Gestionnaire relation clients
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Offre n° 213TMGY
Gestionnaire relation clients (H/F)
Depuis plus de 25 ans, IS Solutions conçoit, distribue, intègre et maintient des solutions de sûreté et de sécurité électronique pour des clients publics et privés. Nos domaines d'expertise couvrent la vidéoprotection, le contrôle d'accès, la sonorisation de sécurité, la sonorisation de confort, les réseaux et les systèmes de supervision.Présents en Île-de-France et en région Rhône-Alpes, nous accompagnons nos clients de l'étude à la mise en service, puis assurons la maintenance de leurs installations grâce à nos équipes techniques spécialisées.Nous recherchons pour le secteur ile de France un(e) gestionnaire de relation clients et coordination opérationnelleVos missions :Assurer la coordination et la fluidité des activités d'IS Solutions en garantissant une gestion efficace des plannings, des flux d'information et des processus entre les équipes techniques, commerciales et administratives.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros
- Intéressement / participation
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux