Responsable adjoint service des admissions et de l'accueil

Responsable adjoint service des admissions et de l'accueil (H/F)

Responsable adjoint service des admissions et de l'accueil (H/F) 43 - LE PUY EN VELAY

Offre n° 212GHPZ
Responsable adjoint service des admissions et de l'accueil (H/F)

Actualisé le 07 août 2026
Employeur handi-engagé

Sous l'autorité du responsable de service avec qui il travaille en étroite collaboration, le ou la responsable adjoint(e) s'occupe de l'encadrement opérationnel des équipes de gestionnaires et de la cellule de facturation, recouvrement et contentieux. Il ou elle accompagne les responsables des secteurs dans les démarches d'amélioration continue du parcours administratif du patient et de la fiabilité des données en vue d'un accueil qualitatif, d'une réduction des erreurs d'identification des patients, d'une facturation exhaustive et qualitative ainsi que l'amélioration du recouvrement.Il ou elle :Assure le suivi des contrats des agents, validation des badgeages, suivi des compteurs, suivi des formations dont les formations obligatoires, actualisation des fiches de poste,Travaille à la mise en place d'un tableau de bord du service,Accompagne l'équipe facturation/contentieux/recouvrement,Organise et suit les audits,S'occupe de la mise en place des réformes, du paramétrage du logiciel métier et des installations des nomenclatures métiers sur la GAP en étroite collaboration avec le responsable de service,Gère avec le responsable du service les projets de service(Aménagement, préadmissions automatisées, standard automatisé.),Rédige des procédures et actualise des fiches de postes.Assure la continuité du service en l'absence du responsable du service,Participe aux travaux sur l'identito-vigilance, sur le recouvrement en lien avec la trésorerie hospitalière, certification des comptes avec les commissaires aux comptes, dépôt du fichier RSF ACE et contrôle des résultats en lien avec le DIM,Travaille en interne avec les autres services et professionnels (service financier, contrôle de gestion, informatique, service social, soins, médecins, DIM, affaires financières, relations usagers, DRH, qualité),Travaille en externe avec les CAC, Trésorerie Hospitalière, Caisse d'assurance maladie, Caisses d'assurance complémentaires, assurances privées, éditeurs, cabinets d'optimisation.OutilsGAP (Hextant-DEDALUS), Hélios, Cognos (Outil de requête GAP), Qualifact et BI de PSIH (ex : PMSI Pilot), QliksensDPI : EasilyLaboratoire : GLIMSImagerie Médicale : XplorePack Office : Word, Excel, PowerpointSavoir-faireConnaissance de la fonction publique hospitalièreRèglementation sécurité sociale, règles de facturation, connaissances des nomenclatures (NGAP, NABM, CCAM)Savoir-êtreCapacité d'animation d'équipes pluridisciplinaires,Capacité à travailler en équipe,Autonomie,Capacité à assurer l'équité,Capacité à gérer les conflits,Esprit d'initiatives,Être force de proposition,Esprit de synthèse,Savoir prioriser,LoyautéExpériences Hospitalière, facturation hospitalière, managériale, fortement appréciées.Modalités de recrutementDétachement, Mutation, CDD, CDIRecrutement sur grade catégorie B.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 38H30/semaineTravail en journée
Salaire

• CSE
• Restauration
• Grille Fonction Publique Hospitalière

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

2000 à 4999 salariés

PRÉSENTATION DE L'ETABLISSEMENTLe Centre Hospitalier Émile Roux (CHER) du Puy-en Velay, établissement public de santé, fonctionne depuis 1933. Il est à noter que le CH Émile Roux présente une situation budgétaire excédentaire depuis quelques années. Cette santé financière témoigne de sa dynamique de croissance de ses activités et de son rôle d offreur de soins reconnu auprès de la population.Mme SOPHIE BENITO

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