Responsable service client h/f
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Pourquoi a-t‑on besoin de vous?Type de contrat : CDI 37 heures / semaineHoraires du magasin : 6h - 20h du lundi au vendredi - 1 samedi travaillé sur 2Localisation : NanterreRémunération + avantages : 2150 - 2550€ brut mensuel + Prime de participation et d'intéressement + Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).L'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Nanterre, recrute un.e Responsable Service Client en CDI.Votre quotidien :Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients.Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire).Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d’une bonne communication des résultats aux clients.Vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser nos produits, nos outils et nos méthodes commerciales.Ce poste est-il fait pour vous ?Vous êtes polyvalent, dynamique et avez le goût du challenge. Vous appréciez le travail en équipe, et la satisfaction client est votre préoccupation première ? Ce poste est fait pour vous Commerçant dans l'âme, dynamique et souriant, vous appréciez le contact direct avec les clients ? Postulez Une première expérience dans le domaine de la distribution, et plus particulièrement dans le secteur du bricolage ou des matériaux de construction, est souhaitée.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2550.0 Euros
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Traiter les demandes de support technique
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
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Responsable service client h/f
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratType de contrat :CDI 37 heures / semaineHoraires du magasin : 6h - 20h du lundi au vendredi – 1 samedi travaillé sur 2Localisation : NanterreRémunération + avantages : 2150 - 2550€ brut mensuel +Prime de participation et d’intéressement + Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en...
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Responsable service client h/f
Il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Saint--gobain Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratType de contrat :CDI 37 heures / semaineHoraires du magasin : 6h - 20h du lundi au vendredi – 1 samedi travaillé sur 2Localisation : NanterreRémunération + avantages : 2150 - 2550€ brut mensuel +Prime de participation et d’intéressement + Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en...
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Responsable service client h/f
Il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratType de contrat: CDI 37 heures / semaineHoraires du magasin: 6h - 20h du lundi au vendredi – 1 samedi travaillé sur 2Localisation : NanterreRémunération + avantages : 2150 - 2550€ brut mensuel +Prime de participation et d’intéressement + Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en...
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Responsable Service Client – Carrière
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratLa Plateforme du Bâtiment à Nanterre recrute un.e Responsable Service Client en CDI. Vous assurez l'accueil et le suivi des clients, renseignez les informations pour les dossiers et contributions au développement commercial du dépôt.Rémunération entre 2 150 et 2 550€ brut mensuel, avec participation/incentives, plan d’épargne groupe et prime de...
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Responsable Service Client – Bâtiment
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France LA PLATEFORME Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratLa Plateforme du Bâtiment à Nanterre recrute un.e Responsable Service Client en CDI. Vous assurez l'accueil et le suivi des clients, participez à l'établissement de dossiers de financement et soutenez le développement commercial du dépôt.Rémunération entre 2 150 et 2 550 € brut mensuel, avec prime de vacances de 20%, et avantages tels que le plan...
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Responsable Service Client CDI
Il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Saint--gobain Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratLe magasin La Plateforme du Bâtiment de Nanterre recrute un.e Responsable Service Client en CDI pour prendre en charge les nouveaux clients et assurer le suivi des dossiers.Vous participerez au développement commercial du dépôt, accompagnerez les hôtes et hôtesses d'accueil et contribuerez à la satisfaction client, y compris la gestion des...
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Responsable du service ressources
Il y a 4 heures
Nanterre, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d'envergure.Consultez le détail complet de l'offre sur la page...
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Responsable du service foncier
Il y a 4 heures
Nanterre, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d'envergure.Au sein de l'équipe de Direction de l'urbanisme, Aménagement et transition écologique, venez contribuer à assurer...
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Responsable du service ressources et sirh f/h
Il y a 4 heures
Nanterre, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d'envergure.Consultez le détail complet de l'offre sur la page
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Responsable Opérations RH – Pilotage, Service Client
Il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Fairygodboss Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratFairygodboss recherche un(e) Responsable des Opérations à Nanterre pour diriger l'activité et gérer une équipe de Chefs de projet en Implémentation RH. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs fixés et dans la relation avec les clients internes et finaux.Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+4/5 et minimum 5 ans d'expérience...
