Responsable de secteur

Il y a 5 jours

Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France NEOLIA Temps plein 28 000 € - 32 000 € Contrat

Responsable de secteur (H/F) 25 - MONTBELIARD

Offre n° 212STBL
Responsable de secteur (H/F)

Actualisé le 21 août 2026
Employeur handi-engagé

Principales missions :Rattaché.e au responsable d'agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes.Vous aurez notamment pour missions :La gestion de l'entretien du patrimoine (à savoir l'entretien courant et la remise en état des logements) :- Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients- Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations- Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires- Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants- Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessairesLa gestion de la clientèle :- Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS.) en lien avec l'assistante clientèle.- Accompagner les locataires dans les démarches numériquesL'animation d'une équipe de personnel de proximité :- S'assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction clientLa gestion de la tranquillité des sites :- Faire le lien avec le référent tranquillité et sécuritéProfil souhaité :- BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction.- Expérience souhaitée dans un poste similaire.- Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l'agence.Compétences associées :- Ecoute,- Bon relationnel,- Connaissances techniques du bâtiment,- Maîtrise de l'outil informatique.

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12 mois
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • CSE
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Salaire versé sur 13.5 mois.
Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Analyser une demande de location
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Gérer un planning de vacances de logements
  • Proposer l'attribution de logements

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Location de logements

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