Consultant(e) GMS

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À propos
Datakiss accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs forces de vente et de leurs territoires commerciaux, dans plus de 30 pays, autour de cinq axes : Diagnostiquer, Segmenter, Dimensionner, Sectoriser, Planifier.
Une large part de nos clients opèrent dans la grande distribution (GMS). Pour continuer à les accompagner avec la meilleure expertise possible, Datakiss recrute un·e Consultant·e GMS chargé·e de piloter leurs projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes Techniques et Sales.## Descriptif du poste### Mission principle* Accompagner nos clients de la grande distribution dans la mise en place et le pilotage de solutions innovantes pour organiser et optimiser leurs forces de vente, à l'aide de notre plateforme web — de l'avant-vente jusqu'à l'amélioration continue de l'outil.### Objectif* Générer de la satisfaction client : c'est l'enjeu primordial du poste.
* Comprendre, analyser et restituer un conseil clair et avisé au client.
* Gérer plusieurs comptes clients en même temps, en conservant une vision claire des priorités de chacun.
* Allier qualité et efficacité dans le traitement de son portefeuille, sans sacrifier l'une pour l'autre.### Responsabilités
* Projets stratégiques : Accompagner de grandes multinationales de la grande distribution sur des projets à réel impact business, en apportant votre expertise du secteur GMS. D’autres secteurs pourront aussi faire l’objet d’accompagnement au long cours.
* Relation client : Créer et entretenir des relations de confiance durables avec votre portefeuille clients, afin d'en faire des ambassadeurs de Datakiss.
* Avant-vente : Participer aux missions d'avant-vente, en démontrant le potentiel de nos solutions auprès des futurs clients.
* Amélioration continue : Contribuer activement à l'amélioration de l'outil (retours clients, tests qualité, évolutions des algorithmes et fonctionnalités), en lien avec les équipes Techniques et Sales.##

Profil recherché
* Une expérience réussie dans le domaine de la grande distribution (GMS) — enseigne, industriel ou prestataire. Nos principaux clients opèrent dans ce secteur : cette expérience est indispensable pour comprendre leurs enjeux terrain, leurs organisations commerciales et leurs problématiques de sectorisation afin d’être crédible et pertinent(e) face à eux dès la prise de poste.
* Une très bonne connaissance d'Excel.
* Un vrai intérêt pour les nouvelles technologies.
* Savoir se servir de l'intelligence artificielle (type Claude) dans son quotidien professionnel. AUTRES CRITÈRES* Une vraie appétence pour la relation client et une bonne dose de rigueur.
* Autonomie, sens de la proposition et capacité d'adaptation à toutes les situations.
* Une bonne résistance au stress, parfois engendré par une forte activité et la gestion simultanée de plusieurs comptes.
* Une connaissance du milieu de la pharma est un plus.
* Être bilingue (anglais, allemand, espagnol) est un vrai plus pour participer au développement international de Datakiss.
* Curiosité, goût pour l'apprentissage et empathie : l'écoute est une qualité essentielle chez Datakiss.### Ce que

nous offrons
* Un rôle clé dans le développement de Datakiss, avec un impact direct sur la satisfaction client et l'évolution de nos produits.
* Une équipe soudée et bienveillante, où chaque avis compte et où l'innovation est un moteur quotidien.
* Des responsabilités dès le premier jour, avec la gestion de projets stratégiques auprès d'entreprises leaders dans leur secteur.
* Télétravail ponctuel possible.
* Tickets restaurant (carte Swile)
· remboursement 50 % du titre Navigo
· CE partagé.
* Prime sur objectifs entreprise.## Process de recrutementCandidature (CV + lettre de motivation souhaités) → entretien à distance → rencontre dans nos bureaux avec l'équipe et les fondateurs## Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI* Lieu : Asnières-Sur-Seine* Niveau d'études : Bac +3*

Expérience:
> 3 ans* Télétravail ponctuel autorisé* Salaire : entre 35000€ et 45000€ / an