Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

Il y a 6 mois


Mérignac, France Consept Temps plein

Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).
Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.
Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser votre démarrage, vous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.

Vos missions

Les projets s'articulent autour des infrastructures et du cloud, de l'applicatif et du digital, de l'embarqué et de l'Internet des Objets.

Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Qualifier les incidents via différents canaux (Téléphone, Mail, chat, visioconférence),
- Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
- Réaliser la prise en main à distance si nécessaire,
- Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
- Réaliser des requêtes SQL,
- Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk.

Vos compétences

Dans un environnement technique :
- Windows 10
- HP Service Manager 9
- Connaissance IOS et Androïd



  • Mérignac, France Consept Temps plein

    Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation du posteÀ Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.Missions- Gérer les incidents via différents canaux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de proximité, animée par un manager, un commercial, une chargée de recrutement et des consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.Vous participez à l'activité de cette entité, en intégrant un parcours d'intégration comprenant différents points...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    À propos de l'entrepriseENGIE Green est un acteur principal de la transition énergétique en France, accompagnant ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation d'installations de production d'énergies vertes.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne de maintenance photovoltaïque (F/H)ENGIE Green La direction Exploitation Maintenance de ENGIE Green recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance photovoltaïque (F/H) pour renforcer ses équipes. Vous serez chargé(e) de la maintenance préventive et curative des équipements photovoltaïques, en respectant les gammes de...


  • Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Mérignac, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    A propos de l'entreprise : . A propos du poste : LEADER INTERIM PESSAC TERTIAIRE AERONAUTIQUE recherche un Responsable technicien de maintenance (h/f) pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur aéronautique sur Mérignac. En tant que Responsable technicien de maintenance, vos missions consisteront à:- Définir et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KONE Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/FKONE, un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien maintenance ascenseurs H/F pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie des ascenseurs.En tant que technicien maintenance ascenseurs, vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des...


  • Mérignac, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance ascenseur H/F, 33700 Mérignac, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteAquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement depuis plus de 12 ans, recherche pour l'un de ses clients un Technicien maintenance sur ascenseurs sur la Gironde.Le poste consiste à de la maintenance...


  • Mérignac, France Bordeaux Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance (H/F), 33700 Mérignac, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 2 300 à 2 600 € par moisDescription du posteNous recherchons pour notre client, un groupe spécialisé dans la maintenance industrielle sur site aéronautique, un Technicien de maintenance (H/F).Sur ce poste, vous allez devoir:-...

  • Technicien CVC

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Noir, nous c'est , l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous sommes à la recherche d'un Technicien CVC / Plombier Soudeur qui partagera nos valeurs et nos objectifs.A propos du poste :Nous recherchons pour un de nos clients...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateur est chargé d'assurer un support immédiat aux utilisateurs, niveau 1 et 2, en résolvant des incidents liés à l'OS, aux applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et à la téléphonie.Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Construction Services Partagés Temps plein

    Fonctions clés Le technicien(ne) de laboratoire R&D F/H jouera un rôle crucial dans le développement de matériaux composites routiers innovants. En tant qu'expert en revêtements bitumineux à froid, il/elle sera chargé de la gestion du matériel d'essai, de la planification des études de recherche et développement, et du développement de...


  • Mérignac, France sabena technics Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. A propos du poste : 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2...


  • Mérignac, France Domino RH Bordeaux Industrie Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Asap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre...


  • Mérignac, France Domino RH Bordeaux Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...


  • Mérignac, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance SAV - Journee (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons, pour une industrie spécialisée dansl'électronique, un profil de technicien(ne) de maintenance SAV. Vous travaillez en...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Alternant Technicien Systèmes H/F pour rejoindre notre équipe dynamique chez Carrier ! Mission : Vous aurez la responsabilité de mettre en service, maintenir et diagnostiquer des pannes sur des machines diverses et variées. Vous serez formé par un technicien expert dans son domaine et avide de partager son savoir. Objectifs...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Carrier recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance en Gironde.Vous serez chargé de la mise en service, la maintenance et le dépannage de nos équipements chez nos clients.Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience confirmée en tant que technicien terrain et une bonne maîtrise des outils informatiques.Vous...