Responsable Projets

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Sodexo Temps plein 52 000 € - 70 000 € Contrat

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :

Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.

Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la qualité de vie du personnel de santé.

Pour accomplir cela, nos collaborateurs s'appuient autant sur leur savoir-faire culinaire que sur leurs qualités humaines exceptionnelles : générosité, attention, bienveillance et convivialité.

Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo

Votre Quotidien Chez Nous

Au sein de l’équipe d’encadrement, le/la Responsable Projets & Expérience patients assure le suivi et le déploiement de projets de restauration au sein de l’une de nos références vitrines en Santé, basée à Paris 14eme.

Il/elle interagit fréquemment avec la Direction Générale de l’Etablissement et participe à des réunions / groupes de travail relatifs, notamment, à l'innovation, au suivi des projets et au suivi des indicateurs de performance.

Missions

  • Assurer l’amélioration continue de l’expérience patients et personnels au niveau de la restauration par une mise en projets régulière, proactive et suivie.
  • Mettre en place un tableau de bord permettant de suivre l'efficience opérationnelle au travers d'indicateurs partagés avec le client et nos interlocuteurs sur site, ainsi qu’un suivi d’indicateurs spécifiques à la RSE.
  • Accompagner les équipes Sodexo sur site dans l’amélioration de l’expérience patients et personnels.
  • Lancer et suivre des actions RSE pertinentes, en concertation avec le client et les différents interlocuteurs sur site.
  • Assurer une veille des tendances en expérience patient et être force de proposition.
  • Déployer les démarches Waste Watch, So Eco et piloter la mise en conformité avec la loi Egalim, en fonction des attentes du client.
  • Jouer un vrai rôle dans la communication clients et convives, avec notamment la création/adaptation de supports de communication pertinents (affichages, newsletters, réseaux sociaux…) pour informer et éduquer les convives en milieu hospitalier et faire connaître nos réalisations / actions.
  • Mettre en place des animations et évènements sur le site et les promouvoir auprès des convives ciblés.

Notre proposition

  • Localisation : Paris 14eme
  • Planning : Du Lundi au Vendredi
  • Rémunération : Selon profil
  • Avantages : RTT / Primes sur objectifs

Votre Apport

  • Formation en Marketing agroalimentaire et/ou Commerce
  • Vous avez une expérience reconnue en gestion de projets pluridisciplinaires, vous êtes rigoureux/euse et méthodique
  • Une connaissance de l'environnement Santé est un vrai plus
  • Vous avez un excellent relationnel qui vous permet de fédérer les équipes, vous avez de bonnes capacités managériales
  • Vos avez une capacité de communication sont primordiales pour ce poste
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maitrise du Pack Office (Excel, Power Point)