Téléconseiller- télémaintenance à distance

il y a 4 semaines

Puteaux, France Greenbig Temps plein

En tant que Téléconseillé pour **B:bot**, tu seras le premier à intervenir à distance via ton poste de pilotage pour le secourir.

Tu auras l’oreille tendue à chaque cri d’alerte lancé par nos b:bot

Si aucune solution n’est possible à distance, tu devras prévenir tes collègues présents sur le terrain pour une intervention physique.

Ton poste sera décisif car derrière chaque bug, un utilisateur patiente. Et ça, c’est contre notre politique d’utilisation

Vos missions

Surveillance des alertes depuis le tableau de bord- Diagnostic et tentative de résolution de la panne à distance- Collecte et transmission d’informations aux techniciens de maintenance terrain- Référencement dans la base de données des bugs récurrents rencontrés

Vos compétences
  • une Expérience préalable en tant que Téléconseiller ou dans un poste similaire est un avantage, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.
  • une excellentes compétences en communication verbale , avec une aisance pour expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible.
  • Une personne rigoureuse et autonome
  • Une personne aimant les challenges et faisant preuve de grande créativité pour résoudre les problèmes
  • Une personne disponible pour travailler à temps plein en horaires décalés et un samedi sur 2 (et oui, le monde des start-up a son charme mais aussi ses contraintes)
  • Important: nous ne proposons pas de télétravail
Avantages

L’opportunité de faire partie d’une start-up qui sauve l’environnement au quotidien- La possibilité d’être le héros des utilisateurs en détresse qui ne peuvent plus mettre leurs bouteilles dans nos B:bot- Mais le plus important, c’est que nous prenons en charge 50% des tickets restau et 50% de ton pass Navigo

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

  • Titre-restaurant

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 mois

    Puteaux, France SKILLS4ALL Temps plein

    Nous cherchons un talentueux collaborateur au sein de notre direction commerciale, afin de participer à notre activité en forte croissance. SKILLS4ALLest un organisme de formation à distance en pleine croissance, qui cherche à renforcer son équipe commerciale en recrutant un(e) Téléconseiller / Télévendeur (H/F) en CDI. En tant que Téléconseiller...

  • Chargé de Clientèle à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle à Distance H/FEn tant que Chargé de Clientèle à Distance, vos missions sont : * Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements), * Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de marque de la banque dans...

  • Assistant Technique Maintenance Contrôle Electrique

    il y a 1 mois

    Puteaux, France RTE France Temps plein

    Qui sommes-nous ? RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité français, assure une mission de service public : garantir l'alimentation en électricité à tout moment et avec la même qualité de service sur le territoire national grâce à la mobilisation de ses 9500 salariés. RTE gère en temps réel les flux électriques et l'équilibre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France GREENBIG Temps plein

    En tant que Assistant Monitoring pour **GREENBIG**, tu seras le premier à intervenir depuis ton bureau pour dépanner nos B:bot ! Tu auras l’oreille tendue à chaque cri d’alerte lancé par nos b:bot, et tu interviendras à distance via ton poste de pilotage pour le secourir. Si aucune solution n’est possible à distance, tu devras prévenir tes...

  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 1 mois

    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant...

  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 1 mois

    Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable ressources humaines (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre...