Directrice / Directeur de clientèle F/H

Who We Are

VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.

About WPP

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit WPP.com.

Chez VML, nous croyons que les grandes idées naissent quand les talents peuvent être pleinement eux-mêmes.

Née en 2024 de la fusion de Wunderman Thompson et VMLY&R, deux agences parmi les plus créatives et primées au monde, VML est aujourd’hui une agence internationale de référence, au croisement de la créativité, de la technologie et de la data.

Propulsée dans le TOP 5 des agences créatives aux Cannes Lions 2025, et réitérant cette performance en se classant dans le TOP 4 aux derniers Cannes Lions 2026, VML a aussi été récompensée dans toutes les compétitions majeures cette année. Leader reconnu sur l’IA, et en forte croissance sur toutes nos expertises, nous sommes auréolés depuis le 1er janvier 2026 du titre d’Agence de Communication Intégrée de l'Année.

Notre force ? Une approche intégrée qui réunit Brand Experience (BX), Customer Experience (CX) et Commerce (CO) pour concevoir des expériences de marque uniques, impactantes et durables - pour les consommateurs comme pour les marques.

VML a également lancé VML Consulting en 2025 (désormais WPP Enterprise Solutions), une entité spécialisée dans la transformation des entreprises centrée sur le client. Cette initiative stratégique qui a fait suite à l'intégration réussie de Velvet Consulting, cabinet de conseil reconnu. VML Consulting incarne la dimension conseil du groupe et fédère, à l’échelle internationale, l’ensemble des expertises technologiques et data de VML.

Avec plus de 30 000 talents dans le monde, dont plus de 500 en France répartis entre Paris & Toulouse, VML est avant tout une communauté de profils passionnés : créatifs, stratèges, designers, développeurs, experts data, social media, influence, gaming, IA, CRM, e-commerce… Des expertises diverses, une même envie : imaginer ce qui fait avancer les marques et les usages.

Travailler chez VML, c’est :

• évoluer dans un environnement collaboratif et pluridisciplinaire,

• apprendre en continu sur des projets ambitieux et internationaux,

• contribuer à des campagnes reconnues et primées (Cannes Lions, Effie Awards, Grand Prix Stratégies…),

• et faire partie d’une agence élue Agence de Communication Intégrée de l’Année en 2022, 2023 et 2025.

Notre culture

repose sur la passion, l’audace créative, l’ouverture et une obsession de l’innovation — avec la conviction que la performance durable commence toujours par les talents.

Envie de grandir, d’apprendre et de créer avec nous ?

Rejoignez l’aventure VML

Nous recherchons notre futur.e Directrice / Directeur de Clientèle :

Au croisement du Shopper Marketing et de la Brand Experience (BX), vous pilotez des stratégies omnicanales ambitieuses pour faire rayonner les marques à chaque point de contact du parcours d'achat.

• Conseil & Stratégie BX / Shopper : Concevoir et recommander des parcours clients immersifs, de la préférence de marque jusqu'au point de conversion (in-store, e-commerce, pop‑up, événements, activations digitales).

• Relation Client & Partnering : Être le/la partenaire stratégique de confiance de vos clients pour sublimer leur expérience de marque sur le terrain et en ligne.

• Pilotage Créatif & Opérationnel : Orchestrer les équipes créatives, BX planners, technologues et média pour faire émerger des idée