chef d'équipe
Il y a 2 jours
Guipavas, Bretagne, France
GSF CELTUS OUEST
Temps plein
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Au sein de GSF, vous serez amené(e) à encadrer une équipe d’agents de propreté et à piloter la qualité des prestations auprès de nos clients professionnels.
Missions principales
- Manager une équipe d’agents de propreté en veillant à l’organisation, à la motivation et à la performance collective.
- Planifier et superviser les interventions pour garantir le respect des plannings et des standards de qualité.
- Contrôler la conformité des prestations (propreté des locaux, hygiène, respect des procédures).
- Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et les clients pour répondre à leurs attentes et résoudre les éventuels dysfonctionnements.
- Former et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques et aux évolutions des techniques de nettoyage.
Enjeux et responsabilités
- Garantir la satisfaction client en maintenant un niveau d’excellence dans les prestations.
- Optimiser les ressources (temps, personnel, matériel) pour assurer l’efficacité des interventions.
- Respecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
- Participer à l’amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes.
Avantages
- CDI avec des perspectives d’évolution au sein d’un groupe dynamique.
- Formation continue et accompagnement dans le développement de vos compétences managériales.
- Intégration dans une entreprise engagée dans la qualité et la relation client.
Profil Recherché
- Expérience significative dans le domaine de la propreté ou des services aux entreprises, idéalement en tant que chef d’équipe ou responsable d’équipe.
- Maîtrise des techniques de management d’équipe et de gestion des plannings.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et autonomie dans la prise de décision.
- Excellente communication et relation client pour assurer un suivi efficace des prestations.
- Connaissance des normes d’hygiène, de sécurité et des bonnes pratiques du secteur.
- Diplôme ou certification dans le domaine de la propreté, du management ou des services aux entreprises (un atout).
- Capacité à former et motiver une équipe tout en garantissant la qualité des prestations.
- Sens de l’initiative et aptitude à proposer des améliorations pour optimiser les processus.