Chief CX
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Damae Medical recherche un leader CX pour structurer l’expérience client autour de la LC-OCT et piloter l’adoption auprès d’une base installée en croissance à Paris (13e). Le poste est CDI et en organisation hybride, avec rapports direct au Directeur Clinique et collaboration transversale avec Sales, Production, QARA et R&D.
Vous aurez la responsabilité de construire des programmes de formation scalables, des outils de pilotage (dashboards) et de fédérer une communauté d’utilisateurs cliniques,