chef d'équipe

Il y a 2 jours

Guipavas, Bretagne, France GSF CELTUS OUEST Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Au sein de GSF, vous serez amené(e) à encadrer une équipe d’agents de propreté et à piloter la qualité des prestations auprès de nos clients professionnels.

Missions principales

  • Manager une équipe d’agents de propreté en veillant à l’organisation, à la motivation et à la performance collective.
  • Planifier et superviser les interventions pour garantir le respect des plannings et des standards de qualité.
  • Contrôler la conformité des prestations (propreté des locaux, hygiène, respect des procédures).
  • Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et les clients pour répondre à leurs attentes et résoudre les éventuels dysfonctionnements.
  • Former et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques et aux évolutions des techniques de nettoyage.

Enjeux et responsabilités

  • Garantir la satisfaction client en maintenant un niveau d’excellence dans les prestations.
  • Optimiser les ressources (temps, personnel, matériel) pour assurer l’efficacité des interventions.
  • Respecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
  • Participer à l’amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes.

Avantages

  • CDI avec des perspectives d’évolution au sein d’un groupe dynamique.
  • Formation continue et accompagnement dans le développement de vos compétences managériales.
  • Intégration dans une entreprise engagée dans la qualité et la relation client.

Profil Recherché

  • Expérience significative dans le domaine de la propreté ou des services aux entreprises, idéalement en tant que chef d’équipe ou responsable d’équipe.
  • Maîtrise des techniques de management d’équipe et de gestion des plannings.
  • Sens aigu de l’organisation, rigueur et autonomie dans la prise de décision.
  • Excellente communication et relation client pour assurer un suivi efficace des prestations.
  • Connaissance des normes d’hygiène, de sécurité et des bonnes pratiques du secteur.
  • Diplôme ou certification dans le domaine de la propreté, du management ou des services aux entreprises (un atout).
  • Capacité à former et motiver une équipe tout en garantissant la qualité des prestations.
  • Sens de l’initiative et aptitude à proposer des améliorations pour optimiser les processus.