Stage - Chef de Projet E-Commerce - Parfums Beauté CHANEL Europe - Janvier 2027 - H/F/X

A propos du poste :

Au sein de la Direction E-Business Europe de la Division Parfums Beauté, basée au siège européen à Paris 8ème, ce stage de 6 mois à partir de janvier 2027 vous permettra de contribuer au développement de l'activité e-commerce et de l'expérience client digitale à travers les marchés européens. En collaboration avec les équipes E-Business, Marketing, CRM, Opérations et les marchés européens, vous participerez à des projets visant à accompagner les lancements, optimiser l'expérience en ligne et soutenir la performance des plateformes digitales. Cette expérience vous offrira une vision globale des enjeux du e-commerce, du merchandising digital et du développement business dans un environnement international en constante évolution.

L'impact que vous créez chez CHANEL : Contribuer à la gestion du catalogue produits sur l'ensemble des sites e-commerce européens en assurant les mises en ligne, les activations produits et le suivi des références tout au long de leur cycle de vie. Participer au déploiement du plan E-Merchandising en coordonnant les lancements de campagnes avec les équipes Marketing, CRM, Supply Chain, Opérations, les Marchés et les Divisions Internationales. Assurer le suivi de la disponibilité des produits en collaboration avec les équipes Supply Chain afin de garantir une expérience client optimale. Contrôler la qualité des sites e-commerce, identifier les anomalies, assurer leur suivi avec les équipes techniques et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Réaliser des analyses de performance, des benchmarks concurrentiels et partager des recommandations afin d'optimiser les campagnes digitales et les performances e-commerce de la région.

Vous êtes stimulé(e) par : Contribuer au développement d'expériences digitales innovantes dans l'univers du luxe et de la beauté. Piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique où réactivité et organisation sont essentielles. Collaborer avec des équipes multiculturelles et de nombreuses expertises au sein d'un environnement international. Comprendre les enjeux du e-commerce, du merchandising digital et de l'expérience client. Être force de proposition et contribuer à l'amélioration continue des parcours clients et des performances digitales.

Ce que vous apporterez : Une formation en école de commerce, marketing digital ou cursus universitaire équivalent, avec un fort intérêt pour le e-commerce et les environnements digitaux. Une excellente capacité d'organisation, de priorisation et un grand souci du détail. Une approche proactive, agile et orientée solutions, vous permettant de gérer efficacement des projets variés. De solides qualités relationnelles et une capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs dans un environnement international. Une maîtrise courante de l'anglais ainsi qu'une excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint.

Ce que CHANEL peut vous offrir : Développer une vision complète du e-commerce de luxe en découvrant les enjeux du merchandising digital, de l'expérience client et de la performance commerciale. Acquérir des compétences techniques et business grâce à une forte exposition aux différents métiers du digital et du e-commerce. Collaborer avec des équipes européennes et internationales au sein d'un environnement multiculturel et stimulant. Participer à des projets stratégiques ayant un impact direct sur les performances des sites CHANEL en Europe. Développer votre autonomie, votre capacité à gérer des projets transverses et votre compréhension des enjeux du retail digital. Chez CHANEL, nous sommes engagés à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement individuel et contribue au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque personne renforce la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous valorisons la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.

English below

About the job: Within the Europe E-Business Department of the Fragrance & Beauty Division, based at the European headquarters in Paris (8th arrondissement), this 6‑month internship starting in January 2027 will provide an opportunity to contribute to the development of e-commerce activities and the digital client experience across European markets. Working closely with E-Business, Marketing, CRM, Operations teams and European markets, you will support projects aimed at enhancing online experiences, supporting product launches and driving digital platform performance. This experience will provide broad exposure to e-commerce, digital merchandising and business development challenges within a fast‑paced international environment.

What impact you can create at CHANEL: Support product catalogue management across European e‑commerce websites by ensuring product launches, product activations and lifecycle follow‑up. Contribute to the