Responsable Service Client H/F
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POSTE : Responsable Service Client H/FDESCRIPTION :Notre client, acteur reconnu de la grande distribution, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable Service Client (H/F) pour rejoindre son équipe au sein de son supermarché.
VOS MISSIONS
- Manager et accompagner l'équipe en charge de l'accueil et du service client
- Organiser et superviser l'activité du service afin de garantir un accueil de qualité
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
- Assurer la gestion des retours, remboursements, échanges et différentes demandes clients
- Superviser la gestion des caisses, selon l'organisation du magasin
- Garantir le respect des procédures internes et des règles de sécurité
- Participer à l'animation commerciale et à la mise en place des opérations en magasin
- Suivre les indicateurs liés à la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Être un véritable relais entre les équipes terrain, les clients et la Direction
VOTRE PROFIL
- Votre sens du service et votre orientation client
- Votre capacité à manager et fédérer une équipe
- Votre dynamisme et votre réactivité
- Votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les situations difficiles
- Votre organisation et votre rigueur
- Votre capacité à prendre des initiatives et à trouver rapidement des solutions
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- Un CDI à temps plein
- Un poste avec de réelles responsabilités au sein du magasin
- Un environnement dynamique et orienté satisfaction client
- Une équipe à accompagner et à faire évoluer
- Une rémunération attractive selon votre expérience
PROFIL :
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3000.0 Euros
Expérience
- Expérience exigée Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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Responsable service client h/f
Il y a 2 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...
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Responsable service client h/f
Il y a 5 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Golden Bees Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Est-ce le poste que vous recherchez ? Si oui, lisez la suite pour plus de détails, et n'oubliez pas de postuler dès aujourd'hui. Multi-spécialiste, nous...
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Responsable Service Client
Il y a 2 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Andrew Staffing Temps plein 30 000 € - 36 000 € ContratAndrew Staffing recherche un Responsable Service Client pour son magasin, CDI à temps plein, basé à Orléans. Vous dirigerez l'équipe d'accueil et du service client, garantirez un accueil de qualité et veillerez à la satisfaction des clients.Vous gérerez les réclamations, les retours et les encaissements, assurez le respect des procédures et...
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Responsable Qualité Projets Clients H/F
Il y a 1 jour
Orléans, Centre-Val de Loire, France Talents Groupe Temps plein 46 000 € - 58 000 € ContratPrésentation de la sociétéTalents Industry est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'environnement industriel. Talents Industry accompagne tous types d'entreprises industrielles sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.DescriptionNous recrutons pour le compte de notre client industriel, un(e) Responsable Qualité Projets / Clients...
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Reponsable du Service Client Monde BtoB et BtoC
Il y a 1 jour
Orléans, Centre-Val de Loire, France Goodrecruiter Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratCabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, freelancing et management de transition.Nous recrutons pour notre client acteur majeur des biens de consommation un Responsable du Service Client Monde BtoC et BtoB ...
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Chef de Service
Il y a 1 jour
Orléans, Centre val de loire, France Adapei 45 Temps plein 3 026 € CDDL’Adapei 45 « Les papillons blancs du Loiret » est une entreprise de l'économie sociale et solidaire (association loi 1901). Membre du réseau de l'Unapei, l'Adapei 45 participe à des travaux d'envergure nationale et européenne.Implantée sur l'ensemble du territoire du Loiret, elle compte 28 sites physiques et accompagne chaque année plus de 1450...
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Responsable de Service
Il y a 8 heures
Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Temps pleinVotre missionNous recherchons pour notre client , un manager expérimenté ( H/F) disposant d'une expérience significative de management d'équipes et idéalement de pilotage multisites.Une expérience dans la santé, le médico-social, les activités de services, les environnements réglementés ou les organisations en transformation sera particulièrement...
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Responsable d'agence de services à la personne
Il y a 6 heures
Orléans, Centre-Val de Loire, France KINOUGARDE Temps pleinEntreprise :Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! A propos de l'entreprise Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, recrute pour accompagner son expansion. Notre mission :...
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Responsable d'agence de services à la personne
Il y a 6 heures
Orléans, Centre-Val de Loire, France Vitalliance Temps pleinEntreprise :Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide (40 ouvertures d'agences prévues ),...
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Responsable Admin
Il y a 1 jour
Orléans, Centre-Val de Loire, France Jobaffinity Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratUniversité d'Orléans recherche un Responsable administratif des services de l’UFR Droit, Economie et Management (F/H) à Orléans. Vous piloterez les services administratifs et techniques et encadrerez une équipe d’environ 40 agents sur 5 services, garantissant la continuité et la qualité des activités.Le poste, à pourvoir à compter du 1er...
