Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

Il y a 2 mois

Janzé, France Enigmaparc Temps plein

Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au moment du départ des clients pour répondre à leurs questions et évaluer leur niveau de satisfaction pour toujours rester en démarche d’amélioration continue. A ce titre, vous pourrez contribuer au développement des outils de communication Internet et recommander la mise en place de nouveaux plans d’action de communication sur les supports électroniques.

Périodes de stage :

  • Du 21 Février au 10 Mars 2024
  • Du 17 Avril au 12 Mai 2024
  • Du 3 Juillet au 1er Septembre 2024
  • Du 18 Octobre au 11 Novembre 2024
  • Du 20 Décembre 2024 au 5 Janvier 2025
Vos missions

Accueil et suivi de la clientèle :

  • Briefing
  • évaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.
  • Guidage & animation des groupes (anniversaire, enterrement de vie de jeunes filles (garçons)...
  • Création d’un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions, ou d’incompréhensions.
  • Création d’un niveau de complicité permettant de garder autorité pour protéger les structures tout en permettant à chacun de profiter au mieux de sa journée.
  • Garant du bon respect des règles de sécurité et de bonne conduite dans le parc.
  • Suivi et aide de la clientèle sur les parcours.
  • Surveillance de l’état des parcours et des jeux.

Service de restauration (bar-restauration rapide) :

  • gestion des commandes
  • accueil et renseignement clients
  • service au comptoir
  • assurance de qualité de la prestation, respect des normes d'hygiène
  • approvisionnement des vitrines, du comptoir
  • Entretien des salles et tables de restauration.

Gestion Boutique + accompagnement de la clientèle en sortie pour valider les parcours

  • Récompenser, challenger et recueillir les avis, suggestions, ressentis de la clientèle dans une démarche d’amélioration continue : invitation à renseigner le questionnaire de satisfaction.
  • Explication des réponses aux énigmes
  • Analyse des questionnaires de satisfaction pour recommander des actions d’optimisation.

Collaborer à la mise en place de projets Internet en lien avec le décorateur et le gérant.

  • Recommander l’alimentation du contenu des newsletters
  • Alimenter la page facebook
  • Recommander des modifications ou mise à jour sur le site propre du parc.
Vos compétences

Formation initiale : BTS, licence ou master tourisme, sciences de l’éducation, communication ou vente avec une expérience dans le domaine de l’accueil du public

Savoirs : connaissance des environnements de restauration et/ ou loisirs - tourisme ; accueil des jeunes

Savoir-Faire : Ambassadeur du parc, polyvalent, il est à la fois à l'accueil et au service. Naviguant sans cesse entre la boutique, le comptoir et le parc, le stagiaire aura le sens et le goût du service bien fait. Vêtu d'une tenue réglementaire, impeccablement présenté, il est l'image de marque de son établissement. Précision et sûreté des gestes, rapidité, maîtrise de soi et courtoisie à toute épreuve sont ses principales qualités. Doté d'une excellente mémoire et de capacités d'organisation, il sait anticiper et gérer les imprévus. Il fait preuve d'attention et de vigilance auprès des clients. Résistant et dynamique, il endure un rythme journalier assez intensif. C'est la raison pour laquelle il doit posséder une bonne résistance physique et une bonne résistance au stress ; il se montre dynamique en toute occasion.

Savoir-Etre : diplomatie, amabilité, convivialité mais aussi, en cas de problème, fermeté. Témoin de conversations parfois très intimes, il sait se montrer discret. A l’écoute des clients, il sait discuter avec eux et leur faire découvrir les différents produits (restauration/bar/boutique). Il fait preuve de professionnalisme, d’esprit d’équipe (entretient de bonnes relations avec ses collègues), d'initiative ainsi que de bonnes capacités d’écoute, d’encadrement et de respect du client. Enthousiaste, réactif, organisé, responsable et rigoureux, son sens de l’accueil associé à une sacrée dose de bonne humeur lui permettront de satisfaire un objectif commun : faire vivre des moments exceptionnels à nos clients

Avantages

Gratification de stage si justifié

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    Il y a 3 mois

    Janzé, France Enigmaparc Temps plein

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au...

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    il y a 4 semaines

    Janzé, France Enigmaparc Temps plein

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

    il y a 24 heures

    Janzé, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • aide - janze (h/f)

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France ADMR Temps plein

    du posteENTREPRISEL'ADMR d'Ille et Vilaine, un réseau de 47 associations autorisées par le Conseil départemental. Les services ADMR sont qualifiés pour intervenir à domicile dans les champs de l'enfance et la parentalité, l'accompagnement du handicap, les services et les soins aux seniors, l'entretien de la maison, sur l'ensemble du département...

