Gestionnaire des admissions et de la facturation
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Centre hospitalier Léon Bourgeois (CHALONS-EN-CHAMPAGNE)
Gestionnaire des admissions et de la facturation (H/F)
Date de limite de candidatures 28 aoû. 2026
Détails de l’offre
Poste proposé Gestionnaire des admissions et de la facturation (H/F)
Contrat CDD Descriptif Poste à temps plein
Poste à pourvoir à compter du 01/09/2026
Le gestionnaire des admissions et de la facturation est souvent le premier interlocuteur des patients et de leurs proches au sein de l'hôpital. Il assure, au sein du bureau des entrées, l'accueil physique et téléphonique du public, recueille les informations nécessaires et réalise les opérations administratives relatives à l'admission des patients et à la facturation des consultations, des séances et des séjours.
Savoir-être : sens de l'écoute, empathie, rigueur administrative, fiabilité, discrétion professionnelle, esprit d'équipe et maitrise de soi.
Savoir-faire : aptitude à l'accueil physique et téléphonique, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels administratifs, compréhension du fonctionnement de la prise en charge hospitalière et du remboursement des soins (à acquérir)
Affectation :Centre Hospitalier de ChâlonsenChampagne
Liaison hiérarchique : responsable du bureau des admissions
Liaisons fonctionnelles : secrétariats médicaux, services de soins et cadres de santé, ambulanciers, service social, trésorerie hospitalière, organismes de protection sociale, service d'information médicale.
Missions générales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches
- Orienter vers le service adapté au sein de l'établissement
- Collecter et traiter les informations personnelles, mettre à jour les données d'identitovigilance (signalement des doublons, correction des erreurs)
- Constituer et fiabiliser les dossiers administratifs (consultations externes, préadmissions, hospitalisations)
- Vérifier les droits et les dispositifs de prise en charge : Assurance maladie, mutuelle, assurances complémentaires
- Assurer les contentieux après facturation (réclamation des usagers, rejets des caisses et refus des mutuelles)
- Planifier et organiser sa charge de travail
- Polyvalence sur les différents postes du bureau des entrées : guichets principaux, guichet unique au service d'accueil des urgences, guichet unique à la maternité, gestion des dossiers
- Différents horaires de travail pour couvrir la plage d'ouverture des guichets principaux de 8h à 18h du lundi au vendredi
- Service d'accueil des urgences : horaires en semaine de 14h40 à 22h (un jour chaque quinzaine environ) et travail un jour le weekend en 12h de 9h30 à 21h30 (tous les deux mois environ)
Personne à contacter CHAUDEL Alicia Direction des Ressources Humaines
0326703891
a.chaudel@epsm-marne.fr
Etablissement
Centre hospitalier Léon Bourgeois
51, rue du Commandant Derrien BP 501
51005 CHALONS-EN-CHAMPAGNE
Voir la fiche de l’établissement
