Technical Solutions Consultant – Delivery SMB
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Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Expert Technique Solutions dont la mission principale est d’apporter une expertise technique autour de nos solutions, notamment sur Microsoft 365, tout en assurant un delivery SMB maîtrisé et qualitatif.
Ce poste n’est pas un rôle de delivery pur : la dominante est l’expertise technique, les maquettes, les tests, l’automatisation et la documentation, avec une dimension client SMB intégrée au quotidien. Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes internes (produit, support, avant-vente) et les clients.
Responsabilités clés
A. Expertise technique & solutions (mission principale)
- Concevoir, réaliser et maintenir des maquettes techniques, démonstrations et POC clients
- Réaliser les tests produits (fonctionnels, techniques et d’intégration)
- Être référent technique sur les intégrations Microsoft 365
- Développer et maintenir des scripts d’automatisation, principalement en PowerShell
- Mettre en œuvre et maintenir des intégrations via API (Microsoft 365 en priorité, outils tiers en complément)
- Analyser les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées
- Apporter un support technique avancé en phase projet ou en escalade
B. Documentation technique
- Rédiger et maintenir la documentation technique à destination des clients
- Guides d’installation et d’intégration
- Documentation d’architecture et de configuration
- Bonnes pratiques et limitations
- Contribuer à l’amélioration continue de la documentation interne
- Produire une documentation claire, structurée et exploitable
Assurer le delivery des projets SMB sur son périmètre
Être l’interlocuteur technique privilégié des clients
Planifier les actions, coordonner les intervenants et gérer les priorités
Garantir une expérience client fluide et professionnelle
Maintenir une communication claire et régulière avec les clients
Profil recherché
A. Expérience & compétences techniques
Nécessaire:
- Très bonne maîtrise de Microsoft 365
- Solide expérience en PowerShell
- Bonne compréhension des API (authentification, flux, web services)
- Capacité à intervenir sur des environnements clients variés
- Excellente capacité de rédaction de documentation technique
Connaissances Azure / Entra ID
Intégration d’outils tiers (SaaS, annuaires, solutions IT)
Expérience en environnement SMB
B. Compétences comportementales (soft skills)
- Rigueur et sens du détail
- Organisation, méthode et fiabilité dans l’exécution des missions
- Autonomie dans la gestion des priorités et du planning
- Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques techniques
- Curiosité technique et appétence pour l’amélioration continue
- Excellent relationnel client et sens du service
- Capacité à vulgariser des sujets techniques
- Adaptabilité et aisance dans un environnement dynamique
- Capacité à travailler en équipe et en transversal…
Anglais : B2/C1 obligatoire
D. Alignement culture & valeurs
Adhésion aux valeurs de l’entreprise : DARE – CARE – FAIR – FUN (ou tes valeurs internes).
Posture positive, collaborative et tournée solution.
Processus de recrutement
Échange initial
avec l’équipe RH
Entretien métier
avec le manager / équipe concernée
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Technical Solutions Consultant – Delivery SMB
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit 2023 Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratMission principale Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Expert Technique Solutions dont la mission principale est d’apporter une expertise technique autour de nos solutions, notamment sur Microsoft 365, tout en assurant un delivery SMB maîtrisé et qualitatif. Ce poste n’est pas un rôle de delivery pur : la dominante est...
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Microsoft 365 Tech Solutions Consultant — SMB Delivery
Il y a 1 jour
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEVA Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse,...
