Responsable Marketing Produits et CRM

CessionPME.com est l'une des plateformes de référence en France pour la cession et la reprise d'entreprises, de fonds de commerce, de locaux et d'entreprises artisanales.

Chaque jour, nous mettons en relation des cédants, des repreneurs, des franchiseurs et des professionnels de la transmission (experts-comptables, avocats, intermédiaires) autour d'un moment clé de la vie entrepreneuriale : transmettre ou reprendre une entreprise.

CessionPME est une filiale dAdditi, la régie et l'entité média & digital du groupe Ouest-France, premier groupe de presse quotidienne régionale française. Vous rejoignez ainsi une structure à taille humaine, agile et entrepreneuriale, adossée à la solidité et à la notoriété d'un grand groupe média.

Notre ambition : faire de CessionPME le réflexe naturel de tous ceux qui veulent céder ou reprendre une entreprise en France. Pour y parvenir, nous recherchons notre futur(e) Responsable Marketing.

Rejoignez-nous et ADDITIonnons nos talents

Vos futures missions

Rattaché(e) à La Direction De CessionPME, Vous Pilotez L'ensemble De La Stratégie Marketing Et Son Exécution Opérationnelle, Autour De Sept Grands Domaines

• Stratégie marketing & croissance
• Définir et piloter la stratégie marketing globale de CessionPME.com, en cohérence avec les objectifs business (audience, leads, abonnements, revenus).
• Construire et suivre le plan marketing annuel et le budget associé ; arbitrer les investissements entre les leviers.
• Réaliser la veille concurrentielle et sectorielle (marché de la transmission d'entreprise, marketplaces, tendances digitales) et identifier les opportunités de croissance.
• Contribuer à la réflexion sur le positionnement, l'offre et le pricing de la plateforme.
• Produit & évolutions du site
• Piloter la roadmap d'évolution du site : recueil des besoins, priorisation, rédaction des briefs et spécifications fonctionnelles.
• Travailler main dans la main avec les équipes techniques (internes et prestataires) pour concevoir, tester et déployer les nouvelles fonctionnalités.
• Conduire les tests et recettes avant mise en production, suivre la qualité et la performance du site (vitesse, parcours, taux de conversion).
• Mettre en place une démarche d'amélioration continue : A/B testing, optimisation des parcours et des pages clés (dépôt d'annonce, recherche, contact, abonnement).
• Connaissance utilisateurs, UX & CX
• Identifier et comprendre les attentes et besoins des différents publics : cédants, repreneurs, franchiseurs, professionnels de la transmission.
• Mettre en place les dispositifs d'écoute : études, enquêtes de satisfaction, interviews utilisateurs, analyse des retours clients et du support.
• Formaliser les personas et les parcours clients (customer journeys) et en déduire les priorités d'action produit et marketing.
• Piloter l'expérience utilisateur (UX) et l'expérience client (CX) de bout en bout : de la première visite à la fidélisation, sur desktop et mobile.
• Suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, CSAT, avis clients) et animer les plans d'amélioration.
• CRM, marketing automation & fidélisation
• Gérer et faire évoluer l'ensemble du dispositif CRM : base de données, segmentation, qualité et enrichissement des données, conformité RGPD.
• Concevoir et déployer les scénarios de marketing automation tout au long du cycle de vie : onboarding, activation, relance, réengagement, anti-churn.
• Piloter les campagnes emailing et newsletters : conception, ciblage, rédaction, envoi, analyse des performances (délivrabilité, ouverture, clic, conversion).
• Développer la fidélisation et la valeur client : montée en gamme des annonces, renouvellements, ventes additionnelles.
• Acquisition & visibilité
• Piloter le référencement naturel (SEO) : stratégie de contenus, optimisations techniques et sémantiques, netlinking, suivi des positions.
• Gérer les campagnes d'acquisition payante (SEA, social ads, display, retargeting) en direct ou avec des prestataires, et en optimiser le ROI.
• Développer les partenariats d'audience et de notoriété : médias, réseaux d'accompagnement (CCI, CMA, experts-comptables...), événements professionnels — en s'appuyant notamment sur les synergies avec Additi et Ouest-France.
• Animer la présence de la marque sur les réseaux sociaux (LinkedIn en priorité) et développer sa notoriété auprès des cibles BtoB.
• Contenus & communication
• Définir la stratégie éditoriale et produire (ou faire produire) les contenus : articles, guides pratiques, études, témoignages, vidéos, webinaires.
• Garantir la cohérence de la marque et de ses messages sur l'ensemble des points de contact.
• Gérer les relations presse et les prises de parole (baromètres, chiffres du marché de la