** Rejoignez nos équipes, au sein d'un établissement dynamique, dans un environnement proche de la nature et des montagnes, propice à la...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Briançon, France Sowell Temps plein

    **Overview** POSTE NON LOGE 45h par semaine, nourri pendant les heures de travail. **1. Finalité** Accueillir les clients et les placer, manager l’équipe de salle afin d’assurer un service fluide 1. Missions principales Assurer le service en salle - Dressage des tables - Approvisionnement du buffet - Débarrassage - Nettoyage Manager ses...


  • Briançon, France Coallia Temps plein

    Le poste de Intervenant d'Action sociale H/FRéaliser, accompagner et évaluer en continu une ou des actions socio-éducatives auprès de public en difficulté dans le respect du cadre règlementaire et du cahier des charges / projet d'établissement.Afin de garantir une continuité de service aux personnes accueillies, l'autorité hiérarchique se réserve...


  • Briançon, France Coallia Temps plein

    Le poste de Intervenant d'Action sociale H/FRéaliser, accompagner et évaluer en continu une ou des actions socio-éducatives auprès de public en difficulté dans le respect du cadre règlementaire et du cahier des charges / projet d'établissement.Afin de garantir une continuité de service aux personnes accueillies, l'autorité hiérarchique...


  • Briançon, France LCL Temps plein

    New 25 septembre Hautes-Alpes, BRIANCON CDI Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète.Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en...


  • Briançon, France LCL Temps plein

    New 25 septembre Hautes-Alpes, BRIANCON CDI Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète.Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en...


  • Briançon, France Sowell Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons une femme de chambre ou un homme de chambre pour un contrat de 39h/semaine pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez responsable de garantir la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable à nos...


  • Briançon, France FONCIA Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute en CDD un Assistant de copropriété (F/H) sur Briancon !Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...


  • Briançon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Collaborateur d'agence - Briançon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de...


  • Briançon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Collaborateur d'agence - Briançon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de...


  • Briançon, Hautes-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Collaborateur d'agence - Briançon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 4 mois


    Briançon (05), France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ? **Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ? **Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...


  • 05100 Briançon, France Fondation Edith Seltzer Temps plein

    **Description offre **:**Secteur** : Protection de l’Enfance - Pôle Inclusion **Service** : Maison d’enfants à caractère sociale **Nature du contrat** : CDI 100% **Prise de poste** : 01/12/2024 **Amplitude horaire**: 7h36 / jours avec RTT **Votre rôle**: En accord avec nos missions de protection de l’enfance et avec le projet éducatif de la MECS...


  • 05100 Briançon, France FONDATION EDITH SELTZER Temps plein

    **Offre d’emploi N° I100** - **Secteur** : Protection de l’Enfance - Pôle Inclusion - **Service** : - Maison d’enfants à caractère sociale - **Lieu de travail** : Briançon - **Nature du contrat** : CDI 100% - **Prise de poste** : 01/12/2024 - **Amplitude horaire**: 7h36 / jours avec RTT **A PROPOS DE NOUS** Rejoignez nos équipes, au sein d'un...


  • 05100 Briançon, France Académie Art Dentaire Isabelle Dutel Temps plein

    Notre, client, cabinet dentaire à Bordeaux est reconnu pour son engagement envers l'excellence des soins et l'innovation technologique. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et formateur, idéal pour ceux qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine dentaire. L'assistant(e) dentaire prépare l'ensemble des instruments,...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 2 mois


    05100 Briançon, France RELAIS GRANDE BOUCLE Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au : 01 avril 2024 Temps de travail (heure / semaine) :25h Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et vente client -...