Manager des Opérations et contrats
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Manager des Opérations et contrats (H/F)
Manager des Opérations et contrats (H/F) 91 - VIRY-CHATILLON
Offre n° 212MXZC
Manager des Opérations et contrats (H/F)
Sous la responsabilité du Directeur de Filiale vous êtes garant.e de l'organisation et du suivi de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité, de service et de rentabilité. Ainsi, vous accompagnez vos comptes clients en gérant leurs demandes et encadrez une équipe d'une trentaine de conducteurs.Vous êtes l'interface entre nos clients, les conducteurs et les autres services de l'entreprise.Vous serez en charge de la gestion de l'exploitation courante:- Vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs en matière de sécurité, motivation & montée en compétences,- Vous planifiez et optimisez des moyens humains et matériels : gérer les plannings véhicules et conducteurs,- Vous participez au recrutement des conducteurs,Vous fidélisez vos clients à travers votre qualité de service :- Vous garantissez la qualité de service : vous prenez les décisions d'actions correctives et préventives,- Vous suivez vos clients par des visites régulières,- Vous réalisez des comptes rendus de visite,-Vous proposez des améliorations à vos clients dans la gestion des éléments de coût du contrat,- Vous préparez et contrôlez la facturation.Véritable acteur en matière de sécurité, vous serez amené à :- Pratiquer des visites sécurité sur le terrain,- Animer des causeries sécurité.De formation supérieure en Transport ou Logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez déjà managé des conducteurs en direct ainsi que des comptes clients.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire
- Véhicule
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- A partir de 2900 euros brut (salaire selon expérience) + primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Transport
Compétences
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Analyse de données de production
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Organiser et planifier une activité
- Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de camions avec chauffeur
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