Chargé de Support Applicatif N2 H/F
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Chargé de Support Applicatif N2 H/F 35 - Rennes
Offre n° 6618517
Chargé de Support Applicatif N2 H/F
POSTE : Chargé de Support Applicatif N2 H/FDESCRIPTION : Dans le cadre d'une réorganisation de notre service applications et data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support applicatif N2 (CDD de 6 mois) au siège du Groupe Interaction, afin d'assurer le paramétrage et l'administration fonctionnelle et technique de nos applications métiers. Vous êtes l'interlocuteur de référence entre les équipes métiers, les prestataires et la DSII afin de garantir une qualité de service et l'alignement des outils sur les processus de l'entreprise. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction Vous évoluerez dans un contexte dynamique où la qualité de service, la réactivité et la satisfaction des utilisateurs sont au coeur des priorités.Vos missions :Vous jouerez un rôle essentiel dans l'efficience de nos outils métiers. Votre objectif ? garantir une qualité de service optimale et la satisfaction de nos utilisateurs.Vos principales responsabilités :
- Administration fonctionnelle : configurer, administrer et maintenir les environnements Salesforce ; administrer les plateformes Freshservice et BlueKango ; rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et guides d'utilisation ; paramétrer les habilitations, licences, accès utilisateurs
- Support utilisateurs : se charger des incidents escaladés depuis le support N1, analyser et résoudre les dysfonctionnements ; identifier les demandes récurrentes et proposer des optimisations (paramétrage ou processus) ; produire des reportings sur la qualité de service
- Participer à l'évolution des applications concernées, accompagner le changement
- Tickets restaurant + RTT
- Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée et des formations régulières pour renforcer vos compétences.
- Un environnement accueillant et humain, où entraide, respect et créativité sont au coeur des valeurs.
- Une ambiance de travail agréable et des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance.
- Une équipe qui valorise chaque collaborateur et où vos idées et initiatives comptent réellement.
Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 30000.0 Euros
Expérience
- Expérience exigée Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Employeur
Intégrer le Groupe Interaction, c'est rejoindre un acteur reconnu de l'emploi depuis plus de 30 ans et s'engager dans une aventure humaine porteuse de sens.Notre pôle recrutement interne accompagne les talents appelés à devenir de véritables co-acteurs du développement du groupe.Construisons ensemble un parcours professionnel riche et motivant.Proximité, écoute, considération et confiance sont les valeurs impulsées par son dirigeant-créateur Loïc Gallerand, que les co-actrices et ...
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Chargé de Support Applicatif N2 — Salesforce
Il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Groupe Interaction Temps plein 27 000 € - 33 000 € ContratGroupe Interaction recherche un Chargé de Support Applicatif N2 H/F pour son siège à Rennes. Vous assurerez le paramétrage et l'administration fonctionnelle et technique des applications métiers et servirez d interlocuteur entre métiers, prestataires et la DSII.Profil recherché : Bac +2 à Bac +5 en informatique et première expérience en support N2...
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Technicien Support N2 F/H
Il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Temps pleinTechnicien Support N2 F/H - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services...
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ingénieur intégrateur applicatif h/f
Il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Randstad Digital FR Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins. Nos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés : Infrastructures &...
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Rennes, Bretagne, France IT Link Temps pleinOffre n° 6655961Ingénieur Support R&D H/F POSTE : Ingénieur Support R&D H/F DESCRIPTION : Vous rejoignez une équipe R&D passionnée fonctionnant en méthodologie Agile (Scrum). Vous êtes en interaction quotidienne avec les équipes Avant-ventes (notamment lors du suivi des POC) et
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Technicien Support N2 F/H
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Rennes, Bretagne, France Experis Temps pleinTechnicien Support N2 F/H - Rennes Contexte Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, notre client recherche un Technicien N2 en charge du bon fonctionnement des solutions opérationnelles déployées chez ses clients. Véritable interface entre les équipes de support et les interlocuteurs techniques, vous intervenez sur des incidents complexes,...
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Ingénieur Support R&D H/F
Il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France CELAD Temps pleinEnvie d'un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support R&D H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe R&D, vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes techniques et les équipes opérationnelles. Véritable...
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Technicien Support N2 H/F
Il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis Temps pleinTechnicien Support N2 F/H - Rennes Contexte Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, notre client recherche un Technicien N2 en charge du bon fonctionnement des solutions opérationnelles déployées chez ses clients. Véritable interface entre les équipes de support et les interlocuteurs techniques, vous intervenez sur des incidents complexes, contribuez...
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Ingénieur Support R&D H/F
Il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France CELAD-Rennes Temps pleinEnvie d'un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support R&D H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe R&D, vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes techniques et les équipes opérationnelles. Véritable...
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Administrateur d'exploitation informatique H/F
Il y a 12 heures
Rennes, Bretagne, France Action Logement Temps pleinInformations générales Référence 2026-17669 Fonction Systèmes d'informations Intitulé du poste Administrateur d'exploitation informatique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Au sein...
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Rennes, Bretagne, France Fonction publique Hospitalière Temps pleinVos missions en quelques mots Le CHU de Rennes recherche un Assistant de Régulation Médicale F/H à 50% Jour/Nuit au sein du service d’Accès aux Soins, du Pôle SAMU Urgences Médecine Interne Gériatrie.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de...
