Gestionnaire clients
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Rejoignez MANE, leader mondial des Parfums et Arômes, première entreprise française indépendante reconnue pour sa créativité, son innovation, son engagement en faveur du développement durable, et sa promotion de la diversité et de l’inclusion.
Notre siège social est historiquement situé dans les Alpes Maritime, à Bar-sur-Loup, à proximité de Grasse, berceau mondial de l’industrie des arômes et des parfums.
Avec une histoire familiale depuis 1871 et une présence dans 40 pays, MANE allie excellence et innovation à travers ses divisions Parfumerie, Arômes et Ingrédients. Nous offrons un environnement inclusif et stimulant où chacun peut s’épanouir, contribuer à des projets novateurs et explorer de nouveaux horizons olfactifs et gustatifs.
Description du poste
Chez MANE, nous croyons que chaque commande est bien plus qu'un simple traitement administratif : c'est une promesse tenue, une expérience client réussie, un lien de confiance renforcé.
En tant que Gestionnaire Clients, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre excellence opérationnelle et le trait d'union entre nos clients et nos équipes internes.
Vous prenez en charge un portefeuille de clients français et internationaux, et vous :
- Assurez le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation
- Coordonnez les échanges avec les services internes (planning, production, qualité, logistique, finance…)
- Gérez les documents d'exportation, crédits documentaires, paiements d'avance
- Suivez les réclamations clients en lien avec la qualité et les équipes commerciales
- Maintenez les données clients à jour dans notre ERP
Votre profil
- Bac +2 minimum en commerce international
- Expérience confirmée en ADV ou service clients, idéalement dans un environnement industriel (chimie, parfumerie, agroalimentaire…)
- Maîtrise de SAP et des outils bureautiques
- Anglais courant (B2 minimum) – une 3e langue est un plus (allemand, espagnol…)
- Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et excellente communication
Ce que nous vous offrons
- Sur site avec Télétravail 2 jours par semaine
- Assurance santé
- Plan de carrière / Opportunités d’évolution et de développement professionnel
- Environnement de travail flexible
- Culture d’équipe collaborative et solidaire
- Rémunération compétitive
Vous vous reconnaissez dans ce poste ?
Rejoignez-nous et contribuez à façonner un avenir durable.
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Gestionnaire clients H/F
Il y a 2 jours
La Voulte-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps plein 22 000 € - 32 000 € ContratGestionnaire clients H/F 6 Mois Commerce, Distribution La Voulte-sur-Rhône 2000 - 2900EUR/Mois CDDPrésentation de l'entrepriseNotre cabinet Menway Ingénierie Tertiaire LIVRON SUR DROME cherche pour son client, spécialisé dans l'aéronautique, un-e gestionnaire client dans le cadre d'un CDD.Au sein d'un service de 6 personnes, votre rôle sera la gestion...
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Gestionnaire Clients | Expérience Client
Il y a 4 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratMANE, leader mondial des Parfums et Arômes, recherche un(e) Gestionnaire Clients pour gérer un portefeuille de clients français et internationaux à Le Bar-sur-Loup.Vous assurerez le traitement des commandes et la coordination avec les services internes, tout en maintenant les données clients à jour dans notre ERP. Vous devez avoir au moins un Bac +2 en...
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Gestionnaire Clients ADV SAP/SAGE – 6 RTT, CDD
Il y a 2 jours
La Voulte-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps plein 22 000 € - 32 000 € ContratMenway Emploi Livron Support recrute un Gestionnaire clients H/F à La Voulte-sur-Rhône pour un contrat à durée déterminée. Vous serez chargé du relationnel client, de la saisie et du suivi des commandes et du lien avec les services internes (production, qualité, méthode).Une connaissance ERP SAP ou SAGE est souhaitée. Poste en 38h/semaine avec 6...
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Assistant Gestionnaire Comptes Clients – CDI
Il y a 2 jours
Villette-sur-Ain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Martin Belaysoud Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratMartin Belaysoud recherche un Assistant(e) Gestionnaire Comptes Clients pour le service Crédit Client à Bourg-en-Bresse. Poste en CDI, baśé à Bourg-en-Bresse (01).Vous assurerez la tenue comptable, la création et la mise à jour des comptes clients, le suivi des encaissements et le lettrage des comptes. Une interaction régulière avec les équipes...
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Gestionnaire Relation Client – Litiges
Il y a 2 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRIB PROD AGRICOL MAGALLON Temps plein 19 000 € - 26 000 € ContratDISTRIB PROD AGRICOL MAGALLON recherche un Gestionnaire Service Relation Client – pôle litiges en CDI (H/F) à Le Pontet. Vous traitez les réclamations financières liées aux livraisons et analysez les litiges pour établir la responsabilité et la facturation.Vous écrivez des courriers, appelez les clients et assurez le suivi, tout en préservant la...
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Assistant(e) gestionnaire compte clients H/F
Il y a 2 jours
Villette-sur-Ain, Auvergne-Rhône-Alpes, France Martin Belaysoud Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratMissions Assistant(e) Gestionnaire Comptes Clients Poste en CDI, basé à Bourg-en-Bresse (01) Et si votre rigueur et votre sens de la méthode devenaient vos meilleurs atouts pour garantir la fiabilité de nos comptes clients? Vous aimez la comptabilité, la gestion administrative et le contact avec les équipes?Chez Martin Belaysoud, nous vous proposons...
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Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges
Il y a 2 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRIB PROD AGRICOL MAGALLON Temps plein 19 000 € - 26 000 € ContratGestionnaire Service Relation Client pôle litiges - En CDI (H/F)Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges - En CDI (H/F) 84 - LE PONTETOffre n° 213KXMW Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges - En CDI (H/F)Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et...
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Gestionnaire Litiges
Il y a 5 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Travail Temps plein 22 000 € - 23 000 € ContratFrance Travail recherche un Gestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI à Le Pontet (84). Vous traitez les litiges financiers liés aux livraisons et assurez la relation client tout en préservant les intérêts du groupe. Planning 9h30-17h30, du lundi au vendredi, avec 1 heure de pause et repos le weekend.Profil: Bac+2 dans le secteur...
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Gestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI
Il y a 5 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Travail Temps plein 22 000 € - 23 000 € ContratGestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI - Temps Plein 35H H/F Gestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI - Temps Plein 35H H/F 84 - Pontet Offre n° 6653436Gestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI - Temps Plein 35H H/F POSTE : Gestionnaire Service Relation Client Pôle Litiges en CDI - Temps Plein 35H...
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Gestionnaire Clientèle
Il y a 1 jour
Châtillon-sur-Seine, Côte-d'Or, France Groupe BPCE Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratVos futures missionsAu sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions :d'assurer la gestion d'un portefeuille clientde commercialiser l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires et financiersde contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agencede travailler en collaboration avec les métiers spécialisés de...