  • Chargé de Communication en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France MBway Rennes Temps plein

    MBway Rennes École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F en alternance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en...

  • Chargé de Communication H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le , au sein...

  • Chargé de Communication H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Janzé, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F  UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le , au...

  • Chargé de Communication H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Janzé, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le , au sein...

  • Chargé de Communication H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Janzé, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F  UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le , au...

  • Chargé de Communication H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Janzé, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant Communication H/F UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le , au sein...

  • agent de maintenance

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France INTERACTION BAIN DE BRETAGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développementde l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nosengagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité,confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeurde notre...

  • Hôte / hôtesse d’accueil standardiste

    il y a 2 semaines

    Janzé, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et...

  • Agent de fabrication IAA

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de fabrication IAA (H/F)Et si vous étiez notre futur(e) Ouvrier(e) Industrie Agroalimentaire ? Votre agence Manpower de Châteaubourg, recherche des Ouvrier(es) en Industrie Agroalimentaire (H/F) pour son client spécialisé dans la transformation de viande, situé à JANZE La mission, d'une durée minimale de 1 mois en intérim...

  • Agent de production en imprimerie

    il y a 1 semaine

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de production en imprimerie (H/F)Manpower Châteaubourg recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le routage (mise sous film et plis de courriers), des opérateurs de productions H/F pour un surcroit d'activité pour 4 semaines Vous travaillerez sur table et au sein d'une équipe vous serez chargé d'effectuer de la mise sous...

  • Agent de fabrication IAA

    il y a 4 semaines

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de fabrication IAA (H/F)Et si vous étiez notre futur(e) Ouvrier(e) Industrie Agroalimentaire ?  Votre agence Manpower de Châteaubourg, recherche des Ouvrier(es) en Industrie Agroalimentaire (H/F) pour son client spécialisé dans la transformation de viande, situé à JANZE (35150).La mission, d'une durée minimale de 1 mois en...

  • Agent de fabrication IAA

    il y a 4 semaines

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de fabrication IAA (H/F)Et si vous étiez notre futur(e) Ouvrier(e) Industrie Agroalimentaire ?  Votre agence Manpower de Châteaubourg, recherche des Ouvrier(es) en Industrie Agroalimentaire (H/F) pour son client spécialisé dans la transformation de viande, situé à JANZE (35150).La mission, d'une durée minimale de 1 mois en...

  • Agent de conditionnement viande

    Il y a 2 mois

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de conditionnement viande - 35150 JANZE (H/F)Notre client a pour activité la transformation et la production de viande hachée, saucisses, paupiettes...Ces postes d'agent de conditionnement basés à Janzé sur l'axe Rennes / Angers à 25 km du centre de Rennes vous intéressent !Vous avez envie de vous épanouir et d'évoluer au sein...

  • Agent de conditionnement viande

    il y a 3 semaines

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de conditionnement viande - 35150 JANZE (H/F)Notre client a pour activité la transformation et la production de viande hachée, saucisses, paupiettes...Ces postes d'agent de conditionnement basés à Janzé sur l'axe Rennes / Angers à 25 km du centre de Rennes vous intéressent !Vous avez envie de vous épanouir et d'évoluer au sein...

  • Agent de conditionnement viande

    il y a 4 semaines

    Janzé, France Manpower CHATEAUBOURG Temps plein

    Le poste de Agent de conditionnement viande - 35150 JANZE (H/F)Notre client a pour activité la transformation et la production de viande hachée, saucisses, paupiettes...Ces postes d'agent de conditionnement basés à Janzé sur l'axe Rennes / Angers à 25 km du centre de Rennes vous intéressent !Vous avez envie de vous épanouir et d'évoluer au sein...

  • Technicien (Supérieur) de Maintenance Indus. (H/F) (Basé à Janzé)

    il y a 1 jour

    Janzé, France CFAI de Bretagne Temps plein

    Le poste de Technicien (Supérieur) de Maintenance Indus. (H/F)Le CFAI de Bretagne recherche pour ses entreprises partenaires, des apprenti.e.s Technicien.ne.s (Supérieur.e.s) en Maintenance Industrielle. L'apprenant devra :- Réaliser la maintenance corrective et préventive: diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations sur les équipements,...