Responsable Atelier Vinicole H/F – Beaune

Responsable Atelier Vinicole H/F – Côte d’Or (21)

Le Groupe ALABEURTHE est une société spécialisée dans la vente, livraison, mise en route et SAV des matériels spécifiques aux activités viti-vinicole et motoculture.

Implantée sur 10 sites en région Bourgogne et dans le Cher, et comptant près de 200 collaborateurs, la famille Alabeurthe accompagne, depuis plus de 200 ans, les professionnels et les particuliers, au plus près des besoins de leurs activités.

Afin de renforcer nos agences de Beaune, Chassagne Montrachet et Morey Saint Denis (21), nous recherchons un(e) Responsable Atelier Vinicole H/F basé(e) à Beaune (21).

Missions

Rattaché(e) au Responsable d’Agences, vous pilotez l’atelier vinicole avec pour objectif principal de garantir des solutions techniques optimales et conformes aux attentes des clients.

Vous veillez au respect des exigences de qualité, de coût, de sécurité et de délais, tout en assurant une amélioration continue de la performance de l’atelier vinicole ; vous travaillez avec l’ensemble des agences de la Côte d’Or en transverse et en équipe pour garantir le meilleur service à nos clients.

Le poste est basé à Beaune, avec des déplacements réguliers sur les agences de Morey Saint Denis et Chassagne Montrachet (21).

Vos Missions Principales

• Piloter l’activité atelier Vinicole : Vous planifiez les travaux, le SAV le montage neuf , en assurant la gestion administrative et logistique. Vous veillez à la disponibilité des ressources, au respect des délais clients et à la qualité des prestations réalisées.
• Veiller à fournir des solutions techniques à nos clients internes et externes : Vous proposez des solutions adaptées aux cahiers des charges, et veillez à la bonne réalisation et clôture des chantiers. Vous intervenez également dans la résolution des litiges et apportez un appui technique à l’atelier.
• Être le garant du SAV des matériels vinicoles : Avec l’aide de votre équipe et des autres services, vous assurez et validez les dépannages des matériels vinicoles : établir les diagnostics, réaliser les opérations de réparation ou de montage, effectuer les réglages nécessaires et la vérification de bonne mise en service des matériels après dépannage.
• Amélioration de la performance de l’atelier et global : Vous évaluez la satisfaction client et proposez des actions d’amélioration continue pour optimiser la productivité et la qualité des prestations (Suivi des indicateurs).
• Manager l’équipe de l’atelier Vinicole : Vous encadrez et accompagnez les équipes en assurant leur intégration, l’organisation du travail, le respect des consignes et la sécurité. Vous animez la communication interne, le soutien de vos collaborateurs dans les difficultés et relayez les orientations de la Direction. Vous effectuez les rituels d’équipes quotidiennement et 1 fois par semaine plus poussé avec des indicateurs de performance / QHSE / Communication.
• Collaborer avec le service Commercial et Bureau d’étude : Participer à l’élaboration des projets et accompagner les clients dans les montages et chantiers du commerce; rendre compte et solliciter régulièrement les clients de l’évolution des dossiers pour validation de celui-ci.

Conditions

Type de contrat : CDI – forfait jours ; du lundi au vendredi avec journées supplémentaires possibles en période de forte activité saisonnière

Rémunération : 3000 € à 3600 € brut mensuel selon expérience + primes

Profil

Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes méthodique, à l’écoute, réactif(ve), pédagogue, et animé(e) par l’esprit d’équipe et l’initiative.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à manager tout en gardant le sens des responsabilités et de l’analyse, La satisfaction de la clientèle, l’esprit d’équipe et le sens de la performance sont vos principales motivations.

Vous maîtrisez les outils numériques : Pack Office, S@phir.

Avantages sociaux

• Mutuelle
• RTT
• Tickets restaurants
• Primes Accord d’entreprise
• Prime de participation
• Accord de cooptation
• Prime de Médaille de travail
• CSE – Club employés
• Plan de formation