Directeur Après-Vente et Pièces
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Acteur majeur de la distribution automobile, notre entreprise poursuit son développement et renforce son organisation afin d'accompagner la croissance de ses activités après-vente et pièces de rechange.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous définissez et déployez la stratégie Après-Vente et Pièces de Rechange sur votre périmètre.
- Piloter les activités atelier, carrosserie, magasin et pièces de rechange.
- Définir et mettre en œuvre les plans d'actions visant à développer le chiffre d'affaires et la rentabilité des activités après-vente.
- Garantir l'atteinte des objectifs économiques, qualitatifs et opérationnels.
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance (CA, marge, productivité atelier, taux d'absorption, satisfaction client, stock pièces, etc.).
- Manager et accompagner les responsables après-vente, chefs d'atelier, responsables magasin et leurs équipes.
- Optimiser les processus et promouvoir une démarche d'amélioration continue.
- Veiller au respect des standards constructeurs, des procédures internes et des réglementations en vigueur.
- Développer la qualité de service et la fidélisation de la clientèle.
- Participer à l'élaboration des budgets et au pilotage financier de l'activité.
- Accompagner les projets de transformation et de développement de l'entreprise.
Profil recherché :
- Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en management, commerce, gestion ou filière technique automobile.
- Expérience significative de 8 à 10 ans minimum dans l'après-vente automobile ou véhicules industriels.
- Expérience confirmée en management d'équipes et en pilotage de centres de profit.
- Solides compétences en gestion financière, analyse de performance et développement d'activité.
- Excellente connaissance des métiers de l'atelier, de la carrosserie et des pièces de rechange.
- Maîtrise des outils de gestion et de reporting.
Compétences clés :
- Management stratégique et opérationnel
- Pilotage après-vente
- Gestion des pièces de rechange
- Contrôle des performances économiques
- Gestion budgétaire
- Développement commercial
- Satisfaction et fidélisation client
- Conduite du changement
- Leadership et accompagnement des équipes
Qualités recherchées :
- Sens du résultat
- Vision stratégique
- Rigueur et organisation
- Esprit d'analyse
- Excellent relationnel
- Force de proposition
- Capacité à fédérer et à motiver les équipes
-
Directeur Après-Vente: Performance, Leadership
Il y a 2 jours
La Mothe-Achard, Pays de la Loire, France AMLIFT Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAMLIFT, acteur Vendéen leader dans son marché, recherche son Directeur Après-Vente H/F pour piloter le SAV et le magasin, viser la rentabilité et développer les activités après-vente.Rattaché à la Direction générale, vous superviserez une équipe d’environ 30 personnes et piloterez les achats, les stocks et les actions d’amélioration, tout en...
-
Technicien de maintenance service après-vente polymaintenance
Il y a 3 heures
La Flèche, Pays de la Loire, France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en...
-
Directeur APV
Il y a 3 jours
La Mothe-Achard, Pays de la Loire, France AMLIFT Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratEntreprise vendéenne et leader français de son marché depuis près de 30 ans, AMLIFT est spécialisée dans la vente et la location de chariots élévateurs latéraux et multidirectionnels.Notre développement s’appuie sur des valeurs fortes qui font notre identité : l’esprit familial, l’engagement de nos équipes, l’expertise métier et la...
-
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sce Departemental Incendie Et Secours Temps pleinAvec un budget de 130 M€ et près de 5000 personnes réparties entre les personnels administratifs et techniques, les sapeurs-pompiers volontaires et professionnels, le SDIS 44 comprend 95 sites répartis sur le territoire de la Loire-Atlantique. Le SDIS 44 effectue environ 78000 interventions par an. Le groupement du soutien technique et logistique est...
-
Conseiller Technique et Pièces détachées F/H
Il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratSerac La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, FranceVentes techniquesSerac La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, FranceAu sein du Service Clients, vous intervenez sur la ventes de pièces de rechanges. Vous serez en lien avec l'ensemble des équipes du service client pour définir les bonnes pièces a proposées au client en fonction de la demandes et du...
-
Alternant - Conseiller De Vente F/H
Il y a 2 jours
La Flèche, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
-
Mécanicien Itinérant H/F
Il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps pleinDescriptionNotre client, une entreprise industrielle reconnue et implantée dans plus de 70 pays, renforce son équipe de support après-vente et recrute un(e) Mécanicien(ne) Itinérant(e) pour accompagner ses clients partout dans le monde.Poste basé à La Roche-sur-Yon, avec des déplacements fréquents à l'international ainsi que dans les territoires...
-
Concepteur mécanique
Il y a 2 jours
La Boissière-de-Montaigu, Pays de la Loire, France Silkhom Sas Temps partielPrésentation de la sociétéNotre client est une entreprise française située à Boufféré, en Vendée, spécialisée dans la conception et l'intégration de systèmes automatisés et robotisés pour l'industrie. Fondée en 1990, elle compte aujourd'hui une quarantaine de collaborateurs. Son expertise couvre la conception de machines de conditionnement,...
-
Assistant - e de Direction - CDC DU VAL DE SARTHE
Il y a 2 jours
La Suze-sur-Sarthe, Pays de La Loire, France Fonction publique Territoriale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Vous aurez pour missions les tâches courantes administratives et juridiques de l'administration générale et serez l'assistant- e du Directeur Général des ServicesActivités principales :Gestion administrative des instances de l’Etablissement : Bureaux et Conseil communautaires :• Organiser et préparer les...
-
Soudeur robot
Il y a 3 heures
La Verrie, Pays de la Loire, France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
