Consultant technique ServiceNow H/

Il y a 6 mois

Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.

Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis la stratégie jusqu’à la mise en oeuvre Dans le cadre de notre développement nous recherchons des profils afin de renforcer notre pôle d’expertise Cloud Spirit.

Nous recherchons des profils passionnés, dont les compétences n’auront d’égal que leur curiosité et leur envie de partage sans oublier un sens de l’humour affuté, un talent certain pour le UNO, time’s up et autre Mariokart.

Si vous vous retrouvez là-dedans, n’hésitez pas à postuler, que votre profil corresponde, ou non, au poste ci-dessous, nous serons ravis d’échanger sur vos projets.

Vos missions

Au sein de l’équipe ServiceNow, vous serez en charge de l’évolution de la plateforme ITSM

Missions principales :

• Être le point de contact principal sur un plan technique concernant l'instance ServiceNow ITSM de nos clients,

• Être le référent sur l'outillage des processus ITSM au travers de la solution ServiceNow,

• Travailler en étroite collaboration avec le Proxy Product Owner.

• Intervenir au sein l'équipe technique du client au travers de son organisation Agile / Scrum et de la gestion de sprints (backlog, poker planning, follow-up, review, etc...),

• Accompagner l'équipe technique sur les sujets techniques / architectures / fonctionnel,

• Être en mesure d’échanger avec les différents contributeurs sur les sujets d’architectures et techniques interne mais aussi éditeur (Platform Architect ServiceNow),

• Assurer la montée en compétence des équipes sur la solution ServiceNow.

Livrables

• Suivi et mise à jour des tickets / User Stories sur les évolutions demandées par les métiers,

• Code Applicatif documenté, respectant les guidelines en vigueur.

• Mise en production qualitative (aucun bug bloquant),

• Comptes rendus hebdomadaires d’activités,

• Documentations des développements réalisés.

Vos compétences

Compétences requises :

• Expériences et maîtrise de l'implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexes,

• Maitrise du Module ITSM ( Incident,Problem, Change)

• Connaissances des modules CMDB, HR, ITBM de ServiceNow,

• Maitrise des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow de manière générale,

• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum.

Compétences techniques :

• Configuration et paramétrages avancés des modules ServiceNow,

• Administration avancée / back-office ServiceNow,

• Scripting (Client-side scripts, Server-side scripts, Business rules, Scripted rest API…),

• Création et maintien des tables, formulaires, workflow…,

• Création des rapports et/ou Performance Analytics et des dashboards associés,

• Préparation des packages et des composants à livrer,

• Mise en production et mise en service.

• Remote Hybrid.

Type d'emploi : Temps plein

  • Consultant technique ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de services IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de l'implémentation et de la mise en œuvre de la plateforme ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience et maîtrise de l'implémentation ServiceNow...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow H/F pour rejoindre notre équipe de conseillers en technologie. Vous serez en charge de l'évolution de la plateforme ITSM et de la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience en implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexesMaitrise...

  • Consultant technique ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de plateforme ITSMNous recherchons un consultant technique expérimenté pour rejoindre notre équipe ServiceNow. En tant que responsable de l'évolution de la plateforme ITSM, vous serez en charge de l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Vous travaillerez en étroite...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    Il y a 5 mois

    Paris, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow H/

    Il y a 4 mois

    Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Description du posteQui sommes-nous ?Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Qui sommes-nous ?Sirius Advisory est une société de conseil technologique qui accompagne les sociétés de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques pour optimiser le cycle de vie du projet, depuis la stratégie jusqu'à la mise en...

  • Expert(E) Technique Servicenow

    Il y a 2 mois

    Paris, France AMD Blue Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d?un...

  • Consultant Technique ServiceNow

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un consultant technique confirmé pour intervenir sur la solution ServiceNow. Vous serez chargé de l'animation des ateliers de recueil de besoins, de la définition de la solution technique, du paramétrage et de la configuration des modules applicatifs, ainsi que de la participation aux développements avancés...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM...

  • Consultant spécialiste ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Découvrez notre offre de consultant ServiceNowNous recherchons un consultant spécialisé ServiceNow pour rejoindre notre équipe d'experts en conseil et en intégration de solutions ITSM. Vous serez en charge de accompagner nos clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow, participant à des ateliers de spécifications,...

  • Consultant Senior ServiceNow

    Il y a 5 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...

  • Consultant Senior ServiceNow

    Il y a 5 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, France Yunit Temps plein

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...

  • Consultant métier ServiceNow F/H

    il y a 4 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Enosi RH Temps plein

    Présentation du rôleEnosi RH vous propose d'intégrer son équipe de conseillers IT en tant que Consultant métier ServiceNow F/HAu sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vos missionsParticiper aux ateliers de spécificationsParamétrer et développer...

  • Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entreprise Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à...

  • Spécialistes Servicenow

    Il y a 5 mois

    Paris, France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant...

  • Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer...

  • Consultant/Architecte ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, Experis France est à la recherche d'un Consultant ServiceNow pour renforcer son équipe et poursuivre ses ambitions en matière de gestion des services informatiques.

  • Senior IT Solutions Consultant ServiceNow

    Il y a 2 mois

    Paris, France Atmoskop Temps plein

    With a global team of 6000+ IT professionals, DHL IT Services keeps the world’s leading logistics company running smoothly 24/7. We offer world-class IT Solutions and Services, Delivering Excellence in a Digital World. Thanks to our cutting-edge technology, we keep international supply chains moving, digitalize tasks, and connect people all over the...

  • Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à libérer la...