Consultant technique ServiceNow H/

Il y a 7 mois

Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.

Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis la stratégie jusqu’à la mise en oeuvre Dans le cadre de notre développement nous recherchons des profils afin de renforcer notre pôle d’expertise Cloud Spirit.

Nous recherchons des profils passionnés, dont les compétences n’auront d’égal que leur curiosité et leur envie de partage sans oublier un sens de l’humour affuté, un talent certain pour le UNO, time’s up et autre Mariokart.

Si vous vous retrouvez là-dedans, n’hésitez pas à postuler, que votre profil corresponde, ou non, au poste ci-dessous, nous serons ravis d’échanger sur vos projets.

Vos missions

Au sein de l’équipe ServiceNow, vous serez en charge de l’évolution de la plateforme ITSM

Missions principales :

• Être le point de contact principal sur un plan technique concernant l'instance ServiceNow ITSM de nos clients,

• Être le référent sur l'outillage des processus ITSM au travers de la solution ServiceNow,

• Travailler en étroite collaboration avec le Proxy Product Owner.

• Intervenir au sein l'équipe technique du client au travers de son organisation Agile / Scrum et de la gestion de sprints (backlog, poker planning, follow-up, review, etc...),

• Accompagner l'équipe technique sur les sujets techniques / architectures / fonctionnel,

• Être en mesure d’échanger avec les différents contributeurs sur les sujets d’architectures et techniques interne mais aussi éditeur (Platform Architect ServiceNow),

• Assurer la montée en compétence des équipes sur la solution ServiceNow.

Livrables

• Suivi et mise à jour des tickets / User Stories sur les évolutions demandées par les métiers,

• Code Applicatif documenté, respectant les guidelines en vigueur.

• Mise en production qualitative (aucun bug bloquant),

• Comptes rendus hebdomadaires d’activités,

• Documentations des développements réalisés.

Vos compétences

Compétences requises :

• Expériences et maîtrise de l'implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexes,

• Maitrise du Module ITSM ( Incident,Problem, Change)

• Connaissances des modules CMDB, HR, ITBM de ServiceNow,

• Maitrise des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow de manière générale,

• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum.

Compétences techniques :

• Configuration et paramétrages avancés des modules ServiceNow,

• Administration avancée / back-office ServiceNow,

• Scripting (Client-side scripts, Server-side scripts, Business rules, Scripted rest API…),

• Création et maintien des tables, formulaires, workflow…,

• Création des rapports et/ou Performance Analytics et des dashboards associés,

• Préparation des packages et des composants à livrer,

• Mise en production et mise en service.

• Remote Hybrid.

Type d'emploi : Temps plein

  • Consultant (e) ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, France ELO Temps plein

    Consultant(e)s ServiceNow (H/F)ELO : Qualité, expertise, sens du service et esprit d’équipeLa société à taille humaine, ELO est reconnue pour la qualité de ses réalisations et sa proximité avec ses équipes. Nous intervenons au niveau national pour accompagner nos clients dans leur croissance et la réussite de leurs projetsVotre rôle :Nous...

  • Consultant (e) ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, France ELO Temps plein

    Consultant(e)s ServiceNow (H/F) ELO : Qualité, expertise, sens du service et esprit d’équipe La société à taille humaine, ELO est reconnue pour la qualité de ses réalisations et sa proximité avec ses équipes. Nous intervenons au niveau national pour accompagner nos clients dans leur croissance et la réussite de leurs projets Votre rôle : ...

  • ServiceNow Consultant

    il y a 1 jour

    Paris, France Talent-R Temps plein

    Localisation : Paris, Dijon 50% Remote 🔍 Séniorité : 2 ans EXP 💰 L'entreprise 💼 Rejoignez une ESN innovante , reconnue pour son expertise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow et ses projets d’envergure. Avec une équipe de 45 consultants certifiés, cette entreprise filiale d’un grand groupe de conseil est un acteur clé...

  • Expert(E) Technique Servicenow

    Il y a 3 mois

    Paris, France AMD Blue Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d?un...

  • Principal Technical Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    Il y a 3 mois

    Paris, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, France Servicenow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Principal Technical Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, France Servicenow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • ServiceNow Consultant Lead

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Zemium Temps plein

    ServiceNow Consultant Job OpportunityZemium is seeking a talented Senior Technical ServiceNow consultant to join our team and contribute to our ServiceNow initiatives.About the Position:We are looking for a seasoned professional with expertise in ServiceNow request management, integration, and CMDB.The ideal candidate will have a strong understanding of...

  • Principal Technical Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, France Servicenow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Consultant IT ServiceNow

    il y a 6 jours

    Paris, France Talent-R Temps plein

    Localisation : Paris, Dijon 50% Remote Séniorité : > 2 ans EXP Salaire : Up to 75kL'entreprise Rejoignez une ESN innovante, reconnue pour son expertise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow et ses projets d’envergure.Avec une équipe de 45 consultants certifiés, cette entreprise filiale d’un grand groupe de conseil est un acteur clé de...

  • Consultant IT ServiceNow

    il y a 6 jours

    Paris, France Talent-R Temps plein

    📍 Localisation : Paris, Dijon 50% Remote 🔍 Séniorité : > 2 ans EXP 💰 Salaire : Up to 75k L'entreprise 💼 Rejoignez une ESN innovante , reconnue pour son expertise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow et ses projets d’envergure. Avec une équipe de 45 consultants certifiés, cette entreprise filiale d’un grand groupe de...

  • Consultant IT ServiceNow

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Talent-R Temps plein

    Localisation : Paris, Dijon 50% Remote Séniorité : > 2 ans EXP Salaire : Up to 75kL'entreprise Rejoignez une ESN innovante, reconnue pour son expertise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow et ses projets d’envergure.Avec une équipe de 45 consultants certifiés, cette entreprise filiale d’un grand groupe de conseil est un acteur clé de...

  • Consultant IT ServiceNow

    il y a 7 jours

    Paris, France Talent-R Temps plein

    Localisation : Paris, Dijon 50% Remote Séniorité : > 2 ans EXP Salaire : Up to 75kL'entreprise Rejoignez une ESN innovante, reconnue pour son expertise dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow et ses projets d’envergure.Avec une équipe de 45 consultants certifiés, cette entreprise filiale d’un grand groupe de conseil est un acteur clé de...

  • Consultant Technologique ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à votre écoute pour accompagner vos projets professionnels.Détails du posteNous recherchons un consultant technologue expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la transformation digitale des clients autour de la plateforme...

  • Consultant informatique technique Servicenow

    il y a 4 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Afin d'accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l'écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum. Le centre d'excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft. Au sein du pôle Business Solutions d'Inetum,...

  • Consultant servicenow H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Au sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...

  • Consultant en ServiceNow et Transformation Digitale

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et proposons d'être votre partenaire de confiance.Nos clients disposent d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de grandes entreprises. Nous recherchons un...

  • Spécialistes Servicenow

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant...

  • Consultant servicenow H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Au sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre...